डायनेमिक रूटिंग: Difference between revisions
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[[कॉल सेंटर]] कॉल एजेंटों की परिचालन दक्षता बढ़ाने के लिए डायनेमिक रूटिंग का उपयोग करता है, जो एजेंट और ग्राहक संतुष्टि दोनों को बढ़ाता है। इस अनुकूली रणनीति को सामान्यतः [[omnichannel|ओमनीचैनल]] के रूप में संदर्भित किया जाता है, जहां एक एकीकृत [[ग्राहक अनुभव]] को एजेंटों द्वारा बढ़ी हुई प्रतिक्रिया के साथ जोड़ा जाता है।<ref>{{Cite web|url=http://www.genesys.com/platform/routing | title = संपर्क केंद्र रूटिंग के लिए सर्वोत्तम अभ्यास|publisher=Genesys}}</ref> डायनेमिक रूटिंग संवेदी और स्मरक संकेतों और निर्णय लेने के बीच संबंधों के अध्ययन के संबंध में [[ तंत्रिका विज्ञान |तंत्रिका विज्ञान]] से भी जुड़ा हुआ है।<ref>{{Cite web|url=http://www.nature.com/neuro/journal/v18/n2/full/nn.3918.html|title=डॉर्सोलेटरल प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स में निर्णय लेने के लिए कार्य-प्रासंगिक संकेतों की गतिशील रूटिंग|publisher=Nature}}</ref> | [[कॉल सेंटर]] कॉल एजेंटों की परिचालन दक्षता बढ़ाने के लिए डायनेमिक रूटिंग का उपयोग करता है, जो एजेंट और ग्राहक संतुष्टि दोनों को बढ़ाता है। इस अनुकूली रणनीति को सामान्यतः [[omnichannel|ओमनीचैनल]] के रूप में संदर्भित किया जाता है, जहां एक एकीकृत [[ग्राहक अनुभव]] को एजेंटों द्वारा बढ़ी हुई प्रतिक्रिया के साथ जोड़ा जाता है।<ref>{{Cite web|url=http://www.genesys.com/platform/routing | title = संपर्क केंद्र रूटिंग के लिए सर्वोत्तम अभ्यास|publisher=Genesys}}</ref> डायनेमिक रूटिंग संवेदी और स्मरक संकेतों और निर्णय लेने के बीच संबंधों के अध्ययन के संबंध में [[ तंत्रिका विज्ञान |तंत्रिका विज्ञान]] से भी जुड़ा हुआ है।<ref>{{Cite web|url=http://www.nature.com/neuro/journal/v18/n2/full/nn.3918.html|title=डॉर्सोलेटरल प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स में निर्णय लेने के लिए कार्य-प्रासंगिक संकेतों की गतिशील रूटिंग|publisher=Nature}}</ref> | ||
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डायनेमिक रूटिंग, जिसे अनुकूली रूटिंग भी कहा जाता है,[1][2] एक प्रक्रिया है जहां एक राउटर किसी प्रणाली के अंदर संचार परिपथ की वर्तमान स्थितियों के आधार पर किसी दिए गए गंतव्य के लिए एक अलग मार्ग के माध्यम से डेटा अग्रेषित कर सकता है।[3] यह शब्द सामान्यतः डेटा नेटवर्किंग से जुड़ा होता है, जो किसी नेटवर्क की क्षति को 'मार्ग के आसपास' करने की क्षमता का वर्णन करता है, जैसे कि नोड का हानि या नोड्स के बीच संबंध, जब तक कि अन्य पथ विकल्प उपलब्ध हों।[4] डायनेमिक रूटिंग परिवर्तन के जवाब में अधिक से अधिक रूटों को वैध बनाए रखने की अनुमति देता है।
प्रणाली जो डायनेमिक रूटिंग को प्रयुक्त नहीं करते हैं, उन्हें स्थैतिक प्रयाजन का उपयोग करने के रूप में वर्णित किया जाता है, जहां एक नेटवर्क के माध्यम से मार्गों को निश्चित पथों द्वारा वर्णित किया जाता है। एक परिवर्तन, जैसे नोड का हानि , या नोड्स के बीच संबंध का हानि , के लिए मुआवजा नहीं दिया जाता है। इसका मतलब यह है कि कोई भी व्यक्ति जो एक प्रभावित रास्ते पर चलना चाहता है, उसे या तो अपनी यात्रा को फिर से प्रारंभ करने से पहले विफलता की सुधार के लिए इंतजार करना होगा, या अपने गंतव्य तक पहुंचने में असफल होना होगा और यात्रा छोड़नी होगी।[5]
सभी प्रोटोकॉल
कई प्रोटोकॉल (कंप्यूटिंग) हैं जिनका उपयोग डायनेमिक रूटिंग के लिए किया जा सकता है। रूटिंग इन्फोर्मेशन प्रोटोकॉल (आरआईपी) एक दूरी-वेक्टर रूटिंग प्रोटोकॉल है जो रूटिंग लूप की समस्या को स्रोत से गंतव्य तक एक मार्ग में अनुमत हॉप (दूरसंचार) की संख्या पर एक सीमा प्रयुक्त करके रोकता है।[6] पहले सबसे छोटा रास्ता खोलो (ओएसपीएफ) एक लिंक-स्टेट रूटिंग प्रोटोकॉल (एलएसआर) एल्गोरिथम का उपयोग करता है और आंतरिक गेटवे प्रोटोकॉल (आईजीपी) के समूह में आता है।[7]इंटरमीडिएट प्रणाली से इंटरमीडिएट प्रणाली (आईएस-आईएस) पैकेट-स्विच्ड नेटवर्क के माध्यम से डेटा के लिए सबसे अच्छा मार्ग निर्धारित करता है।[7]आंतरिक गेटवे रूटिंग प्रोटोकॉल (आईजीआरपी) और इसका उन्नत रूप उन्नत आंतरिक गेटवे रूटिंग प्रोटोकॉल (ईआईजीआरपी) राउटर (कंप्यूटिंग) द्वारा एक स्वायत्त प्रणाली (इंटरनेट) के अंदर रूटिंग डेटा का आदान-प्रदान करने के लिए उपयोग किया जाता है।[7]
वैकल्पिक पथ
कई प्रणालियाँ कुछ हॉप (नेटवर्किंग) का उपयोग करती हैं या अगला हॉप नेक्स्ट-हॉप फ़ॉरवर्डिंग प्रोटोकॉल- जब कोई पैकेट किसी नोड पर आता है, तो वह नोड ऑन-द-फ्लाई तय करता है कि पैकेट को एक हॉप को उसके अंतिम गंतव्य के समीप धकेलने के लिए किस लिंक का उपयोग किया जाए।
राउटर जो कुछ अनुकूली प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं, जैसे स्पेनिंग ट्री प्रोटोकॉल ब्रिज लूप और रूटिंग लूप से बचने के लिए, एक पेड़ की गणना करें जो एक पैकेट के लिए अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए सबसे अच्छा लिंक इंगित करता है।
पेड़ पर नहीं होने वाले वैकल्पिक निरर्थक लिंक अस्थायी रूप से अक्षम हैं - जब तक कि मुख्य पेड़ पर कोई लिंक विफल नहीं हो जाता है, और राउटर टूटे हुए लिंक के चारों ओर रूट करने के लिए उन लिंक का उपयोग करके एक नए पेड़ की गणना करते हैं।
राउटर जो अन्य अनुकूली प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं, जैसे कि समूहबद्ध अनुकूली रूटिंग, सभी लिंक का एक समूह ढूंढते हैं, जिनका उपयोग पैकेट को उसके अंतिम गंतव्य के समीप लाने के लिए किया जा सकता है।
राउटर पैकेट को उस समूह के किसी भी लिंक से बाहर भेजता है जो निष्क्रिय है।
लिंक के उस समूह का लिंक एकत्रीकरण प्रभावी रूप से एकल उच्च-बैंडविड्थ संबंध बन जाता है।[8]
अभ्यास में
कॉल सेंटर कॉल एजेंटों की परिचालन दक्षता बढ़ाने के लिए डायनेमिक रूटिंग का उपयोग करता है, जो एजेंट और ग्राहक संतुष्टि दोनों को बढ़ाता है। इस अनुकूली रणनीति को सामान्यतः ओमनीचैनल के रूप में संदर्भित किया जाता है, जहां एक एकीकृत ग्राहक अनुभव को एजेंटों द्वारा बढ़ी हुई प्रतिक्रिया के साथ जोड़ा जाता है।[9] डायनेमिक रूटिंग संवेदी और स्मरक संकेतों और निर्णय लेने के बीच संबंधों के अध्ययन के संबंध में तंत्रिका विज्ञान से भी जुड़ा हुआ है।[10]
परिवहन प्रणाली का उपयोग करने वाले लोग डायनेमिक रूटिंग प्रदर्शित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई स्थानीय रेलवे स्टेशन बंद है, तो लोग किसी दूसरे स्टेशन पर ट्रेन से उतर सकते हैं और अपने गंतव्य तक पहुँचने के लिए बस जैसी दूसरी विधि का उपयोग कर सकते हैं। डायनेमिक रूटिंग का एक और उदाहरण वित्तीय बाजार के अंदर देखा जा सकता है।
यह भी देखें
- स्थैतिक प्रयाजन
- अभिसरण (रूटिंग)
- विलंब-सहिष्णु नेटवर्किंग में रूटिंग
संदर्भ
- ↑ Terrence Mak; Peter Y. K. Cheung; Kai-Pui Lam; and Wayne Luk. "Adaptive Routing in Network-on-Chips Using a Dynamic-Programming Network". 2011. doi:10.1109/TIE.2010.2081953 p. 1.
- ↑ Lugones, Diego; Franco, Daniel; Luque, Emilio (2008). "Dynamic Routing Balancing On InfiniBand Networks" (PDF). Journal of Computer Science and Technology. 8 (2). Archived from the original (PDF) on 6 May 2015.
- ↑ Haiyong Xie; Lili Qiu; Yang Richard Yang; and Yin Zhang. "On Self Adaptive Routing in Dynamic Environments — An Evaluation and Design Using a Simple, Probabilistic Scheme" Archived 2011-09-02 at the Wayback Machine. 2004.
- ↑ "की परिभाषा". PC.
- ↑ "स्थिर और गतिशील राउटर". TechNet.
- ↑ "RIP के साथ डायनेमिक रूटिंग". Tech Republic.
- ↑ 7.0 7.1 7.2 "डायनेमिक रूटिंग प्रोटोकॉल की तुलना करना". Network Computing.
- ↑ Stefan Haas. "The IEEE 1355 Standard: Developments, Performance and Application in High Energy Physics". 1998. p. 91.
- ↑ "संपर्क केंद्र रूटिंग के लिए सर्वोत्तम अभ्यास". Genesys.
- ↑ "डॉर्सोलेटरल प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स में निर्णय लेने के लिए कार्य-प्रासंगिक संकेतों की गतिशील रूटिंग". Nature.
