दक्षता: Difference between revisions

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दक्षता अधिकांशतः कुछ करने में या वांछित परिणाम उत्पन्न करने में [[सामग्री]], ऊर्जा, प्रयास, धन और समय व्यर्थ करने से बचने की औसत दर्जे की क्षमता है। अधिक सामान्य अर्थ में, यह चीजों को अच्छी तरह से, सफलतापूर्वक और बिना व्यर्थ के करने की क्षमता है।<ref>{{cite web|url=http://www.ldoceonline.com/dictionary/efficienci|title=efficiency |work= Longman Dictionary of Contemporary English|access-date=9 May 2018|url-status=live|archive-url=https://web.archive.org/web/20180213195228/https://www.ldoceonline.com/dictionary/efficiency|archive-date=13 February 2018}}</ref><ref>{{cite web|url=http://www.vocabulary.com/dictionary/दक्षता|title=दक्षता|website=Vocabulary.com|access-date=9 May 2018|url-status=live|archive-url=https://web.archive.org/web/20180509102055/https://www.vocabulary.com/dictionary/दक्षता|archive-date=9 May 2018}}</ref><ref>{{cite web|url=http://www.merriam-webster.com/dictionary/दक्षता|title=दक्षता|website=Merriam-Webster|access-date=9 May 2018|url-status=live|archive-url=https://web.archive.org/web/20180309032650/https://www.merriam-webster.com/dictionary/दक्षता|archive-date=9 March 2018}}</ref><ref>{{cite web|url=https://www.ahdictionary.com/word/search.html?q=कुशल|work=The American Heritage Dictionary|title=कुशल|publisher=Houghton Mifflin Harcourt|access-date=9 May 2018|url-status=live|archive-url=https://web.archive.org/web/20170714192644/https://ahdictionary.com/word/search.html?q=कुशल|archive-date=14 July 2017}}</ref><ref>{{cite OED|efficient|access-date=9 May 2018}}</ref>
दक्षता अधिकांशतः कुछ करने में या वांछित परिणाम उत्पन्न करने में [[सामग्री]], ऊर्जा, प्रयास, धन और समय व्यर्थ करने से बचने की औसत दर्जे की क्षमता है। अधिक सामान्य अर्थ में, यह चीजों को अच्छी तरह से, सफलतापूर्वक और बिना व्यर्थ के करने की क्षमता है।<ref>{{cite web|url=http://www.ldoceonline.com/dictionary/efficienci|title=efficiency |work= Longman Dictionary of Contemporary English|access-date=9 May 2018|url-status=live|archive-url=https://web.archive.org/web/20180213195228/https://www.ldoceonline.com/dictionary/efficiency|archive-date=13 February 2018}}</ref><ref>{{cite web|url=http://www.vocabulary.com/dictionary/दक्षता|title=दक्षता|website=Vocabulary.com|access-date=9 May 2018|url-status=live|archive-url=https://web.archive.org/web/20180509102055/https://www.vocabulary.com/dictionary/दक्षता|archive-date=9 May 2018}}</ref><ref>{{cite web|url=http://www.merriam-webster.com/dictionary/दक्षता|title=दक्षता|website=Merriam-Webster|access-date=9 May 2018|url-status=live|archive-url=https://web.archive.org/web/20180309032650/https://www.merriam-webster.com/dictionary/दक्षता|archive-date=9 March 2018}}</ref><ref>{{cite web|url=https://www.ahdictionary.com/word/search.html?q=कुशल|work=The American Heritage Dictionary|title=कुशल|publisher=Houghton Mifflin Harcourt|access-date=9 May 2018|url-status=live|archive-url=https://web.archive.org/web/20170714192644/https://ahdictionary.com/word/search.html?q=कुशल|archive-date=14 July 2017}}</ref><ref>{{cite OED|efficient|access-date=9 May 2018}}</ref>


अधिक गणितीय या वैज्ञानिक शब्दों में, यह प्रदर्शन के उस स्तर को दर्शाता है जो आउटपुट की उच्चतम मात्रा प्राप्त करने के लिए कम से कम इनपुट का उपयोग करता है। यह अधिकांशतः विशेष रूप से न्यूनतम मात्रा या अपशिष्ट, व्यय, या अनावश्यक प्रयास के साथ एक विशिष्ट परिणाम उत्पन्न करने के प्रयास के विशिष्ट अनुप्रयोग की क्षमता को सम्मिलित करता है।<ref name=":0">[https://assets.cambridge.org/97811070/36161/frontmatter/9781107036161_frontmatter.pdf Sickles, R., and Zelenyuk, V. (2019). Measurement of Productivity and Efficiency: Theory and Practice. Cambridge: Cambridge University Press. doi:10.1017/9781139565981 ]</ref> दक्षता विभिन्न क्षेत्रों और उद्योगों में बहुत भिन्न इनपुट और आउटपुट को संदर्भित करती है। 2019 में, [[यूरोपीय आयोग]] ने कहा: संसाधन दक्षता का अर्थ पर्यावरण पर प्रभाव को कम करते हुए पृथ्वी के सीमित संसाधनों का स्थायी विधि से उपयोग करना है। यह हमें कम से अधिक बनाने और कम इनपुट के साथ अधिक मूल्य प्रदान करने की अनुमति देता है।<ref>{{Cite journal |last=Haie |first=Naim |date=2021 |title=Sefficiency (Sustainable Efficiency) |journal=Transparent Water Management Theory |pages=39–69 |doi=10.1007/978-981-15-6284-6_4 |pmc=7305767}}</ref>
अधिक गणितीय या वैज्ञानिक शब्दों में, यह प्रदर्शन के उस स्तर को दर्शाता है जो आउटपुट की उच्चतम मात्रा प्राप्त करने के लिए कम से कम इनपुट का उपयोग करता है। यह अधिकांशतः विशेष रूप से न्यूनतम मात्रा या अपशिष्ट, व्यय, या अनावश्यक प्रयास के साथ विशिष्ट परिणाम उत्पन्न करने के प्रयास के विशिष्ट अनुप्रयोग की क्षमता को सम्मिलित करता है।<ref name=":0">[https://assets.cambridge.org/97811070/36161/frontmatter/9781107036161_frontmatter.pdf Sickles, R., and Zelenyuk, V. (2019). Measurement of Productivity and Efficiency: Theory and Practice. Cambridge: Cambridge University Press. doi:10.1017/9781139565981 ]</ref> दक्षता विभिन्न क्षेत्रों और उद्योगों में बहुत भिन्न इनपुट और आउटपुट को संदर्भित करती है। 2019 में, [[यूरोपीय आयोग]] ने कहा: संसाधन दक्षता का अर्थ पर्यावरण पर प्रभाव को कम करते हुए पृथ्वी के सीमित संसाधनों का स्थायी विधि से उपयोग करना है। यह हमें कम से अधिक बनाने और कम इनपुट के साथ अधिक मूल्य प्रदान करने की अनुमति देता है।<ref>{{Cite journal |last=Haie |first=Naim |date=2021 |title=Sefficiency (Sustainable Efficiency) |journal=Transparent Water Management Theory |pages=39–69 |doi=10.1007/978-981-15-6284-6_4 |pmc=7305767}}</ref>


'''अधिक गणितीय या वैज्ञानिक शब्दों में, यह प्रदर्शन के उस स्तर को दर्शाता है जो आउटपुट की उच्चतम मात्रा प्राप्त करने के लिए कम से कम इनपुट का उपयोग करता है। यह अधिकांशतः विशेष रूप से न्यूनतम मात्रा या अपशिष्ट, व्यय, या अनावश्यक प्रयास के साथ एक विशिष्ट परिणाम उत्पन्न करने के प्रयास के विशिष्ट अनुप्रयोग की क्षमता को सम्मिलित करता है।<ref name=":0" /> दक्षता विभिन्न क्षेत्रों और उद्योगों में बहुत भिन्न इनपुट और आउटपुट को संदर्भित करती है। 2019 में, [[यूरोपीय आयोग]] ने कहा: संसाधन दक्षता का अर्थ पर्यावरण पर प्रभाव को कम करते हुए पृथ्वी के सीमित संसाधनों का स्थायी विधि से उपयोग करना है। यह हमें कम से अधिक बनाने और कम इनपुट के साथ अधिक मूल्य प्रदान करने की अनुमति देता है।'''
लेखक डेबोराह स्टोन का कहना है कि दक्षता अपने आप में लक्ष्य नहीं है। यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे हम अपने लिए चाहते हैं, बल्कि इसलिए कि यह हमें उन चीजों को प्राप्त करने में सहायता करता है जिन्हें हम महत्व देते हैं।<ref>{{Cite book|last=Stone|first=Deborah|title=Policy paradox: the art of political decision making|publisher=W. W. Norton & Company Inc.|year=2012|location=New York}}</ref>


लेखक डेबोराह स्टोन का कहना है कि दक्षता अपने आप में एक लक्ष्य नहीं है। यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे हम अपने लिए चाहते हैं, बल्कि इसलिए कि यह हमें उन चीजों को प्राप्त करने में सहायता करता है जिन्हें हम महत्व देते हैं।<ref>{{Cite book|last=Stone|first=Deborah|title=Policy paradox: the art of political decision making|publisher=W. W. Norton & Company Inc.|year=2012|location=New York}}</ref>




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== दक्षता और [[प्रभावशीलता]] ==
== दक्षता और [[प्रभावशीलता]] ==
दक्षता अधिकांशतः प्रभावशीलता के साथ भ्रमित होती है। सामान्य तौर पर, दक्षता एक मापने योग्य अवधारणा है, जो कुल उपयोगी इनपुट के लिए उपयोगी आउटपुट के [[अनुपात]] द्वारा मात्रात्मक रूप से निर्धारित होती है। प्रभावशीलता एक वांछित परिणाम प्राप्त करने में सक्षम होने की सरल अवधारणा है, जिसे मात्रात्मक रूप से व्यक्त किया जा सकता है लेकिन सामान्यतः '''पर''' इसके अतिरिक्त अधिक जटिल गणित की आवश्यकता नहीं होती है। दक्षता को अधिकांशतः उस परिणाम के प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जा सकता है जिसकी आदर्श रूप से आशा की जा सकती है, उदाहरण के लिए यदि घर्षण या अन्य कारणों से कोई ऊर्जा नष्ट नहीं होती है, तो उस स्थिति में वांछित परिणाम उत्पन्न करने के लिए 100% ईंधन या अन्य इनपुट का उपयोग किया जाएगा। कुछ स्थितियों में दक्षता को गैर-प्रतिशत मान के साथ अप्रत्यक्ष रूप से परिमाणित किया जा सकता है, उदाहरण। [[विशिष्ट आवेग]]।
दक्षता अधिकांशतः प्रभावशीलता के साथ भ्रमित होती है। सामान्य तौर पर, दक्षता मापने योग्य अवधारणा है, जो कुल उपयोगी इनपुट के लिए उपयोगी आउटपुट के [[अनुपात]] द्वारा मात्रात्मक रूप से निर्धारित होती है। प्रभावशीलता वांछित परिणाम प्राप्त करने में सक्षम होने की सरल अवधारणा है, जिसे मात्रात्मक रूप से व्यक्त किया जा सकता है लेकिन सामान्यतः इसके अतिरिक्त अधिक जटिल गणित की आवश्यकता नहीं होती है। दक्षता को अधिकांशतः उस परिणाम के प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जा सकता है जिसकी आदर्श रूप से आशा की जा सकती है, उदाहरण के लिए यदि घर्षण या अन्य कारणों से कोई ऊर्जा नष्ट नहीं होती है, तो उस स्थिति में वांछित परिणाम उत्पन्न करने के लिए 100% ईंधन या अन्य इनपुट का उपयोग किया जाएगा। कुछ स्थितियों में दक्षता को गैर-प्रतिशत मान के साथ अप्रत्यक्ष रूप से परिमाणित किया जा सकता है, उदाहरण[[विशिष्ट आवेग]]।


दक्षता और प्रभावशीलता के बीच अंतर करने का एक सामान्य लेकिन भ्रमित करने वाला विधि यह है कि दक्षता सही काम कर रही है, जबकि प्रभावशीलता सही काम कर रही है। यह कहावत अप्रत्यक्ष रूप से इस बात पर जोर देती है कि उत्पादन प्रक्रिया के उद्देश्यों का चयन उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि उस प्रक्रिया की गुणवत्ता। व्यवसाय में प्रचलित यह कहावत, चूँकि, प्रभावशीलता के अधिक सामान्य ज्ञान को अस्पष्ट करती है, जो निम्नलिखित स्मरक उत्पन्न करेगी/करनी चाहिए: दक्षता चीजों को सही कर रही है; प्रभावशीलता चीजों को कर रही है। यह स्पष्ट करता है कि प्रभावशीलता, उदाहरण के लिए बड़ी संख्या में उत्पादन, अक्षम प्रक्रियाओं के माध्यम से भी प्राप्त की जा सकती है यदि, उदाहरण के लिए, कर्मचारी अन्य कंपनियों या देशों की तुलना में लंबे समय तक काम करने के इच्छुक हैं या अधिक शारीरिक प्रयास के साथ या यदि वे काम कर सकते हैं ऐसा करने के लिए मजबूर। इसी तरह, एक कंपनी प्रभावशीलता प्राप्त कर सकती है, उदाहरण के लिए बड़ी उत्पादन संख्या, अक्षम प्रक्रियाओं के माध्यम से यदि वह प्रति उत्पाद अधिक ऊर्जा का उपयोग कर सकती है, उदाहरण के लिए यदि ऊर्जा की कीमतें या श्रम लागत या दोनों अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम हैं।
दक्षता और प्रभावशीलता के बीच अंतर करने का सामान्य लेकिन भ्रमित करने वाला विधि यह है कि "दक्षता सही काम कर रही है, जबकि प्रभावशीलता सही काम कर रही है"। यह कहावत अप्रत्यक्ष रूप से इस बात पर जोर देती है कि उत्पादन प्रक्रिया के उद्देश्यों का चयन उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि उस प्रक्रिया की गुणवत्ता। व्यवसाय में प्रचलित यह कहावत, चूँकि, "प्रभावशीलता" के अधिक सामान्य ज्ञान को अस्पष्ट करती है, जो निम्नलिखित स्मरक उत्पन्न करेगी/करनी चाहिए: "दक्षता चीजों को सही कर रही है; प्रभावशीलता चीजों को पूरा कर रही है"। यह स्पष्ट करता है कि प्रभावशीलता, उदाहरण के लिए बड़ी संख्या में उत्पादन, अक्षम प्रक्रियाओं के माध्यम से भी प्राप्त की जा सकती है यदि, उदाहरण के लिए, कर्मचारी अन्य कंपनियों या देशों की तुलना में लंबे समय तक काम करने के इच्छुक हैं या अधिक शारीरिक प्रयास के साथ यदि वे काम कर सकते हैं या ऐसा करने के लिए मजबूर हैं। इसी तरह, कंपनी प्रभावशीलता प्राप्त कर सकती है, उदाहरण के लिए बड़ी उत्पादन संख्या, अक्षम प्रक्रियाओं के माध्यम से यदि वह प्रति उत्पाद अधिक ऊर्जा का उपयोग कर सकती है, उदाहरण के लिए यदि ऊर्जा की मूल्यों या श्रम लागत या दोनों अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम हैं।


== अक्षमता ==
== अक्षमता ==
अक्षमता दक्षता का अभाव है। अक्षमता के प्रकारों में सम्मिलित हैं:
अक्षमता दक्षता का अभाव है। अक्षमता के प्रकारों में सम्मिलित हैं:


*आवंटन दक्षता एक ऐसी स्थिति को संदर्भित करती है जिसमें विकल्पों के बीच संसाधनों का वितरण उपभोक्ता स्वाद (लागत और लाभ की धारणा) के साथ फिट नहीं होता है। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी की उत्पादक शर्तों में सबसे कम लागत हो सकती है, लेकिन परिणाम आवंटन की स्थिति में अक्षम हो सकता है क्योंकि वास्तविक या [[सामाजिक लागत]] उस मूल्य से अधिक है जो उपभोक्ता उत्पाद की एक अतिरिक्त इकाई के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। यह सच है, उदाहरण के लिए, यदि फर्म प्रदूषण उत्पन्न करती है ([[बाहरी लागत]] भी देखें)। उपभोक्ता पसंद करेंगे कि फर्म और उसके प्रतिस्पर्धी उत्पाद का कम उत्पादन करें और बाहरी लागत को आंतरिक बनाने के लिए अधिक मूल्य वसूलें।
*आवंटन दक्षता ऐसी स्थिति को संदर्भित करती है जिसमें विकल्पों के बीच संसाधनों का वितरण उपभोक्ता स्वाद (लागत और लाभ की धारणा) के साथ फिट नहीं होता है। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी की उत्पादक शर्तों में सबसे कम लागत हो सकती है, लेकिन परिणाम आवंटन की स्थिति में अक्षम हो सकता है क्योंकि वास्तविक या [[सामाजिक लागत]] उस मूल्य से अधिक है जो उपभोक्ता उत्पाद की एक अतिरिक्त इकाई के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। यह सच है, उदाहरण के लिए, यदि फर्म प्रदूषण उत्पन्न करती है ([[बाहरी लागत]] भी देखें)। उपभोक्ता पसंद करेंगे कि फर्म और उसके प्रतिस्पर्धी उत्पाद का कम उत्पादन करें और बाहरी लागत को आंतरिक बनाने के लिए अधिक मूल्य वसूलें।
*वितरणात्मक दक्षता एक समाज के अंदर आय और धन के अक्षम वितरण को संदर्भित करती है। धन की घटती [[सीमांत उपयोगिता]], सिद्धांत रूप में, सुझाव देती है कि धन का अधिक समतावादी वितरण असमान वितरण की तुलना में अधिक कुशल है। वितरण अक्षमता अधिकांशतः [[आर्थिक असमानता]] से जुड़ी होती है।
*वितरणात्मक दक्षता समाज के अंदर आय और धन के अक्षम वितरण को संदर्भित करती है। धन की घटती [[सीमांत उपयोगिता]], सिद्धांत रूप में, सुझाव देती है कि धन का अधिक समतावादी वितरण असमान वितरण की तुलना में अधिक कुशल है। वितरण अक्षमता अधिकांशतः [[आर्थिक असमानता]] से जुड़ी होती है।
*[[आर्थिक अक्षमता]] एक ऐसी स्थिति को संदर्भित करती है जहां हम अच्छे काम कर सकते हैं, अर्थात कम लागत पर अपने लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं। यह आर्थिक दक्षता के विपरीत है। बाद वाली स्थिति में, उपलब्ध संसाधनों और प्रौद्योगिकी को देखते हुए अच्छे काम करने का कोई विधि नहीं है। कभी-कभी, इस प्रकार की आर्थिक दक्षता को कोपमैन्स दक्षता कहा जाता है।<ref>[https://assets.cambridge.org/97811070/36161/frontmatter/9781107036161_frontmatter.pdf  Sickles, R., & Zelenyuk, V. (2019). Measurement of Productivity and Efficiency: Theory and Practice. Cambridge: Cambridge University Press. doi:10.1017/9781139565981 ]</ref>
*[[आर्थिक अक्षमता]] ऐसी स्थिति को संदर्भित करती है जहां हम अच्छे काम कर सकते हैं, अर्थात कम लागत पर अपने लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं। यह आर्थिक दक्षता के विपरीत है। बाद वाली स्थिति में, उपलब्ध संसाधनों और प्रौद्योगिकी को देखते हुए अच्छे काम करने का कोई विधि नहीं है। कभी-कभी, इस प्रकार की आर्थिक दक्षता को कोपमैन्स दक्षता कहा जाता है।<ref>[https://assets.cambridge.org/97811070/36161/frontmatter/9781107036161_frontmatter.pdf  Sickles, R., & Zelenyuk, V. (2019). Measurement of Productivity and Efficiency: Theory and Practice. Cambridge: Cambridge University Press. doi:10.1017/9781139565981 ]</ref>
*[[कीनेसियन]] अक्षमता को अपर्याप्त [[कुल मांग]] के कारण संसाधनों (श्रम, पूंजीगत सामान, प्राकृतिक संसाधन, आदि) के अधूरे उपयोग के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। बेरोजगारी के प्रकार'''#''' चक्रीय बेरोजगारी से पीड़ित होते हुए भी हम संभावित उत्पादन प्राप्त नहीं कर रहे हैं। अगर हम घाटा खर्च या विस्तारित [[मौद्रिक नीति]] लागू करते हैं तो हम अच्छे काम कर सकते हैं।
*[[कीनेसियन]] अक्षमता को अपर्याप्त [[कुल मांग]] के कारण संसाधनों (श्रम, पूंजीगत सामान, प्राकृतिक संसाधन, आदि) के अधूरे उपयोग के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। बेरोजगारी के प्रकार चक्रीय बेरोजगारी से पीड़ित होते हुए भी हम संभावित उत्पादन प्राप्त नहीं कर रहे हैं। अगर हम घाटा खर्च या विस्तारित [[मौद्रिक नीति]] लागू करते हैं तो हम अच्छे काम कर सकते हैं।
*पारेतो दक्षता एक ऐसी स्थिति है जिसमें एक व्यक्ति को किसी और को व्यर्थ किए बिना अच्छे नहीं बनाया जा सकता है। व्यवहार में, इस मानदंड को लगातार बदलते विश्व में लागू करना जटिल है, इसलिए कई लोग [[कलडोर-हिक्स दक्षता]] और अक्षमता पर जोर देते हैं: एक स्थिति अक्षम है अगर किसी को क्षतिपूर्ति करने के बाद भी अच्छा बनाया जा सकता है, तथापि हानिपूर्ति वास्तव में हो या नहीं घटित होना।
*पारेतो दक्षता ऐसी स्थिति है जिसमें व्यक्ति को किसी और को व्यर्थ किए बिना अच्छे नहीं बनाया जा सकता है। व्यवहार में, इस मानदंड को लगातार बदलते विश्व में लागू करना जटिल है, इसलिए कई लोग [[कलडोर-हिक्स दक्षता]] और अक्षमता पर जोर देते हैं: स्थिति अक्षम है अगर किसी को क्षतिपूर्ति करने के बाद भी अच्छा बनाया जा सकता है, तथापि हानिपूर्ति वास्तव में हो या नहीं घटित होना।
*उत्पादक दक्षता कहती है कि हम कम लागत पर दिए गए उत्पादन का उत्पादन कर सकते हैं - या किसी दिए गए लागत के लिए अधिक उत्पादन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी जो अक्षम है, उसकी परिचालन लागत अधिक होगी और वह प्रतिस्पर्धी हानि में होगी (या व्यवसाय में अन्य फर्मों की तुलना में कम लाभ होगा)। अधिक व्यापक चर्चाओं के लिए सिकल और ज़ेलेन्यूक (2019, अध्याय 3) देखें।
*उत्पादक दक्षता कहती है कि हम कम लागत पर दिए गए उत्पादन का उत्पादन कर सकते हैं - या किसी दिए गए लागत के लिए अधिक उत्पादन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कंपनी जो अक्षम है, उसकी परिचालन लागत अधिक होगी और वह प्रतिस्पर्धी हानि में होगी (या व्यवसाय में अन्य फर्मों की तुलना में कम लाभ होगा)। अधिक व्यापक चर्चाओं के लिए सिकल और ज़ेलेन्यूक (2019, अध्याय 3) देखें।
*संसाधन-व्यवसाय अक्षमता उन बाधाओं को संदर्भित करती है जो संसाधन व्यवसायों के पूर्ण समायोजन को रोकती हैं, जिससे संसाधन या तो अप्रयुक्त हों या दुरुपयोग। उदाहरण के लिए, [[संरचनात्मक बेरोजगारी]] श्रम व्यवसायों में गतिशीलता की बाधाओं से उत्पन्न होती है जो श्रमिकों को उन स्थानों और व्यवसायों में जाने से रोकती है जहां नौकरी की रिक्तियां हैं। इस प्रकार, बेरोजगार कर्मचारी अधूरी नौकरी की रिक्तियों के साथ सह-अस्तित्व में रह सकते हैं।
*संसाधन-व्यवसाय अक्षमता उन बाधाओं को संदर्भित करती है जो संसाधन व्यवसायों के पूर्ण समायोजन को रोकती हैं, जिससे संसाधन या तो अप्रयुक्त हों या दुरुपयोग। उदाहरण के लिए, [[संरचनात्मक बेरोजगारी]] श्रम व्यवसायों में गतिशीलता की बाधाओं से उत्पन्न होती है जो श्रमिकों को उन स्थानों और व्यवसायों में जाने से रोकती है जहां नौकरी की रिक्तियां हैं। इस प्रकार, बेरोजगार कर्मचारी अधूरी नौकरी की रिक्तियों के साथ सह-अस्तित्व में रह सकते हैं।
*[[एक्स-अक्षमता]] उत्पादन के ब्लैक बॉक्स में अक्षमता को संदर्भित करता है, इनपुट को आउटपुट से जोड़ता है। इस प्रकार की अक्षमता कहती है कि हम लोगों या उत्पादन प्रक्रियाओं को अधिक प्रभावी ढंग से व्यवस्थित कर सकते हैं। अधिकांशतः मनोबल या [[नौकरशाही जड़ता]] की समस्याएं एक्स-अक्षमता का कारण बनती हैं।
*[[एक्स-अक्षमता]] उत्पादन के ब्लैक बॉक्स में अक्षमता को संदर्भित करता है, इनपुट को आउटपुट से जोड़ता है। इस प्रकार की अक्षमता कहती है कि हम लोगों या उत्पादन प्रक्रियाओं को अधिक प्रभावी ढंग से व्यवस्थित कर सकते हैं। अधिकांशतः मनोबल या [[नौकरशाही जड़ता]] की समस्याएं एक्स-अक्षमता का कारण बनती हैं।
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== गणितीय अभिव्यक्ति ==
== गणितीय अभिव्यक्ति ==


दक्षता को अधिकांशतः कुल इनपुट के लिए उपयोगी आउटपुट के अनुपात के रूप में मापा जाता है, जिसे गणितीय सूत्र r=P/C के साथ व्यक्त किया जा सकता है, जहां P उपभोग किए गए संसाधनों की C (लागत) के अनुसार उत्पादित उपयोगी आउटपुट (उत्पाद) की मात्रा है। यह एक प्रतिशत के अनुरूप हो सकता है यदि उत्पादों और [[उपभोग्य]] सामग्रियों को संगत इकाइयों में परिमाणित किया जाता है, और यदि उपभोग्य सामग्रियों को रूढ़िवादी प्रक्रिया के माध्यम से उत्पादों में परिवर्तित किया जाता है। उदाहरण के लिए, [[ऊष्मप्रवैगिकी]] में ऊष्मा इंजनों की [[ऊर्जा रूपांतरण दक्षता]] के विश्लेषण में, उत्पाद P उपयोगी कार्य आउटपुट की मात्रा हो सकती है, जबकि उपभोज्य C उच्च तापमान ताप इनपुट की मात्रा है। ऊर्जा के संरक्षण के कारण, P कभी भी C से अधिक नहीं हो सकता है, और इसलिए दक्षता r कभी भी 100% से अधिक नहीं होती है (और वास्तव में परिमित तापमान पर और भी कम होनी चाहिए)।
दक्षता को अधिकांशतः कुल इनपुट के लिए उपयोगी आउटपुट के अनुपात के रूप में मापा जाता है, जिसे गणितीय सूत्र r=P/C के साथ व्यक्त किया जा सकता है, जहां P उपभोग किए गए संसाधनों की C (लागत) के अनुसार उत्पादित उपयोगी आउटपुट (उत्पाद) की मात्रा है। यह प्रतिशत के अनुरूप हो सकता है यदि उत्पादों और [[उपभोग्य]] सामग्रियों को संगत इकाइयों में परिमाणित किया जाता है, और यदि उपभोग्य सामग्रियों को रूढ़िवादी प्रक्रिया के माध्यम से उत्पादों में परिवर्तित किया जाता है। उदाहरण के लिए, [[ऊष्मप्रवैगिकी]] में ऊष्मा इंजनों की [[ऊर्जा रूपांतरण दक्षता]] के विश्लेषण में, उत्पाद P उपयोगी कार्य आउटपुट की मात्रा हो सकती है, जबकि उपभोज्य C उच्च तापमान ताप इनपुट की मात्रा है। ऊर्जा के संरक्षण के कारण, P कभी भी C से अधिक नहीं हो सकता है, और इसलिए दक्षता r कभी भी 100% से अधिक नहीं होती है (और वास्तव में परिमित तापमान पर और भी कम होनी चाहिए)।
 
'''को रूढ़िवादी प्रक्रिया के माध्यम से उत्पादों में परिवर्तित किया जाता है। उदाहरण के लिए, [[ऊष्मप्रवैगिकी]] में ऊष्मा इंजनों की [[ऊर्जा रूपांतरण दक्षता]] के विश्लेषण में, उत्पाद P उपयोगी कार्य आउटपुट की मात्रा हो सकती है, जबकि उपभोज्य C उच्च तापमान ताप इनपुट की मात्रा है। ऊर्जा के संरक्षण के कारण, P कभी भी C से अधिक नहीं हो सकता है, और इसलिए दक्षता r कभी भी 100% से अधिक नहीं होती है (और वास्तव में परिमित तापमान पर और भी कम होनी चाहिए)।'''


== विज्ञान और प्रौद्योगिकी में ==
== विज्ञान और प्रौद्योगिकी में ==
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* [[लिफ्ट-टू-ड्रैग अनुपात]]
* [[लिफ्ट-टू-ड्रैग अनुपात]]
* [[फैराडे दक्षता]], इलेक्ट्रोलिसिस
* [[फैराडे दक्षता]], इलेक्ट्रोलिसिस
* [[क्वांटम दक्षता]], एक सहज उपकरण की संवेदनशीलता का एक उपाय
* [[क्वांटम दक्षता]], सहज उपकरण की संवेदनशीलता का उपाय
* [[झंझरी दक्षता]], एक दर्पण के प्रतिबिंब का एक सामान्यीकरण, एक विवर्तन झंझरी तक बढ़ाया गया
* [[झंझरी दक्षता]], दर्पण के प्रतिबिंब का सामान्यीकरण, विवर्तन झंझरी तक बढ़ाया गया


=== अर्थशास्त्र में ===
=== अर्थशास्त्र में ===
* उत्पादकता में संशोधित प्रौद्योगिकियों
* उत्पादकता में संशोधित प्रौद्योगिकियों
* [[आर्थिक दक्षता]], किस सीमा तक व्यर्थ या अन्य अवांछनीय सुविधाओं से बचा जाता है
* [[आर्थिक दक्षता]], किस सीमा तक व्यर्थ या अन्य अवांछनीय सुविधाओं से बचा जाता है
* व्यवसाय दक्षता, वह सीमा जिस तक एक दिया गया व्यवसाय एक [http://pages.stern.nyu.edu/~adamodar/New_Home_Page/invemgmt/effdefn.htm कुशल व्यवसाय] के आदर्श के समान है।
* व्यवसाय दक्षता, वह सीमा जिस तक दिया गया व्यवसाय [http://pages.stern.nyu.edu/~adamodar/New_Home_Page/invemgmt/effdefn.htm कुशल व्यवसाय] के आदर्श के समान है।
** पारेटो दक्षता, किसी अन्य व्यक्ति को व्यर्थ बनाए बिना एक व्यक्ति को अच्छे बनाना असंभव होने की स्थिति
** पारेटो दक्षता, किसी अन्य व्यक्ति को व्यर्थ बनाए बिना व्यक्ति को अच्छे बनाना असंभव होने की स्थिति
** कलडोर-हिक्स दक्षता, परेटो दक्षता का एक कम कठोर संस्करण
** कलडोर-हिक्स दक्षता, परेटो दक्षता का कम कठोर संस्करण
** आवंटन दक्षता, सामग्रियों का इष्टतम वितरण
** आवंटन दक्षता, सामग्रियों का इष्टतम वितरण
** [[दक्षता मजदूरी]], बढ़ी हुई उत्पादकता के लिए श्रमिकों को व्यवसाय दर से अधिक भुगतान करना
** [[दक्षता मजदूरी]], बढ़ी हुई उत्पादकता के लिए श्रमिकों को व्यवसाय दर से अधिक भुगतान करना
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** [[भंडारण दक्षता]], कंप्यूटर डेटा भंडारण की प्रभावशीलता
** [[भंडारण दक्षता]], कंप्यूटर डेटा भंडारण की प्रभावशीलता
** [[दक्षता कारक]], डेटा संचार में
** [[दक्षता कारक]], डेटा संचार में
* [[दक्षता (सांख्यिकी)]], एक अनुमानक की वांछनीयता का एक उपाय
* [[दक्षता (सांख्यिकी)]], अनुमानक की वांछनीयता का उपाय
* [[सामग्री दक्षता]], निर्माण परियोजनाओं या भौतिक प्रक्रियाओं के बीच भौतिक आवश्यकताओं की तुलना करती है
* [[सामग्री दक्षता]], निर्माण परियोजनाओं या भौतिक प्रक्रियाओं के बीच भौतिक आवश्यकताओं की तुलना करती है
* प्रशासनिक व्यवहार'''#''' अध्याय IX। दक्षता का मानदंड, सार्वजनिक प्राधिकरणों के अंदर पारदर्शिता को मापना और नागरिकों और व्यवसायों के लिए नियमों और प्रक्रियाओं की सरलता
* प्रशासनिक व्यवहार अध्याय IX। दक्षता का मानदंड, सार्वजनिक प्राधिकरणों के अंदर पारदर्शिता को मापना और नागरिकों और व्यवसायों के लिए नियमों और प्रक्रियाओं की सरलता
* जीव विज्ञान में:
* जीव विज्ञान में:
** [[प्रकाश संश्लेषक दक्षता]]
** [[प्रकाश संश्लेषक दक्षता]]
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Latest revision as of 11:48, 7 February 2023


दक्षता अधिकांशतः कुछ करने में या वांछित परिणाम उत्पन्न करने में सामग्री, ऊर्जा, प्रयास, धन और समय व्यर्थ करने से बचने की औसत दर्जे की क्षमता है। अधिक सामान्य अर्थ में, यह चीजों को अच्छी तरह से, सफलतापूर्वक और बिना व्यर्थ के करने की क्षमता है।[1][2][3][4][5]

अधिक गणितीय या वैज्ञानिक शब्दों में, यह प्रदर्शन के उस स्तर को दर्शाता है जो आउटपुट की उच्चतम मात्रा प्राप्त करने के लिए कम से कम इनपुट का उपयोग करता है। यह अधिकांशतः विशेष रूप से न्यूनतम मात्रा या अपशिष्ट, व्यय, या अनावश्यक प्रयास के साथ विशिष्ट परिणाम उत्पन्न करने के प्रयास के विशिष्ट अनुप्रयोग की क्षमता को सम्मिलित करता है।[6] दक्षता विभिन्न क्षेत्रों और उद्योगों में बहुत भिन्न इनपुट और आउटपुट को संदर्भित करती है। 2019 में, यूरोपीय आयोग ने कहा: संसाधन दक्षता का अर्थ पर्यावरण पर प्रभाव को कम करते हुए पृथ्वी के सीमित संसाधनों का स्थायी विधि से उपयोग करना है। यह हमें कम से अधिक बनाने और कम इनपुट के साथ अधिक मूल्य प्रदान करने की अनुमति देता है।[7]

लेखक डेबोराह स्टोन का कहना है कि दक्षता अपने आप में लक्ष्य नहीं है। यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे हम अपने लिए चाहते हैं, बल्कि इसलिए कि यह हमें उन चीजों को प्राप्त करने में सहायता करता है जिन्हें हम महत्व देते हैं।[8]



दक्षता और प्रभावशीलता

दक्षता अधिकांशतः प्रभावशीलता के साथ भ्रमित होती है। सामान्य तौर पर, दक्षता मापने योग्य अवधारणा है, जो कुल उपयोगी इनपुट के लिए उपयोगी आउटपुट के अनुपात द्वारा मात्रात्मक रूप से निर्धारित होती है। प्रभावशीलता वांछित परिणाम प्राप्त करने में सक्षम होने की सरल अवधारणा है, जिसे मात्रात्मक रूप से व्यक्त किया जा सकता है लेकिन सामान्यतः इसके अतिरिक्त अधिक जटिल गणित की आवश्यकता नहीं होती है। दक्षता को अधिकांशतः उस परिणाम के प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जा सकता है जिसकी आदर्श रूप से आशा की जा सकती है, उदाहरण के लिए यदि घर्षण या अन्य कारणों से कोई ऊर्जा नष्ट नहीं होती है, तो उस स्थिति में वांछित परिणाम उत्पन्न करने के लिए 100% ईंधन या अन्य इनपुट का उपयोग किया जाएगा। कुछ स्थितियों में दक्षता को गैर-प्रतिशत मान के साथ अप्रत्यक्ष रूप से परिमाणित किया जा सकता है, उदाहरणविशिष्ट आवेग।

दक्षता और प्रभावशीलता के बीच अंतर करने का सामान्य लेकिन भ्रमित करने वाला विधि यह है कि "दक्षता सही काम कर रही है, जबकि प्रभावशीलता सही काम कर रही है"। यह कहावत अप्रत्यक्ष रूप से इस बात पर जोर देती है कि उत्पादन प्रक्रिया के उद्देश्यों का चयन उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि उस प्रक्रिया की गुणवत्ता। व्यवसाय में प्रचलित यह कहावत, चूँकि, "प्रभावशीलता" के अधिक सामान्य ज्ञान को अस्पष्ट करती है, जो निम्नलिखित स्मरक उत्पन्न करेगी/करनी चाहिए: "दक्षता चीजों को सही कर रही है; प्रभावशीलता चीजों को पूरा कर रही है"। यह स्पष्ट करता है कि प्रभावशीलता, उदाहरण के लिए बड़ी संख्या में उत्पादन, अक्षम प्रक्रियाओं के माध्यम से भी प्राप्त की जा सकती है यदि, उदाहरण के लिए, कर्मचारी अन्य कंपनियों या देशों की तुलना में लंबे समय तक काम करने के इच्छुक हैं या अधिक शारीरिक प्रयास के साथ यदि वे काम कर सकते हैं या ऐसा करने के लिए मजबूर हैं। इसी तरह, कंपनी प्रभावशीलता प्राप्त कर सकती है, उदाहरण के लिए बड़ी उत्पादन संख्या, अक्षम प्रक्रियाओं के माध्यम से यदि वह प्रति उत्पाद अधिक ऊर्जा का उपयोग कर सकती है, उदाहरण के लिए यदि ऊर्जा की मूल्यों या श्रम लागत या दोनों अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम हैं।

अक्षमता

अक्षमता दक्षता का अभाव है। अक्षमता के प्रकारों में सम्मिलित हैं:

  • आवंटन दक्षता ऐसी स्थिति को संदर्भित करती है जिसमें विकल्पों के बीच संसाधनों का वितरण उपभोक्ता स्वाद (लागत और लाभ की धारणा) के साथ फिट नहीं होता है। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी की उत्पादक शर्तों में सबसे कम लागत हो सकती है, लेकिन परिणाम आवंटन की स्थिति में अक्षम हो सकता है क्योंकि वास्तविक या सामाजिक लागत उस मूल्य से अधिक है जो उपभोक्ता उत्पाद की एक अतिरिक्त इकाई के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। यह सच है, उदाहरण के लिए, यदि फर्म प्रदूषण उत्पन्न करती है (बाहरी लागत भी देखें)। उपभोक्ता पसंद करेंगे कि फर्म और उसके प्रतिस्पर्धी उत्पाद का कम उत्पादन करें और बाहरी लागत को आंतरिक बनाने के लिए अधिक मूल्य वसूलें।
  • वितरणात्मक दक्षता समाज के अंदर आय और धन के अक्षम वितरण को संदर्भित करती है। धन की घटती सीमांत उपयोगिता, सिद्धांत रूप में, सुझाव देती है कि धन का अधिक समतावादी वितरण असमान वितरण की तुलना में अधिक कुशल है। वितरण अक्षमता अधिकांशतः आर्थिक असमानता से जुड़ी होती है।
  • आर्थिक अक्षमता ऐसी स्थिति को संदर्भित करती है जहां हम अच्छे काम कर सकते हैं, अर्थात कम लागत पर अपने लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं। यह आर्थिक दक्षता के विपरीत है। बाद वाली स्थिति में, उपलब्ध संसाधनों और प्रौद्योगिकी को देखते हुए अच्छे काम करने का कोई विधि नहीं है। कभी-कभी, इस प्रकार की आर्थिक दक्षता को कोपमैन्स दक्षता कहा जाता है।[9]
  • कीनेसियन अक्षमता को अपर्याप्त कुल मांग के कारण संसाधनों (श्रम, पूंजीगत सामान, प्राकृतिक संसाधन, आदि) के अधूरे उपयोग के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। बेरोजगारी के प्रकार चक्रीय बेरोजगारी से पीड़ित होते हुए भी हम संभावित उत्पादन प्राप्त नहीं कर रहे हैं। अगर हम घाटा खर्च या विस्तारित मौद्रिक नीति लागू करते हैं तो हम अच्छे काम कर सकते हैं।
  • पारेतो दक्षता ऐसी स्थिति है जिसमें व्यक्ति को किसी और को व्यर्थ किए बिना अच्छे नहीं बनाया जा सकता है। व्यवहार में, इस मानदंड को लगातार बदलते विश्व में लागू करना जटिल है, इसलिए कई लोग कलडोर-हिक्स दक्षता और अक्षमता पर जोर देते हैं: स्थिति अक्षम है अगर किसी को क्षतिपूर्ति करने के बाद भी अच्छा बनाया जा सकता है, तथापि हानिपूर्ति वास्तव में हो या नहीं घटित होना।
  • उत्पादक दक्षता कहती है कि हम कम लागत पर दिए गए उत्पादन का उत्पादन कर सकते हैं - या किसी दिए गए लागत के लिए अधिक उत्पादन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कंपनी जो अक्षम है, उसकी परिचालन लागत अधिक होगी और वह प्रतिस्पर्धी हानि में होगी (या व्यवसाय में अन्य फर्मों की तुलना में कम लाभ होगा)। अधिक व्यापक चर्चाओं के लिए सिकल और ज़ेलेन्यूक (2019, अध्याय 3) देखें।
  • संसाधन-व्यवसाय अक्षमता उन बाधाओं को संदर्भित करती है जो संसाधन व्यवसायों के पूर्ण समायोजन को रोकती हैं, जिससे संसाधन या तो अप्रयुक्त हों या दुरुपयोग। उदाहरण के लिए, संरचनात्मक बेरोजगारी श्रम व्यवसायों में गतिशीलता की बाधाओं से उत्पन्न होती है जो श्रमिकों को उन स्थानों और व्यवसायों में जाने से रोकती है जहां नौकरी की रिक्तियां हैं। इस प्रकार, बेरोजगार कर्मचारी अधूरी नौकरी की रिक्तियों के साथ सह-अस्तित्व में रह सकते हैं।
  • एक्स-अक्षमता उत्पादन के ब्लैक बॉक्स में अक्षमता को संदर्भित करता है, इनपुट को आउटपुट से जोड़ता है। इस प्रकार की अक्षमता कहती है कि हम लोगों या उत्पादन प्रक्रियाओं को अधिक प्रभावी ढंग से व्यवस्थित कर सकते हैं। अधिकांशतः मनोबल या नौकरशाही जड़ता की समस्याएं एक्स-अक्षमता का कारण बनती हैं।

उत्पादक अक्षमता, संसाधन-व्यवसाय अक्षमता, और एक्स-अक्षमता का डेटा आवरण विश्लेषण और इसी तरह के विधियों का उपयोग करके विश्लेषण किया जा सकता है।

गणितीय अभिव्यक्ति

दक्षता को अधिकांशतः कुल इनपुट के लिए उपयोगी आउटपुट के अनुपात के रूप में मापा जाता है, जिसे गणितीय सूत्र r=P/C के साथ व्यक्त किया जा सकता है, जहां P उपभोग किए गए संसाधनों की C (लागत) के अनुसार उत्पादित उपयोगी आउटपुट (उत्पाद) की मात्रा है। यह प्रतिशत के अनुरूप हो सकता है यदि उत्पादों और उपभोग्य सामग्रियों को संगत इकाइयों में परिमाणित किया जाता है, और यदि उपभोग्य सामग्रियों को रूढ़िवादी प्रक्रिया के माध्यम से उत्पादों में परिवर्तित किया जाता है। उदाहरण के लिए, ऊष्मप्रवैगिकी में ऊष्मा इंजनों की ऊर्जा रूपांतरण दक्षता के विश्लेषण में, उत्पाद P उपयोगी कार्य आउटपुट की मात्रा हो सकती है, जबकि उपभोज्य C उच्च तापमान ताप इनपुट की मात्रा है। ऊर्जा के संरक्षण के कारण, P कभी भी C से अधिक नहीं हो सकता है, और इसलिए दक्षता r कभी भी 100% से अधिक नहीं होती है (और वास्तव में परिमित तापमान पर और भी कम होनी चाहिए)।

विज्ञान और प्रौद्योगिकी में

भौतिकी में

अर्थशास्त्र में

  • उत्पादकता में संशोधित प्रौद्योगिकियों
  • आर्थिक दक्षता, किस सीमा तक व्यर्थ या अन्य अवांछनीय सुविधाओं से बचा जाता है
  • व्यवसाय दक्षता, वह सीमा जिस तक दिया गया व्यवसाय कुशल व्यवसाय के आदर्श के समान है।
    • पारेटो दक्षता, किसी अन्य व्यक्ति को व्यर्थ बनाए बिना व्यक्ति को अच्छे बनाना असंभव होने की स्थिति
    • कलडोर-हिक्स दक्षता, परेटो दक्षता का कम कठोर संस्करण
    • आवंटन दक्षता, सामग्रियों का इष्टतम वितरण
    • दक्षता मजदूरी, बढ़ी हुई उत्पादकता के लिए श्रमिकों को व्यवसाय दर से अधिक भुगतान करना
  • व्यावसायिक दक्षता, व्यय के सापेक्ष राजस्व आदि।
  • दक्षता आंदोलन, प्रगतिशील युग (1890-1932) का, अर्थव्यवस्था, समाज और सरकार में दक्षता की वकालत की

अन्य विज्ञानों में

  • कंप्यूटिंग में:
    • एल्गोरिदमिक दक्षता, कंप्यूटर प्रोग्राम की गति और मेमोरी आवश्यकताओं को अनुकूलित करना।
    • भंडारण दक्षता, कंप्यूटर डेटा भंडारण की प्रभावशीलता
    • दक्षता कारक, डेटा संचार में
  • दक्षता (सांख्यिकी), अनुमानक की वांछनीयता का उपाय
  • सामग्री दक्षता, निर्माण परियोजनाओं या भौतिक प्रक्रियाओं के बीच भौतिक आवश्यकताओं की तुलना करती है
  • प्रशासनिक व्यवहार अध्याय IX। दक्षता का मानदंड, सार्वजनिक प्राधिकरणों के अंदर पारदर्शिता को मापना और नागरिकों और व्यवसायों के लिए नियमों और प्रक्रियाओं की सरलता
  • जीव विज्ञान में:

यह भी देखें

Wikiquote has quotations related to दक्षता.
Look up efficiency in Wiktionary, the free dictionary.

संदर्भ

  1. ↑ "efficiency". Longman Dictionary of Contemporary English. Archived from the original on 13 February 2018. Retrieved 9 May 2018.
  2. ↑ "दक्षता". Vocabulary.com. Archived from the original on 9 May 2018. Retrieved 9 May 2018.
  3. ↑ "दक्षता". Merriam-Webster. Archived from the original on 9 March 2018. Retrieved 9 May 2018.
  4. ↑ "कुशल". The American Heritage Dictionary. Houghton Mifflin Harcourt. Archived from the original on 14 July 2017. Retrieved 9 May 2018.
  5. ↑ "efficient". Oxford English Dictionary (Online ed.). Oxford University Press. Retrieved 9 May 2018. (Subscription or participating institution membership required.)
  6. ↑ Sickles, R., and Zelenyuk, V. (2019). Measurement of Productivity and Efficiency: Theory and Practice. Cambridge: Cambridge University Press. doi:10.1017/9781139565981
  7. ↑ Haie, Naim (2021). "Sefficiency (Sustainable Efficiency)". Transparent Water Management Theory: 39–69. doi:10.1007/978-981-15-6284-6_4. PMC 7305767.
  8. ↑ Stone, Deborah (2012). Policy paradox: the art of political decision making. New York: W. W. Norton & Company Inc.
  9. ↑ Sickles, R., & Zelenyuk, V. (2019). Measurement of Productivity and Efficiency: Theory and Practice. Cambridge: Cambridge University Press. doi:10.1017/9781139565981
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