उद्यम संसाधन योजना

कुछ विशिष्ट ईआरपी मॉड्यूल को दर्शाने वाला चित्र

उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) मुख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकृत प्रबंधन है, प्रायः वास्तविक समय में और सॉफ्टवेयर और प्रौद्योगिकी द्वारा मध्यस्थता की जाती है। ईआरपी को सामान्य रूप से व्यवसाय प्रबंधन सॉफ्टवेयर की एक श्रेणी के रूप में संदर्भित किया जाता है - सामान्य रूप से एकीकृत अनुप्रयोगों का एक सूट - जिसका उपयोग एक संगठन कई व्यावसायिक गतिविधियों से डेटा एकत्र करने, संग्रहीत करने, प्रबंधित करने और व्याख्या करने के लिए कर सकता है। ईआरपी सिस्टम स्थानीय आधारित या क्लाउड आधारित हो सकते हैं। इंटरनेट एक्सेस के साथ किसी भी स्थान से जानकारी सरलता से उपलब्ध होने के कारण हाल के वर्षों में क्लाउड-आधारित अनुप्रयोगों में वृद्धि हुई है। पारंपरिक ऑन-प्रिमाइसेस ईआरपी सिस्टम को अब विरासत तकनीक माना जाता है।

ईआरपी एक डेटाबेस प्रबंधन प्रणाली द्वारा बनाए गए सामान्य डेटाबेस का उपयोग करके मुख्य व्यवसाय प्रक्रियाओं का एक एकीकृत और निरंतर अद्यतन दृश्य प्रदान करता है। ईआरपी प्रणालियाँ व्यावसायिक संसाधनों—नकदी, कच्चा माल, उत्पादन क्षमता—और व्यावसायिक प्रतिबद्धताओं की स्थिति: ऑर्डर, खरीद ऑर्डर और पेरोल ट्रैक करती हैं। सिस्टम बनाने वाले एप्लिकेशन डेटा प्रदान करने वाले विभिन्न विभागों (विनिर्माण, क्रय, बिक्री, लेखा, आदि) में डेटा साझा करते हैं। ईआरपी सभी व्यावसायिक कार्यों के बीच सूचना प्रवाह की सुविधा प्रदान करता है और बाहरी हितधारकों के साथ संबंधों का प्रबंधन करता है।

गार्टनर के अनुसार, 2021 में वैश्विक ईआरपी बाजार का आकार $35 बिलियन होने का अनुमान है। हालांकि प्रारम्भिक ईआरपी प्रणालियां बड़े उद्यमों पर केंद्रित थीं, छोटे उद्यम तेजी से ईआरपी सिस्टम का उपयोग करते हैं।

ईआरपी प्रणाली विभिन्न संगठनात्मक प्रणालियों को एकीकृत करता है और त्रुटि मुक्त लेनदेन और उत्पादन की सुविधा देता है, जिससे संगठन की दक्षता में वृद्धि होती है। हालांकि, एक ईआरपी प्रणाली का विकास पारंपरिक प्रणाली के विकास से अलग है। ईआरपी प्रणालियाँ विभिन्न प्रकार के कंप्यूटर हार्डवेयर और कंप्यूटर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पर चलती हैं, सामान्य रूप से डेटाबेस का उपयोग सूचना भंडार के रूप में करती हैं।

उत्पत्ति

गार्टनर समूह ने पहली बार 1990 के दशक में भौतिक आवश्यकताओं की योजना (एमआरपी) और बाद में निर्माण संसाधन योजना (एमआरपी II) के साथ-साथ कंप्यूटर की क्षमताओं को सम्मिलित करने के लिए ईआरपी का उपयोग किया। -एकीकृत विनिर्माण। इन शर्तों को प्रतिस्थापित किए बिना, ईआरपी एक बड़े पूरे का प्रतिनिधित्व करने के लिए आया, जो निर्माण से परे अनुप्रयोग एकीकरण के विकास को दर्शाता है।

सभी ईआरपी पैकेज एक निर्माण कोर से विकसित नहीं होते हैं; ईआरपी विक्रेताओं ने विभिन्न प्रकार से अपने पैकेजों को वित्त और लेखा, रखरखाव और मानव संसाधन घटकों के साथ जोड़ना प्रारम्भ किया। 1990 के दशक के मध्य तक ईआरपी सिस्टम ने सभी प्रमुख उद्यम कार्यों को संबोधित किया। सरकारों और गैर-लाभकारी संगठनों ने भी ईआरपी सिस्टम का उपयोग करना प्रारम्भ कर दिया। एक "ईआरपी प्रणाली चयन पद्धति" एक उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) प्रणाली के चयन के लिए एक औपचारिक प्रक्रिया है। उपस्थित पद्धतियों में सम्मिलित हैं: कुइपर की फ़नल विधि, डोब्रिन का त्रि-आयामी (3डी) वेब-आधारित निर्णय समर्थन उपकरण, और क्लार्कस्टन पोटोमैक पद्धति।

विस्तार

ईआरपी सिस्टम ने 1990 के दशक में तेजी से विकास का अनुभव किया। वर्ष 2000 की समस्या के कारण कई कंपनियों ने अपने पुराने सिस्टम को ईआरपी से परिवर्तित करने का अवसर लिया।

ईआरपी प्रणालियाँ प्रारम्भ में बैक कार्यालय कार्यों को स्वचालित करने पर केंद्रित थीं जो सीधे ग्राहको और जनता को प्रभावित नहीं करती थीं। फ्रंट कार्यालय, जैसे कि ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), सीधे ग्राहकों के साथ, या ई-व्यवसाय सिस्टम जैसे ई-कॉमर्स और ई-सरकार या आपूर्तिकर्ता संबंध प्रबंधन (एसआरएम) बाद में एकीकृत हो गए, जब इंटरनेट सरल संचार के साथ बाहरी दल।

"ईआरपी II" को 2000 में गार्टनर पब्लिकेशन्स द्वारा ईआरपी इज डेड-लॉन्ग लिव ईआरपी II नामक एक लेख में गढ़ा गया था।। यह वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर का वर्णन करता है जो कर्मचारियों और भागीदारों (जैसे आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों) को ईआरपी सिस्टम तक रीयल-टाइम पहुंच प्रदान करता है। ईआरपी II भूमिका पारंपरिक ईआरपी संसाधन अनुकूलन और लेनदेन प्रसंस्करण का विस्तार करती है। केवल खरीद, बिक्री, आदि का प्रबंधन करने के बजाय—ईआरपी II अपने प्रबंधन के तहत संसाधनों में जानकारी का लाभ उठाता है ताकि उद्यम को अन्य उद्यमों के साथ सहयोग करने में मदद मिल सके। ईआरपी II पहली पीढ़ी के ईआरपी से अधिक नम्य है। संगठन के भीतर ईआरपी प्रणाली की क्षमताओं को सीमित करने के बजाय, यह अन्य प्रणालियों के साथ बातचीत करने के लिए कॉर्पोरेट दीवारों से परे चला जाता है। एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन सूट ऐसी प्रणालियों के लिए एक वैकल्पिक नाम है। ईआरपी II सिस्टम का उपयोग सामान्य रूप से सहयोगी पहलों जैसे आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन (एससीएम), ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) और बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) को विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक व्यापार तकनीकों के उपयोग के माध्यम से व्यापार भागीदार संगठनों के बीच सक्षम करने के लिए किया जाता है। बड़ी संख्या में कंपनियां ईआरपी कंपनी का अधिग्रहण करने के बजाय ईआरपी सिस्टम में एक मजबूत प्रबंधकीय लक्ष्यों का पीछा कर रही हैं।

डेवलपर्स अब ईआरपी प्रणाली के साथ मोबाइल उपकरणों को एकीकृत करने के लिए और अधिक प्रयास करते हैं। ईआरपी विक्रेता अन्य व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ-साथ इन उपकरणों पर ईआरपी का विस्तार कर रहे हैं, ताकि व्यवसायों को तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों पर निर्भर न रहना पड़े। एक उदाहरण के रूप में, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म शॉपिफाई अक्टूबर 2021 में अपने ऐप पर माइक्रोसॉफ्ट और ओरेकल से ईआरपी उपकरण उपलब्ध कराने में सक्षम था।

आधुनिक ईआरपी चिंता एकीकरण के तकनीकी भाग - हार्डवेयर, अनुप्रयोग, नेटवर्किंग, आपूर्ति श्रृंखला। ईआरपी में अब अधिक कार्य और भूमिकाएँ सम्मिलित हैं - जिसमें निर्णय लेना, हितधारकों के संबंध, मानकीकरण, पारदर्शिता (व्यवहार), वैश्वीकरण, आदि सम्मिलित हैं।

विशेषताएं

ईआरपी सिस्टम में सामान्य रूप से निम्नलिखित विशेषताएं सम्मिलित होती हैं:

• एक एकीकृत प्रणाली
• वास्तविक समय में (या निकट) संचालित होता है
• एक सामान्य डेटाबेस जो सभी अनुप्रयोगों का समर्थन करता है
• मॉड्यूल में एक सुसंगत रूप और अनुभव
• सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) विभाग द्वारा विस्तृत अनुप्रयोग/डेटा एकीकरण के साथ सिस्टम की स्थापना, बशर्ते कार्यान्वयन छोटे चरणों में नहीं किया गया हो
• परिनियोजन विकल्पों में सम्मिलित हैं: ऑन-प्रिमाइसेस, क्लाउड होस्टेड या सास

कार्यात्मक क्षेत्र

एक ईआरपी प्रणाली निम्नलिखित सामान्य कार्यात्मक क्षेत्रों को कवर करती है। कई ईआरपी प्रणालियों में, इन्हें ईआरपी मॉड्यूल के रूप में एक साथ बुलाया और समूहीकृत किया जाता है:

• वित्तीय लेखांकन: सामान्य खाता बही, अचल संपत्ति, वाउचरिंग, मिलान और भुगतान सहित देय खाते, प्राप्य खाते और संग्रह, नकद प्रबंधन, समेकन (व्यवसाय)
• प्रबंधन लेखांकन: बजट, लागत, लागत प्रबंधन, गतिविधि आधारित लागत
• मानव संसाधन: भर्ती, प्रशिक्षण, अनुसूची (कार्यस्थल), पेरोल, कर्मचारी लाभ, पेंशन, विविधता (व्यवसाय), सेवानिवृत्ति, कर्मचारी निकास प्रबंधन
• निर्माण: अभियांत्रिकी, सामग्री का बिल, वर्क ऑर्डर, निर्धारण, क्षमता उपयोग, वर्कफ़्लो प्रबंधन प्रणाली, गुणवत्ता नियंत्रण, निर्माण प्रक्रिया, निर्माण परियोजनाएं, निर्माण प्रवाह, उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन
• ऑर्डर प्रोसेसिंग: नकद का आदेश, ऑर्डर एंट्री, क्रेडिट चेकिंग, मूल्य निर्धारण, प्रॉमिस के लिए उपलब्ध, भंडार, शिपिंग, सेल्स एनालिसिस और रिपोर्टिंग, सेल्स कमीशनिंग
• सप्लाई नकदी प्रबंधन: सप्लाई चेन प्लानिंग, सप्लायर शेड्यूलिंग, उत्पाद विन्यासकर्ता, ऑर्डर टू कैश, क्रय, इन्वेंट्री, क्लेम प्रोसेसिंग, भंडारण (प्राप्त करना, पुटअवे, आर्डर पिकिंग और पैकेजिंग और लेबलिंग)
• परियोजना प्रबंधन: प्रोजेक्ट प्लानिंग, रिसोर्स प्लानिंग, प्रोजेक्ट कॉस्टिंग, कार्य विश्लेषण संरचना, इनवॉइस, टाइम एंड एक्सपेंस, परफॉर्मेंस यूनिट्स, एक्टिविटी मैनेजमेंट
• ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम): बिक्री और विपणन, कमीशन, सेवा, ग्राहक संपर्क, कॉल सेंटर समर्थन – सीआरएम सिस्टम को हमेशा ईआरपी सिस्टम का भाग नहीं माना जाता है, बल्कि व्यापार समर्थन प्रणाली (बीएसएस)
• आपूर्तिकर्ता संबंध प्रबंधन (SRM): आपूर्तिकर्ता, आदेश, भुगतान।
• डेटा सेवाएं: ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और/या कर्मचारियों के लिए विभिन्न स्वयं-सेवा इंटरफेस
• स्कूल और शैक्षणिक संस्थानों का प्रबंधन.

जीआरपी - सरकार में ईआरपी का उपयोग

सरकारी संसाधन योजना (जीआरपी) सार्वजनिक क्षेत्र के लिए एक ईआरपी और सरकारी निकायों के लिए एक एकीकृत कार्यालय स्वचालन प्रणाली के बराबर है। सॉफ्टवेयर संरचना, मॉड्यूलराइजेशन, कोर एल्गोरिदम और मुख्य इंटरफेस अन्य ईआरपी से अलग नहीं हैं, और ईआरपी सॉफ्टवेयर आपूर्तिकर्ता अपने सिस्टम को सरकारी एजेंसियों के अनुकूल बनाने का प्रबंधन करते हैं।

निजी और सार्वजनिक संगठनों में दोनों प्रणाली कार्यान्वयन, संगठनों में उत्पादकता और समग्र व्यापार प्रदर्शन में सुधार के लिए अपनाए जाते हैं, लेकिन कार्यान्वयन की तुलना (निजी बनाम सार्वजनिक) से पता चलता है कि सार्वजनिक क्षेत्र में ईआरपी कार्यान्वयन की सफलता को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक सांस्कृतिक हैं।

सर्वोत्तम अभ्यास

अधिकांश ईआरपी सिस्टम सर्वोत्तम प्रथाओं को सम्मिलित करते हैं। इसका अर्थ यह है कि सॉफ्टवेयर प्रत्येक व्यवसाय प्रक्रिया को करने के लिए सबसे प्रभावी तरीके की विक्रेता की व्याख्या को दर्शाता है। ग्राहक इन प्रथाओं को कितनी सरलता से संशोधित कर सकता है, इसमें सिस्टम भिन्न होते हैं।

सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग IFRS, सरबनेस-ऑक्सले, या बेसल II जैसी आवश्यकताओं के अनुपालन को आसान बनाता है। वे विद्युत धन स्थानान्तरण जैसे वास्तविक उद्योग मानकों का अनुपालन करने में भी मदद कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ईआरपी सॉफ्टवेयर के भीतर प्रक्रिया को सरलता से संहिताबद्ध किया जा सकता है और उस व्यवसाय की आवश्यकता को साझा करने वाले कई व्यवसायों में विश्वास के साथ दोहराया जा सकता है।

प्लांट फ्लोर की जानकारी के लिए कनेक्टिविटी

ईआरपी सिस्टम विभिन्न तरीकों से रीयल-टाइम डेटा और लेनदेन डेटा से जुड़ते हैं। ये सिस्टम सामान्य रूप से सिस्टम इंटीग्रेटर्स द्वारा कॉन्फ़िगर किए जाते हैं, जो प्रक्रिया, उपकरण और विक्रेता समाधानों पर अद्वितीय ज्ञान लाते हैं।

प्रत्यक्ष एकीकरण- ईआरपी सिस्टम में उनके उत्पाद की पेशकश के भाग के रूप में कनेक्टिविटी (फर्श उपकरण लगाने के लिए संचार) है। इसके लिए आवश्यक है कि विक्रेता प्लांट फ्लोर उपकरण के लिए विशिष्ट सहायता प्रदान करें जो उनके ग्राहक संचालित करते हैं

डेटाबेस इंटीग्रेशन—ईआरपी सिस्टम डेटाबेस में स्टेजिंग टेबल के माध्यम से प्लांट फ्लोर डेटा स्रोतों से जुड़ते हैं। प्लांट फ्लोर सिस्टम डेटाबेस में आवश्यक जानकारी जमा करता है। ईआरपी प्रणाली तालिका में जानकारी पढ़ती है। मंचन का लाभ यह है कि ईआरपी विक्रेताओं को उपकरण एकीकरण की जटिलताओं में महारत हासिल करने की आवश्यकता नहीं है। कनेक्टिविटी सिस्टम इंटीग्रेटर की जिम्मेदारी बन जाती है।

उद्यम उपकरण लेनदेन मॉड्यूल (ईएटीएम)—ये डिवाइस सीधे प्लांट फ्लोर इक्विपमेंट और ईआरपी सिस्टम के साथ ईआरपी सिस्टम द्वारा समर्थित विधियों के माध्यम से संचार करते हैं। ईएटीएम एक स्टेजिंग टेबल, वेब सेवाओं या सिस्टम-विशिष्ट प्रोग्राम इंटरफेस (एपीआई) को नियोजित कर सकता है। एक ईएटीएम ऑफ-द-शेल्फ समाधान होने का लाभ प्रदान करता है।

कस्टम-एकीकरण समाधान—कई सिस्टम इंटीग्रेटर्स कस्टम समाधान प्रदान करते हैं। इन प्रणालियों में प्रारंभिक एकीकरण लागत का उच्चतम स्तर होता है, और इसमें उच्च दीर्घकालिक रखरखाव और विश्वसनीयता लागत हो सकती है। सावधानीपूर्वक सिस्टम परीक्षण और संपूर्ण दस्तावेज़ीकरण के माध्यम से दीर्घकालिक लागत को कम किया जा सकता है। कस्टम-एकीकृत समाधान सामान्य रूप से वर्कस्टेशन या सर्वर-क्लास कंप्यूटर पर चलते हैं।

कार्यान्वयन

ईआरपी का दायरा सामान्य रूप से कर्मचारियों की कार्य प्रक्रियाओं और प्रथाओं में महत्वपूर्ण बदलावों को दर्शाता है। सामान्य रूप से , ऐसे परिवर्तनों को लागू करने में सहायता के लिए तीन प्रकार की सेवाएं उपलब्ध हैं: परामर्श, अनुकूलन, और समर्थन। कार्यान्वयन का समय व्यवसाय के आकार, मॉड्यूल की संख्या, अनुकूलन, प्रक्रिया में बदलाव का दायरा और परियोजना के लिए स्वामित्व लेने के लिए ग्राहक की तत्परता पर निर्भर करता है। मॉड्यूलर ईआरपी सिस्टम को चरणों में लागू किया जा सकता है। एक बड़े उद्यम के लिए विशिष्ट परियोजना में लगभग 14 महीने लगते हैं और इसके लिए लगभग 150 सलाहकारों की आवश्यकता होती है। छोटी परियोजनाओं में महीनों लग सकते हैं; बहुराष्ट्रीय और अन्य बड़े कार्यान्वयन में वर्षों लग सकते हैं। अनुकूलन कार्यान्वयन के समय को काफी हद तक वृद्धि कर सकता है।

इसके अतिरिक्त , सूचना प्रसंस्करण विभिन्न व्यावसायिक कार्यों को प्रभावित करता है उदा। वॉल-मार्ट जैसे कुछ बड़े निगम जस्ट इन टाइम(व्यवसाय) इन्वेंट्री सिस्टम का उपयोग करते हैं। यह इन्वेंट्री स्टोरेज को कम करता है और डिलीवरी दक्षता बढ़ाता है, और इसके लिए अप-टू-डेट डेटा की आवश्यकता होती है। 2014 से पहले, वॉलमार्ट ने पुनःपूर्ति का प्रबंधन करने के लिए आईबीएमद्वारा विकसित Informem नामक एक प्रणाली का उपयोग किया था।

प्रक्रिया की तैयारी

ईआरपी को लागू करने के लिए सामान्य रूप से उपस्थित व्यावसायिक प्रक्रियाओं में बदलाव की आवश्यकता होती है। कार्यान्वयन प्रारम्भ करने से पहले आवश्यक प्रक्रिया परिवर्तनों की खराब समझ परियोजना की विफलता का एक मुख्य कारण है। कठिनाइयाँ सिस्टम, व्यवसाय प्रक्रिया, बुनियादी ढाँचे, प्रशिक्षण या प्रेरणा की कमी से संबंधित हो सकती हैं।

इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि संगठन ईआरपी सॉफ्टवेयर लगाने से पहले प्रक्रियाओं का पूरी तरह से विश्लेषण करें। विश्लेषण प्रक्रिया आधुनिकीकरण के अवसरों की पहचान कर सकता है। यह ईआरपी प्रणाली द्वारा प्रदान की गई प्रक्रियाओं के साथ वर्तमान प्रक्रियाओं के संरेखण के आकलन को भी सक्षम बनाता है। अनुसंधान इंगित करता है कि व्यवसाय प्रक्रिया बेमेल का जोखिम कम हो जाता है:

• वर्तमान प्रक्रियाओं को संगठन की रणनीति से जोड़ना
• प्रत्येक प्रक्रिया की प्रभावशीलता का विश्लेषण करना
• उपस्थित स्वचालित समाधानों को समझना

विकेन्द्रीकृत संगठनों में ईआरपी कार्यान्वयन काफी अधिक कठिन (और राजनीतिक रूप से आरोपित) है, क्योंकि उनके पास प्रायः अलग-अलग प्रक्रियाएं, व्यापार नियम, डेटा शब्दार्थ, प्राधिकरण पदानुक्रम और निर्णय केंद्र होते हैं। इसके लिए कुछ व्यावसायिक इकाइयों को दूसरों से पहले माइग्रेट करने की आवश्यकता हो सकती है, प्रत्येक इकाई के लिए आवश्यक परिवर्तनों के माध्यम से कार्यान्वयन में देरी, संभवतः एकीकरण को कम करना (जैसे, मास्टर डेटा प्रबंधन के माध्यम से लिंक करना) या विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सिस्टम को अनुकूलित करना।

एक संभावित नुकसान यह है कि मानक प्रक्रियाओं को अपनाने से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का नुकसान हो सकता है। जबकि ऐसा हुआ है, एक क्षेत्र में नुकसान प्रायः अन्य क्षेत्रों में लाभ से ऑफसेट होता है, जिससे समग्र प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बढ़ता है।

कॉन्फ़िगरेशन

ईआरपी सिस्टम को कॉन्फ़िगर करना काफी हद तक उस तरीके को संतुलित करने का स्थिति है जिस तरह से संगठन चाहता है कि सिस्टम काम करने के तरीके के साथ काम करे। ईआरपी सिस्टम में सामान्य रूप से कई सेटिंग्स सम्मिलित होती हैं जो सिस्टम संचालन को संशोधित करती हैं। उदाहरण के लिए, एक संगठन उपयोग करने के लिए इन्वेंट्री एकाउंटिंग के प्रकार—FIFO या LIFO—का चयन कर सकता है; भौगोलिक इकाई, उत्पाद लाइन, या वितरण चैनल द्वारा राजस्व की पहचान करना है या नहीं; और ग्राहक रिटर्न पर शिपिंग लागत का भुगतान करना है या नहीं।

दो स्तरीय उद्यम संसाधन योजना

टू-टियर ईआरपी सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर कंपनियों को एक साथ दो ईआरपी सिस्टम के बराबर चलाने की सुविधा देता है: एक कॉर्पोरेट स्तर पर और एक डिवीजन या सहायक स्तर पर। उदाहरण के लिए, एक निर्माण कंपनी मुख्य कंपनी के ग्राहकों का समर्थन करने के लिए स्वतंत्र वैश्विक या क्षेत्रीय वितरण, उत्पादन या बिक्री केंद्रों और सेवा प्रदाताओं का उपयोग करके पूरे संगठन का प्रबंधन करने के लिए ईआरपी प्रणाली का उपयोग कर सकती है। प्रत्येक स्वतंत्र केंद्र (या) सहायक का अपना व्यवसाय संचालन चक्र, कार्यप्रवाह और व्यावसायिक प्रक्रियाएँ हो सकती हैं।

वैश्वीकरण की वास्तविकताओं को देखते हुए, उद्यम लगातार मूल्यांकन करते हैं कि रणनीतिक लक्ष्यों का समर्थन करने और लाभप्रदता बढ़ाने और मूल्य प्रदान करने के दौरान समय-समय पर बाजार को कम करने के लिए अपने क्षेत्रीय, प्रभागीय और उत्पाद या विनिर्माण रणनीतियों का अनुकूलन कैसे करें। द्वि-स्तरीय ईआरपी के साथ, क्षेत्रीय वितरण, उत्पादन, या बिक्री केंद्र और सेवा प्रदाता अपने स्वयं के ईआरपी सिस्टम का उपयोग करते हुए मुख्य कंपनी से अलग अपने स्वयं के व्यवसाय मॉडल के तहत काम करना जारी रखते हैं। चूँकि इन छोटी कंपनियों की प्रक्रियाएँ और कार्यप्रवाह मुख्य कंपनी की प्रक्रियाओं और कार्यप्रवाहों से बंधे नहीं हैं, वे कई स्थानों पर स्थानीय व्यावसायिक आवश्यकताओं का जवाब दे सकते हैं।

दो-स्तरीय ईआरपी प्रणालियों को अपनाने वाले उद्यमों को प्रभावित करने वाले कारकों में सम्मिलित हैं:

• विनिर्माण वैश्वीकरण, उभरती अर्थव्यवस्थाओं में सोर्सिंग का अर्थशास्त्र
• छोटी कंपनियों के लिए अधिक अनुकूल सॉफ्टवेयर के चयन के आधार पर, सहायक कंपनियों में तेज, कम खर्चीले ईआरपी कार्यान्वयन की क्षमता
• अतिरिक्त प्रयास, (प्रायः उद्यम अनुप्रयोग एकीकरण के उपयोग को सम्मिलित करते हुए) की आवश्यकता होती है, जहां डेटा को दो ईआरपी सिस्टम के बीच पास होना चाहिए। दो स्तरीय ईआरपी रणनीतियाँ उद्यमों को बाजार की माँगों के जवाब में और कॉर्पोरेट स्तर पर आईटी सिस्टम को अनिवार्य रूप से संरेखित करने में चपलता देती हैं। जिसके परिणामस्वरूप पूरे संगठन में उपयोग की जाने वाली एक ईआरपी प्रणाली की तुलना में अधिक प्रणालियां हैं।

अनुकूलन

ईआरपी सिस्टम सैद्धांतिक रूप से उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं पर आधारित हैं, और उनके निर्माताओं का इरादा है कि संगठन उन्हें उसी रूप में तैनात करें। ईआरपी विक्रेता ग्राहकों को कॉन्फ़िगरेशन विकल्प प्रदान करते हैं जो संगठनों को अपने स्वयं के व्यावसायिक नियमों को सम्मिलित करने देते हैं, लेकिन सुविधाओं में अंतराल प्रायः कॉन्फ़िगरेशन पूर्ण होने के बाद भी बना रहता है।

ईआरपी ग्राहकों के पास सुविधाओं की कमी को पूरा करने के लिए कई विकल्प हैं, जिनमें से प्रत्येक के अपने फायदे/नुकसान हैं। तकनीकी समाधानों में डिलीवर किए गए सॉफ़्टवेयर का पुनर्लेखन भाग, ईआरपी सिस्टम के भीतर काम करने के लिए एक स्वदेशी मॉड्यूल लिखना, या किसी बाहरी सिस्टम से इंटरफेस करना सम्मिलित है। ये तीन विकल्प सिस्टम अनुकूलन की अलग-अलग डिग्री का गठन करते हैं - पहला सबसे आक्रामक और बनाए रखने के लिए महंगा है। वैकल्पिक रूप से, गैर-तकनीकी विकल्प हैं जैसे वितरित ईआरपी फीचर सेट से अपेक्षाकृत मिलान करने के लिए व्यावसायिक प्रथाओं या संगठनात्मक नीतियों को बदलना। अनुकूलन और कॉन्फ़िगरेशन के बीच मुख्य अंतर में सम्मिलित हैं:

• उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन
• ग्राहक संबंध प्रबंधन
• डेटा खनन
• ई-खरीद

आंकड़ों का विस्थापन

डेटा माइग्रेशन उपस्थित सिस्टम से ईआरपी सिस्टम में डेटा को स्थानांतरित करने, कॉपी करने और पुनर्संरचना करने की प्रक्रिया है। प्रवासन कार्यान्वयन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है और इसके लिए महत्वपूर्ण योजना की आवश्यकता है। दुर्भाग्य से, चूंकि प्रवासन उत्पादन चरण से पहले की अंतिम गतिविधियों में से एक है, इसलिए इस पर प्रायः अपर्याप्त ध्यान दिया जाता है। निम्नलिखित चरण प्रवास योजना की संरचना कर सकते हैं।

• माइग्रेट किए जाने वाले डेटा की पहचान करें।
• प्रवासन समय निर्धारित करें।
• प्रमुख डेटा घटकों के लिए डेटा माइग्रेशन टेम्प्लेट बनाएं
• टूलसेट को फ्रीज करें।
• प्रमुख व्यावसायिक खातों के माइग्रेशन-संबंधी सेटअप पर निर्णय लें।
• डेटा संग्रह नीतियों और प्रक्रियाओं को परिभाषित करें।

प्रायः , डेटा माइग्रेशन अधूरा होता है क्योंकि उपस्थित सिस्टम में कुछ डेटा या तो असंगत होता है या नई सिस्टम में इसकी आवश्यकता नहीं होती है। इस प्रकार, नई ईआरपी प्रणाली के स्थापित होने के बाद वापस संदर्भ के लिए उपस्थित प्रणाली को एक संग्रहीत डेटाबेस के रूप में रखने की आवश्यकता हो सकती है।

लाभ

ईआरपी का सबसे मौलिक लाभ यह है कि असंख्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकरण समय और व्यय बचाता है। प्रबंधन तेजी से और कम त्रुटियों के साथ निर्णय ले सकता है। डेटा पूरे संगठन में दिखाई देता है। इस एकीकरण से लाभान्वित होने वाले कार्यों में सम्मिलित हैं:

• बिक्री पूर्वानुमान, जो सूची अनुकूलन की अनुमति देता है।
• संचालन के प्रत्येक क्षेत्र में प्रासंगिक डेटा संकलन के माध्यम से प्रत्येक लेनदेन का कालानुक्रमिक इतिहास।
• आदेश ट्रैकिंग, स्वीकृति से पूर्ति के माध्यम से
• राजस्व ट्रैकिंग, चालान से नकद रसीद के माध्यम से
• मिलान खरीद आदेश (क्या आदेश दिया गया था), इन्वेंट्री रसीदें (क्या पहुंचे), और लागत (विक्रेता ने क्या चालान किया)

ईआरपी प्रणालियाँ व्यावसायिक डेटा को केंद्रीकृत करती हैं, जो:

• कई प्रणालियों के बीच तादात्म्य परिवर्तनों की आवश्यकता को समाप्त करता है - वित्त, विपणन, बिक्री, मानव संसाधन और विनिर्माण अनुप्रयोगों का समेकन
• सांख्यिकीय डेटा के प्रत्येक बिट में वैधता और पारदर्शिता लाता है
• मानक उत्पाद नामकरण सम्मेलन की सुविधा | उत्पाद नामकरण / कोडिंग
• उचित निर्णय लेने के लिए कहीं भी, कभी भी प्रबंधन के लिए वास्तविक समय की जानकारी उपलब्ध कराने के लिए एक व्यापक उद्यम दृश्य (सूचना का कोई द्वीप नहीं) प्रदान करता है
• कई सुरक्षा प्रणालियों को एक संरचना में समेकित करके संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करता है

लाभ

• ईआरपी एक अधिक चुस्त कंपनी बनाता है जो परिवर्तित के लिए अपेक्षाकृत तरीके से अपनाती है। यह एक कंपनी को अधिक नम्य और कम कठोर रूप से संरचित भी बनाता है, इसलिए संगठन के घटक अधिक संसक्त रूप से संचालित होते हैं, व्यवसाय को आंतरिक और बाहरी रूप से बढ़ाते हैं।
• ईआरपी बंद वातावरण में डेटा सुरक्षा में सुधार कर सकता है। एक सामान्य नियंत्रण प्रणाली, जैसे कि ईआरपी सिस्टम द्वारा पेश की जाने वाली प्रकार, संगठनों को अधिक सरलता से यह सुनिश्चित करने की क्षमता देती है कि प्रमुख कंपनी डेटा से समझौता नहीं किया गया है। हालांकि, यह अधिक खुले वातावरण के साथ बदलता है, जिसके लिए ईआरपी सुरक्षा सुविधाओं और सुरक्षा के संबंध में आंतरिक कंपनी नीतियों की और जांच की आवश्यकता होती है।
• ईआरपी सहयोग के लिए बढ़े हुए अवसर प्रदान करता है। आधुनिक उद्यम में डेटा कई रूप लेता है, जिसमें दस्तावेज़, फ़ाइलें, फ़ॉर्म, ऑडियो और वीडियो और ईमेल सम्मिलित हैं। सहयोग की अनुमति देने के लिए प्रायः , प्रत्येक डेटा माध्यम का अपना तंत्र होता है। ईआरपी एक सहयोगी मंच प्रदान करता है जो कर्मचारियों को वितरित प्रणालियों में विभिन्न स्वरूपों में संचार करने के सीखने की अवस्था में महारत हासिल करने के बजाय सामग्री पर सहयोग करने में अधिक समय देता है।
• ईआरपी सामान्य प्रक्रियाओं के मानकीकरण, एक एकीकृत प्रणाली, मानकीकृत रिपोर्टिंग, अपेक्षाकृत प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) और सामान्य डेटा तक पहुंच जैसे कई लाभ प्रदान करता है। ईआरपी के प्रमुख लाभों में से एक; एकीकृत प्रणाली की अवधारणा की प्रायः व्यापार द्वारा गलत व्याख्या की जाती है। ईआरपी एक केंद्रीकृत प्रणाली है जो सभी प्रमुख उद्यम कार्यों के साथ कड़ा एकीकरण प्रदान करती है, चाहे वह एचआर, योजना, खरीद, बिक्री, ग्राहक संबंध, वित्त या विश्लेषण, साथ ही अन्य जुड़े हुए अनुप्रयोग कार्य हों। उस अर्थ में ईआरपी को एक केंद्रीकृत एकीकृत उद्यम प्रणाली (CIES) के रूप में वर्णित किया जा सकता है।

नुकसान

• अनुकूलन समस्याग्रस्त हो सकता है। नस्ल के सर्वोत्तम दृष्टिकोण की तुलना में, ईआरपी को संगठन की सबसे कम आम भाजक आवश्यकताओं को पूरा करने के रूप में देखा जा सकता है, जिससे संगठन को अद्वितीय मांगों को पूरा करने के लिए समाधान खोजने के लिए मजबूर होना पड़ता है।
• व्यावसायिक प्रक्रिया रीइंजीनियरिंग | ईआरपी सिस्टम में फिट होने के लिए री-इंजीनियरिंग बिजनेस प्रोसेस प्रतिस्पर्धात्मकता को नुकसान पहुंचा सकते हैं या अन्य महत्वपूर्ण गतिविधियों से फोकस हटा सकते हैं।
• ईआरपी की लागत कम एकीकृत या कम व्यापक समाधानों से अधिक हो सकती है।
• उच्च ईआरपी स्विचिंग लागत ईआरपी विक्रेता की बातचीत शक्ति को बढ़ा सकती है, जिससे समर्थन, रखरखाव और उन्नयन व्यय में वृद्धि हो सकती है।
• विभागों के बीच संवेदनशील जानकारी साझा करने के प्रतिरोध पर काबू पाने से प्रबंधन का ध्यान भटक सकता है।
• वास्तव में स्वतंत्र व्यवसायों का एकीकरण अनावश्यक निर्भरताएँ पैदा कर सकता है।
• व्यापक प्रशिक्षण आवश्यकताओं को दैनिक संचालन से संसाधनों की आवश्यकता होती है।
• ईआरपी सिस्टम का सामंजस्य एक विशाल कार्य हो सकता है (विशेष रूप से बड़ी कंपनियों के लिए) और इसके लिए बहुत समय, योजना और धन की आवश्यकता होती है।
• महत्वपूर्ण चुनौतियों में कार्यान्वयन के बाद बहुत जल्दी परियोजना टीम को भंग करना, इंटरफ़ेस मुद्दे, उचित परीक्षण की कमी, समय क्षेत्र की सीमाएं, तनाव, ऑफशोरिंग, परिवर्तन के लिए लोगों का प्रतिरोध, एक छोटी हाइपर-केयर अवधि, और डेटा सफाई सम्मिलित हैं।

महत्वपूर्ण सफलता कारक

महत्वपूर्ण सफलता कारक सीमित संख्या में क्षेत्र हैं जिनमें परिणाम संतोषजनक होने पर संगठन के सफल प्रतिस्पर्धी प्रदर्शन को सुनिश्चित करेंगे। सीएसएफ पद्धति ने संगठनों को अपनी महत्वपूर्ण सूचना आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करने में मदद की है। महत्वपूर्ण सफलता कारकों के प्रमुख क्षेत्रों में संतोषजनक परिणाम प्राप्त करने से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ सुनिश्चित हो सकता है जिससे संगठनात्मक प्रदर्शन में सुधार हो और संगठनों द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियों पर काबू पाया जा सके। महत्वपूर्ण सफलता कारक सैद्धांतिक आधार को कई शोधकर्ताओं द्वारा सुधार, सत्यापित और मान्य किया गया, जिसने सीएसएफ के महत्व और ईआरपी परियोजना कार्यान्वयन के लिए इसके आवेदन को रेखांकित किया।।

महत्वपूर्ण सफलता कारकों का अनुप्रयोग संगठनों को महंगी गलतियाँ करने से रोक सकता है, और सीएसएफ का प्रभावी उपयोग परियोजना की सफलता सुनिश्चित कर सकता है और परियोजना कार्यान्वयन के दौरान विफलताओं को कम कर सकता है। ईआरपी परियोजनाओं से संबंधित कुछ महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण सफलता कारक हैं: अपने डेटा को जानें, लंबा और अधिक एकीकृत परीक्षण, सही लोगों का उपयोग, लंबी स्थिरीकरण अवधि (हाइपर-केयर), स्पष्ट संचार, व्यवसाय से जल्दी खरीदारी, एक लीन एजाइल कार्यक्रम, कम अनुकूलन, ईआरपी परियोजनाओं को व्यवसाय-संचालित होना चाहिए न कि आईटी-संचालित।

गोद लेने की दर

225 निर्माताओं, खुदरा विक्रेताओं और वितरकों के एक सर्वेक्षण के आधार पर 2011 में प्रकाशित शोध में पाया गया कि ब्याज की "उच्च" दरें और ईआरपी सिस्टम को अपनाना और ईआरपी प्रणाली की अवधारणा से बहुत कम व्यवसाय "पूरी तरह से अछूते" थे। 27% कंपनियों के सर्वेक्षण में पूरी तरह से परिचालन प्रणाली थी, 12% उस समय एक प्रणाली प्रारम्भ कर रहे थे और 26% के पास एक उपस्थित ईआरपी प्रणाली थी जिसका वे विस्तार या उन्नयन कर रहे थे।

उत्तर आधुनिक ईआरपी

शब्द "उत्तर आधुनिक ईआरपी" गार्टनर द्वारा 2013 में गढ़ा गया था, जब यह पहली बार पेपर श्रृंखला "भविष्यवाणी 2014" में दिखाई दिया था। उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति की गार्टनर की परिभाषा के अनुसार, विरासत, अखंड प्रणाली और अत्यधिक अनुकूलित ईआरपी सुइट्स, जिनमें सभी भाग एक-दूसरे पर बहुत अधिक निर्भर हैं, को जल्द या बाद में क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइसेस अनुप्रयोगों के मिश्रण से प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। जो अधिक शिथिल युग्मित हैं और यदि आवश्यक हो तो सरलता से बदले जा सकते हैं।

मूल विचार यह है कि अभी भी एक कोर ईआरपी समाधान होना चाहिए जो सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्यों को कवर करेगा, जबकि अन्य कार्यों को विशेषज्ञ सॉफ्टवेयर समाधानों द्वारा कवर किया जाएगा जो केवल कोर ईआरपी का विस्तार करते हैं। यह अवधारणा सॉफ्टवेयर निष्पादन के लिए तथाकथित सर्वश्रेष्ठ किस्म के दृष्टिकोण के समान है। लेकिन इसे इसके साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए। जबकि दोनों ही स्थितियों में, संपूर्ण बनाने वाले एप्लिकेशन अपेक्षाकृत शिथिल रूप से जुड़े हुए हैं और काफी सरलता से विनिमेय हैं, बाद के स्थिति में कोई भी ईआरपी समाधान नहीं है। इसके बजाय, प्रत्येक व्यावसायिक कार्य एक अलग सॉफ्टवेयर समाधान द्वारा कवर किया जाता है।

हालांकि, इस बारे में कोई सुनहरा नियम नहीं है कि कौन से व्यावसायिक कार्य कोर ईआरपी का भाग होने चाहिए, और कौन से पूरक समाधानों द्वारा कवर किए जाने चाहिए। गार्टनर के अनुसार, कंपनी की आंतरिक और बाहरी जरूरतों, संचालन और प्रक्रियाओं के आधार पर, प्रत्येक कंपनी को अपनी उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति को परिभाषित करना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक कंपनी परिभाषित कर सकती है कि कोर ईआरपी समाधान में उन व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सम्मिलित किया जाना चाहिए जो फ़ायरवॉल के पीछे रहनी चाहिए, और इसलिए, अपने कोर ईआरपी को ऑन-प्रिमाइसेस छोड़ने का चयन करें। उसी समय, एक अन्य कंपनी क्लाउड में कोर ईआरपी समाधान की मेजबानी करने और ऑन-प्रिमाइसेस के पूरक समाधान के रूप में केवल कुछ ईआरपी मॉड्यूल को स्थानांतरित करने का निर्णय ले सकती है।

उत्तर आधुनिक ईआरपी रणनीति को लागू करने से कंपनियां जो मुख्य लाभ प्राप्त करेंगी, वे हैं व्यापार प्रक्रियाओं में या संगठनात्मक स्तर पर अप्रत्याशित परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया करते समय गति और नम्य । अपेक्षाकृत ढीले कनेक्शन वाले अधिकांश अनुप्रयोगों के साथ, जब भी आवश्यक हो, उन्हें बदलना या अपग्रेड करना काफी आसान होता है। इसके अतिरिक्त , उपरोक्त उदाहरणों का अनुसरण करते हुए, कंपनियां क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइसेस समाधानों का चयन और संयोजन कर सकती हैं जो उनकी ईआरपी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हैं। उत्तर-आधुनिक ईआरपी का नकारात्मक पहलू यह है कि इससे सॉफ्टवेयर विक्रेताओं की संख्या में वृद्धि होने की संभावना है, जिन्हें कंपनियों को प्रबंधित करना होगा, साथ ही केंद्रीय आईटी के लिए अनुप्रयोग एकीकरण चुनौतियां भी उत्पन्न होंगी।

यह भी देखें

• ईआरपी सॉफ्टवेयर पैकेजों की सूची
• बिजनेस प्रक्रिया प्रबंधन
• ईआरपी मॉडलिंग
• परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर की तुलना

ग्रन्थसूची

• Clemons, Eric. K. (1986). "IS for Sustainable Competitive Advantage". Information & Management. 11 (3): 131–136. doi:10.1016/0378-7206(86)90010-8.
• Grant, David; Richard Hall; Nick Wailes; Christopher Wright (March 2006). "The false promise of technological determinism: the case of enterprise resource planning systems". New Technology, Work and Employment. 21 (1): 2–15. doi:10.1111/j.1468-005X.2006.00159.x. S2CID 6532611.
• Head, Simon (2005). The New Ruthless Economy. Work and Power in the Digital Age. Oxford University Press. ISBN 978-0-19-517983-5.
• Henderson, Ian ERP from the Frontline MBE ISBN 978-1-898822-05-9 Making ERP Work
• Lequeux, Jean-Louis (2008). Manager avec les ERP, Architecture Orientée Services (SOA) (in français). Paris: Ed. d'Organisation. ISBN 978-2-212-54094-9.
• Loh, Tee Chiat; Lenny Koh Siau Ching (September 2004). "Critical elements for a successful ERP implementation in SMEs". International Journal of Production Research. 42 (17): 3433–3455. doi:10.1080/00207540410001671679. S2CID 108834696.
• Shaul, Levi; Tauber Doron (September 2010). "Hierarchical examination of success factors across ERP life cycle". MCIS 2010 Proceedings.: 79.
• Waldner, Jean-Baptiste (1990). Les nouvelles perspectives de la production (in français). Paris: Dunod. ISBN 978-2-04-019820-6.
• Waldner, Jean-Baptiste (1992). Principles of Computer Integrated Manufacturing. Chichester: John Wiley & Sons Ltd. ISBN 978-0-471-93450-9.
• O'Leary, Daniel E (31 July 2000). Enterprise Resource Planning Systems Systems, Life Cycle, Electronic Commerce, and Risk. Cambridge University Press. p. 232. ISBN 978-0-52-179152-6.
• Kurbel, Karl E. (23 August 2013). Enterprise Resource Planning and Supply Chain Management. Springer Berlin Heidelberg. p. 359. ISBN 978-3-64-231573-2.
• Shanks, Graeme; Willcocks, Leslie P. (11 September 2003). Second-Wave Enterprise Resource Planning Systems. Cambridge University Press. p. 449. ISBN 978-0-521-81902-2.
• Langenwalter, Gary A (17 July 2019). Enterprise Resources Planning and Beyond Integrating Your Entire Organization. Taylor & Francis. p. 424. ISBN 978-1-42-004906-0.
• Odell, Laura A.; Farrar-Foley, Brendan T.; Kinkel, John R.; Moorthy, Rama S. (1 February 2012). "Beyond Enterprise Resource Planning (ERP):: The Next Generation Enterprise Resource Planning Environment". Institute for Defense Analyses: 124. JSTOR resrep26969. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
• Umble, Elisabeth J; Haft, Ronald R; Umblea, M.Michael (16 April 2003). "Enterprise resource planning: Implementation procedures and critical success factors". European Journal of Operational Research. Elsevier. 146 (2): 241–257. doi:10.1016/S0377-2217(02)00547-7.
• Hitt, Lorin M.; Wu, D.J.; Zhou, Xiaoge (23 December 2014). "Investment in Enterprise Resource Planning: Business Impact and Productivity Measures". Journal of Management Information Systems. 19: 71–98. doi:10.1080/07421222.2002.11045716. S2CID 18977742.
• Jacobs, F.Robert; WestonJr.b, F.C.‘Ted (2007). "Enterprise resource planning (ERP)—A brief history". Journal of Operations Management. Elsevier. 25 (2): 357–363. doi:10.1016/j.jom.2006.11.005.
• A., Momoh; R., Roy; E., Shehab (2010). "Challenges in enterprise resource planning implementation: state‐of‐the‐art". Business Process Management Journal. Emerald Group Publishing Limited. 16 (4): 537–565. doi:10.1108/14637151011065919.
• Chou, Shih-Wei; Chang, Yu-Chieh (2008). "The implementation factors that influence the ERP (enterprise resource planning) benefits". Decision Support Systems. 46 (1): 149–157. doi:10.1016/j.dss.2008.06.003.
• Holland, C.P.; Light, B. (1999). A critical success factors model for ERP implementation. Vol. 16. Hawaii, USA: Institute of Electrical and Electronics Engineers. pp. 30–36. doi:10.1109/HICSS.1999.772762. ISBN 0-7695-0001-3. S2CID 206700140.
• Ram, Jiwat, and David Corkindale. “Developing a Framework for the Management of Critical Success Factors in Organisational Innovation Projects: A Case of Enterprise Resource Planning Systems.” Integrating Innovation: South Australian Entrepreneurship Systems and Strategies, edited by Göran Roos and Allan O’Connor, University of Adelaide Press, 2015, pp. 327–54, JSTOR 10.20851/j.ctt1sq5xd5.16.
• Riposo, Jessie, Guy Weichenberg, Chelsea Kaihoi Duran, Bernard Fox, William Shelton, and Andreas Thorsen. “Organizational Change Management.” In Improving Air Force Enterprise Resource Planning-Enabled Business Transformation, 23–28. RAND Corporation, 2013. JSTOR 10.7249/j.ctt5hhvgh.13.
• Aronin, B. S., Bailey, J. W., Byun, J. S., Davis, G. A., Wolfe, C. L., Frazier, T. P., & Bronson, P. F. (2018). ERP Systems in the DoD. In Global Combat Support System – Marine Corps: Root Cause Analysis (pp. 7–18). Institute for Defense Analyses. JSTOR resrep22788.5.
• Ragowsky, Arik, and Toni M. Somers. “Special Section: Enterprise Resource Planning.” Journal of Management Information Systems, vol. 19, no. 1, Taylor & Francis, Ltd., 2002, pp. 11–15, JSTOR 40398564.
• LIEDTKA, JEANNE, ANDREW KING, and KEVIN BENNETT. “Rethinking Strategic Planning at SAP.” In Solving Problems with Design Thinking: Ten Stories of What Works, 74–91. Columbia University Press, 2013. JSTOR 10.7312/lied16356.9.
• Morris, Michael G., and Viswanath Venkatesh. “Job Characteristics and Job Satisfaction: Understanding the Role of Enterprise Resource Planning System Implementation.” MIS Quarterly, vol. 34, no. 1, Management Information Systems Research Center, University of Minnesota, 2010, pp. 143–61, doi:10.2307/20721418.
• Tsai, Bi-Huei, and Shin-Bin Chou. “APPLICATION OF MULTIPLE OUTPUT DATA ENVELOPMENT ANALYSIS IN INTERPRETING EFFICIENCY IMPROVEMENT OF ENTERPRISE RESOURCE PLANNING IN INTEGRATED CIRCUIT FIRMS.” The Journal of Developing Areas, vol. 49, no. 1, College of Business, Tennessee State University, 2015, pp. 285–304, JSTOR 24241295.
• van Merode GG, Groothuis S, Hasman A. Enterprise resource planning for hospitals. Int J Med Inform. 2004 Jun 30;73(6):493-501. doi:10.1016/j.ijmedinf.2004.02.007. PMID 15171978.
• Zerbino P, Aloini D, Dulmin R, Mininno V. Why enterprise resource planning initiatives do succeed in the long run: A case-based causal network. PLoS One. 2021 Dec 16;16(12):e0260798. doi:10.1371/journal.pone.0260798. PMID 34914739; PMC 8675769.
• Lee CW, Kwak NK. Strategic enterprise resource planning in a health-care system using a multicriteria decision-making model. J Med Syst. 2011 Apr;35(2):265-75. doi:10.1007/s10916-009-9362-x. Epub 2009 Sep 10. PMID 20703564.
• Grove S. Enterprise resource planning: case history. Optimizing the supply chain. Health Manag Technol. 2004 Jan;25(1):24-7. PMID 14727396.
• Schuerenberg BK. Making connections across an enterprise. Enterprise resource planning systems are tough to implement, but can provide a big payback. Health Data Manag. 2003 Jun;11(6):72-4, 76, 78. PMID 12825443.
• Tian, Feng, and Sean Xin Xu. “How Do Enterprise Resource Planning Systems Affect Firm Risk? Post-Implementation Impact.” MIS Quarterly, vol. 39, no. 1, Management Information Systems Research Center, University of Minnesota, 2015, pp. 39–60, JSTOR 26628340.
• Ferratt, Thomas W., et al. “Achieving Success in Large Projects: Implications from a Study of ERP Implementations.” Interfaces, vol. 36, no. 5, INFORMS, 2006, pp. 458–69, JSTOR 20141427.
• Karimi, Jahangir, Toni M. Somers, and Anol Bhattacherjee. “The Impact of ERP Implementation on Business Process Outcomes: A Factor-Based Study.” Journal of Management Information Systems 24, no. 1 (2007): 101–34. JSTOR 40398884.
• Ranganathan, C., and Carol V. Brown. “ERP Investments and the Market Value of Firms: Toward an Understanding of Influential ERP Project Variables.” Information Systems Research, vol. 17, no. 2, INFORMS, 2006, pp. 145–61, JSTOR 23015772.
• Benco, Daniel C., and Larry Prather. “Market Reaction to Announcements to Invest in ERP Systems.” Quarterly Journal of Finance and Accounting, vol. 47, no. 4, University of Nebraska-Lincoln College of Business Administration, 2008, pp. 145–69, JSTOR 40473472.
• Stephenson, Stephen V., and Andrew P. Sage. "Information and knowledge perspectives in systems engineering and management for innovation and productivity through enterprise resource planning." Information Resources Management Journal 20, no. 2 (2007): 44+. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A164424350.
• McGaughey, Ronald E., and Angappa Gunasekaran. "Enterprise Resource Planning (ERP): past, present and future." International Journal of Enterprise Information Systems 3, no. 3 (2007): 23+. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A172292333.
• Cordova, Ronald S., Rolou Lyn R. Maata, Ferdinand J. Epoc, and Marwan Alshar'e. "Challenges and Opportunities of Using Blockchain in Supply Chain Management." Global Business and Management Research: An International Journal 13, no. 3 (2021): 204+. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A686969056.
• Muscatello, Joseph R., and Injazz J. Chen. "Enterprise resource planning (ERP) implementations: theory and practice." International Journal of Enterprise Information Systems 4, no. 1 (2008): 63+. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A193886705.
• Muscatello, Joseph R., and Diane H. Parente. "Enterprise resource planning (ERP): a postimplementation cross-case analysis." Information Resources Management Journal 19, no. 3 (2006): 61+. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A164420768.
• Farzaneh, Mandana, Iman Raeesi Vanani, and Babak Sohrabi. "A survey study of influential factors in the implementation of enterprise resource planning systems." International Journal of Enterprise Information Systems 9, no. 1 (2013): 76+. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A339733802.
• AlMuhayfith, Sara, and Hani Shaiti. "The Impact of Enterprise Resource Planning on Business Performance: With the Discussion on Its Relationship with Open Innovation." Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity 6, no. 3 (2020). Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A640009499.
• Madjid Tavana and Vahid Hajipour and Shahrzad Oveisi (2020). "IoT-based enterprise resource planning: Challenges, open issues, applications, architecture, and future research directions". Internet of Things. 11: 100262. doi:10.1016/j.iot.2020.100262. ISSN 2542-6605. S2CID 222006095.
• Rocío Rodríguez and Francisco-Jose Molina-Castillo and Göran Svensson (2020). "The mediating role of organizational complexity between enterprise resource planning and business model innovation". Industrial Marketing Management. 84: 328–341. doi:10.1016/j.indmarman.2019.09.007. ISSN 0019-8501. S2CID 204496134.
• Nebojša Denić and Dalibor Petković and Boban Spasić (2020). Saleem Hashmi and Imtiaz Ahmed Choudhury (ed.). Global Economy Increasing by Enterprise Resource Planning. Oxford: Elsevier. pp. 331–337. doi:10.1016/B978-0-12-803581-8.11590-5. ISBN 978-0-12-813196-1. S2CID 169934398.
• Wu, Shi Liang and He, Wu (2012). Sambath, Sabo and Zhu, Egui (ed.). From Enterprise Resource Planning, Industry-Oriented Enterprise Resource Planning to Entire Resource Planning. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. pp. 1141–1148. doi:10.1007/978-3-642-27552-4_147. ISBN 978-3-642-27552-4.{{cite book}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)
• Oliver George Kayas and Rachel McLean and Tony Hines and Gillian H. Wright (2008). "The panoptic gaze: Analysing the interaction between enterprise resource planning technology and organisational culture". International Journal of Information Management. 28 (6): 446–452. doi:10.1016/j.ijinfomgt.2008.08.005. ISSN 0268-4012.
• Abdoulmohammad Gholamzadeh Chofreh and Feybi Ariani Goni and Jiří Jaromír Klemeš (2018). "Evaluation of a framework for sustainable Enterprise Resource Planning systems implementation". Journal of Cleaner Production. 190: 778–786. doi:10.1016/j.jclepro.2018.04.182. ISSN 0959-6526. S2CID 158751005.
• Swamidass, P. M., ed. (2000). "Enterprise Resource Planning (ERP)ERP". ERP Enterprise Resource Planning (ERP)ERP. Boston, MA: Springer US. p. 197. doi:10.1007/1-4020-0612-8_302. ISBN 978-1-4020-0612-8.
• Lin, Kun (2012). Tan, Honghua (ed.). The Implement of Enterprise Resource Planning Based on the Enterprise Information Integration. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. pp. 631–634. ISBN 978-3-642-27711-5.
• Bahrami, Bahram and Jordan, Ernest (2013). Piazolo, Felix and Felderer, Michael (ed.). Utilizing Enterprise Resource Planning in Decision-Making Processes. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. pp. 153–168. ISBN 978-3-642-37021-2.{{cite book}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)
• Wenrich, Kristi I., and Norita Ahmad. "Lessons learned during a decade of ERP experience: a case study." International Journal of Enterprise Information Systems 5, no. 1 (2009): 55+. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A197233836.
• Subramanian, Girish H., and Christopher S. Hoffer. "An exploratory case study of enterprise resource planning implementation." International Journal of Enterprise Information Systems 1, no. 1 (2005): 23+. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A163154291.
• W. Yang, H. Liu and J. Shi, "The design of printing enterprise resources planning (ERP) software," 2010 2nd IEEE International Conference on Information Management and Engineering, 2010, pp. 151–154, doi:10.1109/ICIME.2010.5478168.
• Cronan, Timothy Paul, and David E. Douglas. "Assessing ERP learning (management, business process, and skills) and attitudes." Journal of Organizational and End User Computing, April–June 2013, 59+. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A339733778.
• Hayes, David C., James E. Hunton, and Jacqueline L. Reck. "Market Reaction to ERP Implementation Announcements." Journal of Information Systems 15, no. 1 (2001): 3. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A77711885.
• Alves, Maria do Ceu, and Sergio Ivo Amaral Matos. "ERP adoption by public and private organizations--a comparative analysis of successful implementations." Journal of Business Economics and Management 14, no. 3 (2013): 500. Gale Academic OneFile (accessed January 26, 2022). Gale A338324526.
• Elsayed, N., Ammar, S., and Mardini, G. H., “The impact of ERP utilisation experience and segmental reporting on corporate performance in the UK context”, Enterprise Information Systems, vol. 15, no. 1, pp. 61–86, 2021. doi:10.1080/17517575.2019.1706192. Bibcode:2021EntIS..15...61E.
• Sutduean, J., Singsa, A., Sriyakul, T., and Jermsittiparsert, K., “Supply Chain Integration, Enterprise Resource Planning, and Organizational Performance: The Enterprise Resource Planning Implementation Approach”, Journal of Computational and Theoretical Nanoscience, vol. 16, no. 7, pp. 2975–2981, 2019. doi:10.1166/jctn.2019.8204. Bibcode:2019JCTN...16.2975S.
• Alfaris, M. F., Edikuncoro, G. Y., Savitri, A. L., Yogiari, D., and Sulistio, J., “A Literature Review of Sustain Enterprise Resource Planning”, in Materials Science and Engineering Conference Series, 2019, vol. 598, no. 1, p. 012128. doi:10.1088/1757-899X/598/1/012128. Bibcode:2019MS&E..598a2128A.
• G. Chattopadhyay, "Development of a learning package for interactive learning in enterprise resources planning (ERP)," 2004 IEEE International Engineering Management Conference (IEEE Cat. No.04CH37574), 2004, pp. 848–850 Vol.2, doi:10.1109/IEMC.2004.1407501.
• D. Reuther and G. Chattopadhyay, "Critical factors for enterprise resources planning system selection and implementation projects within small to medium enterprises," 2004 IEEE International Engineering Management Conference (IEEE Cat. No.04CH37574), 2004, pp. 851–855 Vol.2, doi:10.1109/IEMC.2004.1407502.
• Lv, T., Zhang, J., and Chen, Y., “Research of ERP Platform based on Cloud Computing”, in Materials Science and Engineering Conference Series, 2018, vol. 394, no. 4, p. 042004. doi:10.1088/1757-899X/394/4/042004. Bibcode:2018MS&E..394d2004L.
• Hasan, N., Miah, S. J., Bao, Y., and Hoque, M. R., “Factors affecting post-implementation success of enterprise resource planning systems: a perspective of business process performance”, Enterprise Information Systems, vol. 13, no. 9, pp. 1217–1244, 2019. doi:10.1080/17517575.2019.1612099. Bibcode:/abstract 2019EntIS..13.1217H .
• Xinyu Zhang (2019). "Drivers affecting cloud ERP deployment decisions: an Australian study". arXiv:1911.11309. Bibcode:2019arXiv191111309Z. S2CID 208291311. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
• Lucas Gren and Alexander Wong and Erik Kristoffersson (2019). "Choosing agile or plan-driven enterprise resource planning (ERP) implementations -- A study on 21 implementations from 20 companies". arXiv:1906.05220. Bibcode:2019arXiv190605220G. S2CID 49291109. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
• Emre Erturk and Jitesh Kumar Arora (2017). "An Exploratory Study on the Implementation and Adoption of ERP Solutions for Businesses". arXiv:1701.08329. Bibcode:2017arXiv170108329E. S2CID 858850. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
• Quang V Nguyen and Mary Tate and Philip Calvert and Benoit Aubert (2016). "Leveraging ERP Implementation to Create Intellectual Capital: the Role of Organizational Learning Capability". arXiv:1606.01431. Bibcode:2016arXiv160601431N. S2CID 14172135. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
• Sergey V. Zykov (2006). "Enterprise Resource Planning Systems: the Integrated Approach". arXiv:cs/0607129. Bibcode:2006cs........7129Z. S2CID 1653. {{cite journal}}: Cite journal requires |journal= (help)
• Sardjono, W., Sudirwan, J., Priatna, W., and Putra, G. R., “Application of factor analysis method to support the users acceptance model of ERP systems implementation”, in Journal of Physics: Conference Series, 2021, vol. 1836, no. 1. doi:10.1088/1742-6596/1836/1/012032. Bibcode:2021JPhCS1836a2032S.
• Meiryani, Erick Fernando, Setiani Putri Hendratno, Kriswanto, and Septi Wifasari. 2021. Enterprise Resource Planning Systems: The Business Backbone. 2021 The 5th International Conference on E-Commerce, E-Business and E-Government. Association for Computing Machinery, New York, NY, USA, 43–48. doi:10.1145/3466029.3466049
• T. Yang, J. Choi, Z. Xi, Y. Sun, C. Ouyang and Y. Huang, "Research of Enterprise Resource Planning in a Specific Enterprise," 2006 IEEE International Conference on Systems, Man and Cybernetics, 2006, pp. 418–422, doi:10.1109/ICSMC.2006.384418.
• Komala, A. R. and Gunanda, I., “Development of Enterprise Resource Planning using Blockchain”, in Materials Science and Engineering Conference Series, 2020, vol. 879, no. 1, p. 012141. doi:10.1088/1757-899X/879/1/012141. Bibcode:2020MS&E..879a2141K.
• Tsai, W.-H., Lee, K.-C., Liu, J.-Y., Lin, S.-J., and Chou, Y.-W., “The influence of enterprise resource planning (ERP) systems' performance on earnings management”, Enterprise Information Systems, vol. 6, no. 4, pp. 491–517, 2012. doi:10.1080/17517575.2011.622414. Bibcode:2012EntIS...6..491T.
• Kapulin, D. V., Russkikh, P. A., and Moor, I. A., “Integration capabilities of business process models and ERP-systems”, in Journal of Physics: Conference Series, 2019, vol. 1333, no. 7. doi:10.1088/1742-6596/1333/7/072009. Bibcode:2019JPhCS1333g2009K.
• Sebayang, P., Tarigan, Z. J. H., and Panjaitan, T. W. S., “ERP compatibility on business performance through the inventory system and internal integration”, in Materials Science and Engineering Conference Series, 2021, vol. 1010, no. 1, p. 012008. doi:10.1088/1757-899X/1010/1/012008. Bibcode:2021MS&E.1010a2008S.
• August-Wilhelm Scheer and Frank Habermann. 2000. Enterprise resource planning: making ERP a success. Communications of the ACM 43, 4 (April 2000), 57–61. doi:10.1145/332051.332073
• Kuldeep Kumar and Jos van Hillegersberg. 2000. Enterprise resource planning: introduction. Communications of the ACM 43, 4 (April 2000), 22–26. doi:10.1145/332051.332063

इस पेज में लापता आंतरिक लिंक की सूची

• तकनीकी
• व्यापार क्षेत्र
• खरीद आदेश
• लेखांकन
• हितधारक (कॉर्पोरेट)
• परिवर्णी शब्द और प्रारंभिकवाद
• विनिर्माण संसाधन योजना
• सामग्री जरुरत योजना
• कंप्यूटर एकीकृत उत्पादन
• ई-सरकार
• ई-कॉमर्स
• आपूर्ति रिलेशनशिप प्रबन्धक
• लेनदेन प्रक्रिया
• व्यापारिक सूचना
• भूमंडलीकरण
• सामग्री के बिल
• निश्चित संपत्ति
• सामान्य बहीखाता
• सर्वश्रेष्ठ प्रणालियां
• बेसल द्वितीय
• जन अनुकूलन
• फीफो और लाइफो लेखा
• व्यापार प्रक्रिया
• व्यापार का संचालन
• उत्पादन
• कीमत
• लागत में संशोधन करो

बाहरी कड़ियाँ

• Media related to Enterprise resource planning at Wikimedia Commons