ई-प्रोक्योरमेंट: Difference between revisions
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ई-प्रोक्योरमेंट (इलेक्ट्रॉनिक [[खरीद]], जिसे कभी-कभी आपूर्तिकर्ता विनिमय के रूप में भी जाना जाता है) व्यवसाय-से-व्यवसाय या व्यवसाय-से-उपभोक्ता या [[व्यवसाय-से-सरकार]]ी वस्तुओं (लेखा), निर्माण | ई-प्रोक्योरमेंट (इलेक्ट्रॉनिक [[खरीद]], जिसे कभी-कभी आपूर्तिकर्ता विनिमय के रूप में भी जाना जाता है) व्यवसाय-से-व्यवसाय या व्यवसाय-से-उपभोक्ता या [[व्यवसाय-से-सरकार]]ी वस्तुओं (लेखा), निर्माण या खरीद, और [[सेवा (अर्थशास्त्र)]] की खरीद और बिक्री है ) [[इंटरनेट]] के साथ-साथ अन्य सूचना और नेटवर्किंग प्रणालियों, जैसे [[इलेक्ट्रॉनिक डाटा इंटरचेंज]] और एंटरप्राइज़ संसाधन योजना के माध्यम से।<ref>EUROPEAN BANK FOR RECONSTRUCTION AND DEVELOPMENT. [https://www.ebrd.com/documents/legal-reform/guide-to-eprocurement-reform.pdf ''Are you ready for eProcurement?: Guide to Electronic Procurement Reform''.] 2015.</ref> | ||
ई-खरीद मूल्य श्रृंखला में इंडेंट प्रबंधन, ई-सूचना, ई-टेंडरिंग, ई-नीलामी, विक्रेता प्रबंधन, कैटलॉग प्रबंधन, खरीद आदेश एकीकरण, ऑर्डर स्थिति, शिप नोटिस, [[ई-चालान]], [[ई-भुगतान]] और अनुबंध प्रबंधन शामिल हैं। . इंडेंट प्रबंधन निविदाओं की तैयारी में शामिल वर्कफ़्लो है। मूल्य श्रृंखला का यह हिस्सा वैकल्पिक है, जिसमें अलग-अलग खरीद विभाग अपनी इंडेंटिंग प्रक्रिया को परिभाषित करते हैं। कार्यों में खरीद, प्रशासनिक अनुमोदन और तकनीकी मंजूरी इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में प्राप्त की जाती है। माल खरीद में, इंडेंट जनरेशन गतिविधि ऑनलाइन की जाती है। चरण के अंतिम परिणाम को एनआईटी जारी करने के लिए इनपुट के रूप में लिया जाता है।<ref>LAKSHWADEEP E-PROC AND NIC. ''Bids and Tenders''. 2018 [cit. 2019-04-22]. Retrieved from http://www.tenderbidding.com/lakshwadeep-e-proc-and-nic.php</ref> | ई-खरीद मूल्य श्रृंखला में इंडेंट प्रबंधन, ई-सूचना, ई-टेंडरिंग, ई-नीलामी, विक्रेता प्रबंधन, कैटलॉग प्रबंधन, खरीद आदेश एकीकरण, ऑर्डर स्थिति, शिप नोटिस, [[ई-चालान]], [[ई-भुगतान]] और अनुबंध प्रबंधन शामिल हैं। . इंडेंट प्रबंधन निविदाओं की तैयारी में शामिल वर्कफ़्लो है। मूल्य श्रृंखला का यह हिस्सा वैकल्पिक है, जिसमें अलग-अलग खरीद विभाग अपनी इंडेंटिंग प्रक्रिया को परिभाषित करते हैं। कार्यों में खरीद, प्रशासनिक अनुमोदन और तकनीकी मंजूरी इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में प्राप्त की जाती है। माल खरीद में, इंडेंट जनरेशन गतिविधि ऑनलाइन की जाती है। चरण के अंतिम परिणाम को एनआईटी जारी करने के लिए इनपुट के रूप में लिया जाता है।<ref>LAKSHWADEEP E-PROC AND NIC. ''Bids and Tenders''. 2018 [cit. 2019-04-22]. Retrieved from http://www.tenderbidding.com/lakshwadeep-e-proc-and-nic.php</ref> | ||
ई-प्रोक्योरमेंट के तत्वों में सूचना के लिए अनुरोध, [[प्रस्ताव के लिए अनुरोध]], कोटेशन के लिए अनुरोध, आरएफएक्स (पिछले तीन साथ), और [[ईआरएफएक्स]] (आरएफएक्स परियोजनाओं के प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर) शामिल हैं।<ref>[https://web.archive.org/web/20150721145920/http://www2.humboldt.edu/its/node/1633 "What's the difference between an RFI, an RFP, and an RFQ?"]. Humboldt State University. Archived from the original on 2015-07-21. Retrieved 2015-07-28</ref> | |||
ई-खरीद के बढ़ते उपयोग के साथ-साथ [[मानकीकरण]] की आवश्यकताएँ भी उत्पन्न होती हैं। वर्तमान में, इलेक्ट्रॉनिक व्यवसाय अनुभव की समृद्ध विरासत पर निर्मित विश्व स्तर पर विकसित खुला [[XML]] आधारित मानक ढांचा है। इसमें पांच परतें शामिल हैं - मैसेजिंग, रजिस्ट्री और रिपॉजिटरी, सहयोग प्रोटोकॉल, मुख्य घटक और व्यावसायिक प्रक्रियाएं।<ref>United Nations, Asian Development Bank, & Korea (South). (2006). ''E-procurement''. [Bangkok]: United Nations Publications. pp. 22-23.</ref> | |||
== इतिहास == | |||
इसका उपयोग पहली बार [[IBM]] द्वारा वर्ष 2000 में किया गया था, जब कंपनी ने अपनी पुनःपूर्ति प्रबंधन प्रणाली और विधि लॉन्च की थी,<ref>{{Cite patent|title=पुनःपूर्ति प्रबंधन प्रणाली और विधि|gdate=2000-11-14|url=https://patents.google.com/patent/US7711612B1/en}}</ref> मैक्सिकन संचार इंजीनियर डैनियल डेल्फ़िन द्वारा डिज़ाइन किया गया,<ref>{{Cite web|title=डैनियल आर्टुरो डेल्फ़िन फ़ारियास आविष्कार, पेटेंट और पेटेंट अनुप्रयोग - जस्टिया पेटेंट खोज|url=https://patents.justia.com/inventor/daniel-arturo-delfin-farias|access-date=2021-08-26|website=patents.justia.com}}</ref> जो उस समय आईबीएम के सबसे बड़े उत्पादन संयंत्र में खरीद निदेशक थे, और आईटी प्रोग्रामर अल्बर्टो वारियो द्वारा प्रोग्राम किया गया था।<ref>{{Cite journal|date=2000-11-14|others=Daniel Arturo Delfin Farias, Ruben Alberto Wario Romo, International Business Machines Corp|title=पुनःपूर्ति प्रबंधन प्रणाली और विधि|url=https://patents.google.com/patent/US7711612}}</ref> इस प्रणाली को [[मेक्सिको]] के ग्वाडलाजारा स्थित संयंत्र के लिए आईबीएम की जटिल खरीद प्रक्रिया को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जो उस समय दुनिया का सबसे बड़ा व्यक्तिगत कंप्यूटर उत्पादन संयंत्र था, जिसका उत्पादन मूल्य 1.6 बिलियन डॉलर प्रति वर्ष था। सिस्टम लागू होने के तीन साल बाद प्लांट का उत्पादन बढ़कर 3.6 बिलियन डॉलर हो गया,<ref>{{Cite web|url=https://expansion.mx/expansion/2011/09/14/compras-inteligentes|title=Expansión Magazine. Compras Inteligentes.|date=20 September 2011}}</ref> जिसके बाद, कंपनी ने अपने द्वितीयक उत्पादन संयंत्रों में इस प्रणाली का उपयोग किया, और बाद में दुनिया भर में बाहरी कंपनियों को लाइसेंस बेचे।<ref>{{Cite journal |last=Otundo Richard |first=Martin |date=2021-06-19 |title=Automating Procurement (E-Procurement) and Its Benefits during the COVID-19 Pandemic |url=https://papers.ssrn.com/abstract=3870248 |language=en |location=Rochester, NY|ssrn=3870248 }}</ref> | |||
जरी तवी ने ई-प्रोक्योरमेंट तकनीक के विकास में तीन चरणों की पहचान की: प्रारंभिक सिस्टम खरीद पेशेवरों के लिए कार्यात्मक थे लेकिन उपयोगकर्ता की आवश्यकता को पूरा नहीं करते थे; दूसरी पीढ़ी ने वेब-आधारित तकनीक का उपयोग किया और इसका उद्देश्य अंतिम उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के साथ-साथ खरीद टीमों की जरूरतों को पूरा करना था, लेकिन लचीलेपन और उपयोगिता की कमी थी। तीसरी पीढ़ी ने उपयोगकर्ता-केंद्रित लचीलेपन और [[प्रयोज्य]]ता को अधिक सुरक्षित किया, जिसकी पहले कमी थी।<ref>Tavi, J., [https://www.sdcexec.com/home/article/10289546/7-steps-to-increasing-adoption-through-the-ultimate-user-experience 7 Steps to Increasing Adoption through the Ultimate User Experience], ''[[Supply & Demand Chain Executive]]'', published 29 September 2008, accessed 21 November 2022</ref> | जरी तवी ने ई-प्रोक्योरमेंट तकनीक के विकास में तीन चरणों की पहचान की: प्रारंभिक सिस्टम खरीद पेशेवरों के लिए कार्यात्मक थे लेकिन उपयोगकर्ता की आवश्यकता को पूरा नहीं करते थे; दूसरी पीढ़ी ने वेब-आधारित तकनीक का उपयोग किया और इसका उद्देश्य अंतिम उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के साथ-साथ खरीद टीमों की जरूरतों को पूरा करना था, लेकिन लचीलेपन और उपयोगिता की कमी थी। तीसरी पीढ़ी ने उपयोगकर्ता-केंद्रित लचीलेपन और [[प्रयोज्य]]ता को अधिक सुरक्षित किया, जिसकी पहले कमी थी।<ref>Tavi, J., [https://www.sdcexec.com/home/article/10289546/7-steps-to-increasing-adoption-through-the-ultimate-user-experience 7 Steps to Increasing Adoption through the Ultimate User Experience], ''[[Supply & Demand Chain Executive]]'', published 29 September 2008, accessed 21 November 2022</ref> | ||
[[यूरोपीय संघ में सरकारी खरीद]] में, सार्वजनिक क्षेत्र के लिए ई-खरीद पहली बार 31 मार्च 2004 के [[निर्देश (यूरोपीय संघ)]] 2004/17/ईसी और 2004/18/ईसी के साथ शुरू की गई थी। इन निर्देशों को बाद में संशोधित किया गया था 2014 में,<ref>EUR-Lex, [https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014L0024&qid=1552850266102 Directive 2014/24/EU of the European Parliament and of the Council of 26 February 2014 on public procurement and repealing Directive 2004/18/EC], accessed 17 March 2019</ref><ref>EUR-Lex, [https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014L0025&qid=1552850266102 Directive 2014/25/EU of the European Parliament and of the Council of 26 February 2014 on procurement by entities operating in the water, energy, transport and postal services sectors and repealing Directive 2004/17/EC], accessed 17 March 2019</ref> प्रकाशन के अवसरों के लिए इलेक्ट्रॉनिक संचार का अनिवार्य उपयोग, खरीद प्रक्रियाओं का मानकीकरण, इलेक्ट्रॉनिक निविदा प्रस्तुत करने की प्रक्रिया, निश्चित सीमा से ऊपर यूरोपीय संघ में की गई सभी सार्वजनिक खरीद के लिए आपत्तियों से निपटने आदि सहित सार्वजनिक खरीद के लिए पारदर्शी और समान अवसरों के लिए रूपरेखा स्थापित करना। . | [[यूरोपीय संघ में सरकारी खरीद]] में, सार्वजनिक क्षेत्र के लिए ई-खरीद पहली बार 31 मार्च 2004 के [[निर्देश (यूरोपीय संघ)]] 2004/17/ईसी और 2004/18/ईसी के साथ शुरू की गई थी। इन निर्देशों को बाद में संशोधित किया गया था 2014 में,<ref>EUR-Lex, [https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014L0024&qid=1552850266102 Directive 2014/24/EU of the European Parliament and of the Council of 26 February 2014 on public procurement and repealing Directive 2004/18/EC], accessed 17 March 2019</ref><ref>EUR-Lex, [https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014L0025&qid=1552850266102 Directive 2014/25/EU of the European Parliament and of the Council of 26 February 2014 on procurement by entities operating in the water, energy, transport and postal services sectors and repealing Directive 2004/17/EC], accessed 17 March 2019</ref> प्रकाशन के अवसरों के लिए इलेक्ट्रॉनिक संचार का अनिवार्य उपयोग, खरीद प्रक्रियाओं का मानकीकरण, इलेक्ट्रॉनिक निविदा प्रस्तुत करने की प्रक्रिया, निश्चित सीमा से ऊपर यूरोपीय संघ में की गई सभी सार्वजनिक खरीद के लिए आपत्तियों से निपटने आदि सहित सार्वजनिक खरीद के लिए पारदर्शी और समान अवसरों के लिए रूपरेखा स्थापित करना। . | ||
=== ई-सूचना === | === ई-सूचना === | ||
ई-सूचना सीधे तौर पर खरीदारी प्रक्रिया में भाग नहीं लेती है, बल्कि यह प्रक्रिया खरीदारी से पहले होती है। यह इंटरनेट प्रौद्योगिकी का उपयोग करके आंतरिक और बाहरी दोनों पक्षों से क्रय संबंधी जानकारी एकत्र करने और वितरित करने की प्रक्रिया | ई-सूचना सीधे तौर पर खरीदारी प्रक्रिया में भाग नहीं लेती है, बल्कि यह प्रक्रिया खरीदारी से पहले होती है। यह इंटरनेट प्रौद्योगिकी का उपयोग करके आंतरिक और बाहरी दोनों पक्षों से क्रय संबंधी जानकारी एकत्र करने और वितरित करने की प्रक्रिया है। सूचना साझाकरण से तात्पर्य उस सीमा से है, जिस हद तक महत्वपूर्ण और मालिकाना जानकारी किसी के [[आपूर्ति श्रृंखला]] भागीदार को संप्रेषित की जाती है, जिससे आपूर्ति श्रृंखला में अधिक दक्षता और उच्च प्रदर्शन होता है। सूचना साझा करने में सूचना की गुणवत्ता पर भी विचार किया जाता है। इसमें आदान-प्रदान की गई जानकारी की सटीकता, समयबद्धता, पर्याप्तता और विश्वसनीयता शामिल है।<ref>{{cite journal |last1=Li |first1=Suhong |last2=Rao |first2=S. Subba |last3=Ragu-Nathan |first3=T.S. |last4=Ragu-Nathan |first4=Bhanu |title=आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रथाओं का अध्ययन करने के लिए एक माप उपकरण का विकास और सत्यापन|journal=Journal of Operations Management |date=September 2005 |volume=23 |issue=6 |pages=618–641 |doi=10.1016/j.jom.2005.01.002 }}</ref> | ||
यह प्रक्रिया विशेष रूप से एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) में होती है। | |||
यह प्रक्रिया विशेष रूप से एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) में होती है। | |||
=== ई-टेंडरिंग === | === ई-टेंडरिंग === | ||
इलेक्ट्रॉनिक टेंडरिंग (ई-टेंडरिंग) पुराने कागज-आधारित पद्धति के बजाय इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से निविदाएं भेजने और प्राप्त करने की | इलेक्ट्रॉनिक टेंडरिंग (ई-टेंडरिंग) पुराने कागज-आधारित पद्धति के बजाय इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से निविदाएं भेजने और प्राप्त करने की प्रक्रिया है। दस्तावेज़ों को लिफाफे में डालने और उन्हें पोस्ट करने के बजाय, हम - और आप - अब उन्हें इंटरनेट के माध्यम से सुरक्षित रूप से आदान-प्रदान करेंगे। | ||
=== ई-नीलामी === | === ई-नीलामी === | ||
ई-नीलामी ऑनलाइन प्रतिस्पर्धी बोली के माध्यम से संपत्ति, प्राकृतिक संसाधन या अन्य सामान बेचने के लिए नीलामी आयोजित करने की प्रक्रिया है। भौतिक नीलामी की तुलना में, इलेक्ट्रॉनिक नीलामी पूर्ण पारदर्शिता प्रदान करती है और अधिक पार्टियों को भाग लेने में सक्षम बनाती है।<ref>BHAGAT, Rasheeda. All you wanted to know about: e-Auctions. ''Business Line''. 2014 [cit. 2019-04-22]. Retrieved from: https://www.thehindubusinessline.com/opinion/columns/All-you-wanted-to-know-about-e-Auctions/article20913564.ece</ref> | ई-नीलामी ऑनलाइन प्रतिस्पर्धी बोली के माध्यम से संपत्ति, प्राकृतिक संसाधन या अन्य सामान बेचने के लिए नीलामी आयोजित करने की प्रक्रिया है। भौतिक नीलामी की तुलना में, इलेक्ट्रॉनिक नीलामी पूर्ण पारदर्शिता प्रदान करती है और अधिक पार्टियों को भाग लेने में सक्षम बनाती है।<ref>BHAGAT, Rasheeda. All you wanted to know about: e-Auctions. ''Business Line''. 2014 [cit. 2019-04-22]. Retrieved from: https://www.thehindubusinessline.com/opinion/columns/All-you-wanted-to-know-about-e-Auctions/article20913564.ece</ref> | ||
===[[विक्रेता प्रबंधन प्रणाली]]=== | ===[[विक्रेता प्रबंधन प्रणाली]]=== | ||
ऐसा तब होता है जब अनुबंध करने वाले प्राधिकारी का लक्ष्य खरीद प्रक्रिया के दौरान अपने विक्रेताओं से बढ़ा हुआ मूल्य प्राप्त करने के लिए लागतों को नियंत्रित करना, सेवा उत्कृष्टता को बढ़ाना और जोखिमों को कम करना होता है। सबसे प्रभावी सौदा सुनिश्चित करने के लिए अनुबंध प्रबंधन विभाग अक्सर स्थापित किए जाते हैं।<ref>{{cite journal |last1=Jacques |first1=Samantha |last2=Watson |first2=Aimee |title=हेल्थकेयर प्रौद्योगिकी के लिए सक्रिय विक्रेता प्रबंधन|journal=Biomedical Instrumentation & Technology |date=1 March 2017 |volume=51 |issue=2 |pages=116–119 |doi=10.2345/0899-8205-51.2.116 |pmid=28296451 }}</ref> | ऐसा तब होता है जब अनुबंध करने वाले प्राधिकारी का लक्ष्य खरीद प्रक्रिया के दौरान अपने विक्रेताओं से बढ़ा हुआ मूल्य प्राप्त करने के लिए लागतों को नियंत्रित करना, सेवा उत्कृष्टता को बढ़ाना और जोखिमों को कम करना होता है। सबसे प्रभावी सौदा सुनिश्चित करने के लिए अनुबंध प्रबंधन विभाग अक्सर स्थापित किए जाते हैं।<ref>{{cite journal |last1=Jacques |first1=Samantha |last2=Watson |first2=Aimee |title=हेल्थकेयर प्रौद्योगिकी के लिए सक्रिय विक्रेता प्रबंधन|journal=Biomedical Instrumentation & Technology |date=1 March 2017 |volume=51 |issue=2 |pages=116–119 |doi=10.2345/0899-8205-51.2.116 |pmid=28296451 }}</ref> | ||
=== कैटलॉग प्रबंधन === | === कैटलॉग प्रबंधन === | ||
कैटलॉग प्रबंधन | कैटलॉग प्रबंधन रणनीतिक प्रक्रिया है जो तब शुरू होती है जब आपूर्तिकर्ता अपने उत्पाद पोर्टफोलियो को इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रकाशित करते हैं और सामान और सेवाओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप से खरीदने के लिए उत्पादों को खरीदारों के लिए उपलब्ध कराया जाता है, और बिक्री चैनलों पर उत्पाद डेटा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद कैटलॉग का प्रबंधन करते समय दिखाई देता है। . उत्पाद सामग्री को आपूर्तिकर्ता या खरीदार द्वारा होस्ट किया जा सकता है।<ref>CATALOGUE MANAGEMENT. ''KB manage'' . 2018 [cit. 2019-04-22]. Retrieved from: https://www.kbmanage.com/concept/catalogue-management</ref> | ||
=== ई-खरीदारी === | === ई-खरीदारी === | ||
ई-टेंडरिंग के विपरीत, ई-परचेजिंग का उपयोग कम मूल्य और उच्च मात्रा वाली वस्तुओं और सेवाओं की खरीद में किया जाता है। यह ऐसी वस्तुओं और सेवाओं की खरीद प्रक्रिया को इलेक्ट्रॉनिक रूप से सरल बनाता है। इस प्रकार की खरीद के लिए, कैटलॉग प्रमुख घटकों में से | ई-टेंडरिंग के विपरीत, ई-परचेजिंग का उपयोग कम मूल्य और उच्च मात्रा वाली वस्तुओं और सेवाओं की खरीद में किया जाता है। यह ऐसी वस्तुओं और सेवाओं की खरीद प्रक्रिया को इलेक्ट्रॉनिक रूप से सरल बनाता है। इस प्रकार की खरीद के लिए, कैटलॉग प्रमुख घटकों में से है जो अक्सर होता है। इस प्रणाली के प्रमुख घटक अक्सर जटिल होते हैं और इसलिए सिस्टम विकास की अक्सर आवश्यकता होती है। यह प्रक्रिया आपूर्तिकर्ताओं द्वारा ऑनलाइन वस्तुओं के प्रकाशन से शुरू होती है, और इलेक्ट्रॉनिक चयन, ऑर्डर, रिसेप्शन तक जारी रहती है और क्रय पक्ष द्वारा भुगतान के साथ समाप्त होती है।<ref name=":2">United Nations, Asian Development Bank, & Korea (South). (2006). ''E-procurement''. [Bangkok]: United Nations Publications. p. 14.</ref> | ||
=== ई-ऑर्डरिंग === | === ई-ऑर्डरिंग === | ||
इंटरनेट प्रौद्योगिकी पर आधारित सॉफ़्टवेयर प्रणाली का उपयोग करते हुए, क्रय आदेश देने और ऑर्डर की गई वस्तुओं और सेवाओं को प्राप्त करने, दोनों के लिए क्रय आवश्यकता बनाने और अनुमोदित करने की प्रक्रिया, जो आपूर्ति श्रृंखला के प्रदर्शन में काफी सुधार करती है। ई-ऑर्डरिंग के बारे में बात करते समय, ऑर्डर की गई वस्तुएं और सेवाएं आम तौर पर गैर-उत्पाद से संबंधित होती हैं, दूसरे शब्दों में - अप्रत्यक्ष। एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) के मामले में ऑर्डर की गई वस्तुएं और सेवाएं उत्पाद से संबंधित हैं। सहायक [[सॉफ्टवेयर प्रणाली]] और ऑर्डरिंग कैटलॉग सिस्टम दोनों को किसी संगठन के सभी कर्मचारियों द्वारा उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। | इंटरनेट प्रौद्योगिकी पर आधारित सॉफ़्टवेयर प्रणाली का उपयोग करते हुए, क्रय आदेश देने और ऑर्डर की गई वस्तुओं और सेवाओं को प्राप्त करने, दोनों के लिए क्रय आवश्यकता बनाने और अनुमोदित करने की प्रक्रिया, जो आपूर्ति श्रृंखला के प्रदर्शन में काफी सुधार करती है। ई-ऑर्डरिंग के बारे में बात करते समय, ऑर्डर की गई वस्तुएं और सेवाएं आम तौर पर गैर-उत्पाद से संबंधित होती हैं, दूसरे शब्दों में - अप्रत्यक्ष। एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) के मामले में ऑर्डर की गई वस्तुएं और सेवाएं उत्पाद से संबंधित हैं। सहायक [[सॉफ्टवेयर प्रणाली]] और ऑर्डरिंग कैटलॉग सिस्टम दोनों को किसी संगठन के सभी कर्मचारियों द्वारा उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। | ||
=== [[इलेक्ट्रॉनिक चालान]]|ई-चालान === | === [[इलेक्ट्रॉनिक चालान]]|ई-चालान === | ||
ई-चालान वह विधि है जिसके द्वारा किसी ग्राहक को भुगतान के लिए इलेक्ट्रॉनिक रूप से चालान प्रस्तुत किया जाता है।<ref>Tieto. (2009). The future of E-invoicing, Pg. 5. Retrieved from https://web.archive.org/web/20121021043042/http://www.digitdoc.hu/downloads/e_invoicing.pdf</ref> बड़ी कंपनियों में, [[देय खाते]] चालान को मंजूरी देने, संसाधित करने और भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होते हैं।<ref>Accounting Tools. (2013). Accounts Payable Controls. Retrieved from accountingtools: http://www.accountingtools.com/accounts-payable-controls</ref> | ई-चालान वह विधि है जिसके द्वारा किसी ग्राहक को भुगतान के लिए इलेक्ट्रॉनिक रूप से चालान प्रस्तुत किया जाता है।<ref>Tieto. (2009). The future of E-invoicing, Pg. 5. Retrieved from https://web.archive.org/web/20121021043042/http://www.digitdoc.hu/downloads/e_invoicing.pdf</ref> बड़ी कंपनियों में, [[देय खाते]] चालान को मंजूरी देने, संसाधित करने और भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होते हैं।<ref>Accounting Tools. (2013). Accounts Payable Controls. Retrieved from accountingtools: http://www.accountingtools.com/accounts-payable-controls</ref> | ||
=== ई-अनुबंध प्रबंधन === | === ई-अनुबंध प्रबंधन === | ||
इस प्रकार के प्रबंधन में प्राप्य, भुगतान, अनुबंध निपटान, अनुबंध विविधताएं, प्रदर्शन प्रतिभूतियां, और ऑडिटिंग और नियंत्रण गतिविधियों का प्रबंधन शामिल है, और इसके शास्त्रीय रूप के विपरीत, ई-अनुबंध प्रबंधन इसका इलेक्ट्रॉनिक सुधार है।<ref name=":2" /> | इस प्रकार के प्रबंधन में प्राप्य, भुगतान, अनुबंध निपटान, अनुबंध विविधताएं, प्रदर्शन प्रतिभूतियां, और ऑडिटिंग और नियंत्रण गतिविधियों का प्रबंधन शामिल है, और इसके शास्त्रीय रूप के विपरीत, ई-अनुबंध प्रबंधन इसका इलेक्ट्रॉनिक सुधार है।<ref name=":2" /> | ||
== सार्वजनिक क्षेत्र में == | == सार्वजनिक क्षेत्र में == | ||
{{main|Public eProcurement}} | {{main|Public eProcurement}} | ||
सार्वजनिक क्षेत्र में ई-खरीद अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उभर रही है। इसलिए, [[बांग्लादेश]], [[मंगोलिया]], [[यूक्रेन]], [[भारत]], [[सिंगापुर]], [[ एस्तोनिया ]], [[यूनाइटेड किंगडम]], [[संयुक्त राज्य अमेरिका]], [[मलेशिया]], [[इंडोनेशिया]], [[ऑस्ट्रेलिया]], [[यूरोपीय संघ]] में पहल लागू की गई है।<ref>{{cite book |doi=10.1007/978-3-030-62466-8_27 |chapter=Enhancing Public Procurement in the European Union Through Constructing and Exploiting an Integrated Knowledge Graph |title=The Semantic Web – ISWC 2020 |series=Lecture Notes in Computer Science |year=2020 |last1=Soylu |first1=Ahmet |last2=Corcho |first2=Oscar |last3=Elvesæter |first3=Brian |last4=Badenes-Olmedo |first4=Carlos |last5=Martínez |first5=Francisco Yedro |last6=Kovacic |first6=Matej |last7=Posinkovic |first7=Matej |last8=Makgill |first8=Ian |last9=Taggart |first9=Chris |last10=Simperl |first10=Elena |last11=Lech |first11=Till C. |last12=Roman |first12=Dumitru |volume=12507 |pages=430–446 |isbn=978-3-030-62465-1 |s2cid=226229398 }}</ref> | सार्वजनिक क्षेत्र में ई-खरीद अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उभर रही है। इसलिए, [[बांग्लादेश]], [[मंगोलिया]], [[यूक्रेन]], [[भारत]], [[सिंगापुर]], [[ एस्तोनिया |एस्तोनिया]] , [[यूनाइटेड किंगडम]], [[संयुक्त राज्य अमेरिका]], [[मलेशिया]], [[इंडोनेशिया]], [[ऑस्ट्रेलिया]], [[यूरोपीय संघ]] में पहल लागू की गई है।<ref>{{cite book |doi=10.1007/978-3-030-62466-8_27 |chapter=Enhancing Public Procurement in the European Union Through Constructing and Exploiting an Integrated Knowledge Graph |title=The Semantic Web – ISWC 2020 |series=Lecture Notes in Computer Science |year=2020 |last1=Soylu |first1=Ahmet |last2=Corcho |first2=Oscar |last3=Elvesæter |first3=Brian |last4=Badenes-Olmedo |first4=Carlos |last5=Martínez |first5=Francisco Yedro |last6=Kovacic |first6=Matej |last7=Posinkovic |first7=Matej |last8=Makgill |first8=Ian |last9=Taggart |first9=Chris |last10=Simperl |first10=Elena |last11=Lech |first11=Till C. |last12=Roman |first12=Dumitru |volume=12507 |pages=430–446 |isbn=978-3-030-62465-1 |s2cid=226229398 }}</ref> | ||
सार्वजनिक क्षेत्र के संगठन सरकारी खरीद में बढ़ी हुई दक्षता और [[लागत]] बचत (तेज़ और सस्ता) जैसे लाभ प्राप्त करने के लिए अनुबंधों के लिए ई-खरीद का उपयोग करते हैं।<ref>{{cite news|title=FutureGov से सरकारी खरीद समाचार|url=http://www.futuregov.asia/articles/2011/feb/24/philippines-e-procurement-system-targets-late-2011/|newspaper=FutureGov|access-date=2011-08-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20110820180630/http://www.futuregov.asia/articles/2011/feb/24/philippines-e-procurement-system-targets-late-2011/|archive-date=2011-08-20|url-status=dead}}</ref> और खरीद सेवाओं में पारदर्शिता में सुधार (भ्रष्टाचार को कम करने के लिए)।<ref>{{cite web|title=ई-प्रोक्योरमेंट के माध्यम से यूरोपीय संघ में भ्रष्टाचार का मुकाबला करना|url=http://blog.transparency.org/2011/02/16/combating-corruption-in-the-eu-through-e-procurement/}}</ref><ref>{{cite journal |vauthors=Mettler T, Rohner P |title=E-Procurement in Hospital Pharmacies: An Exploratory Multi-Case Study from Switzerland |journal=Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research |volume=4 |issue=1 |pages=23–38 |year=2009 |doi=10.4067/S0718-18762009000100004 |url=https://www.alexandria.unisg.ch/214569/1/Mettler.Rohner2009-E-ProcurementinHospital.pdf|doi-access=free }}</ref> सार्वजनिक क्षेत्र में ई-खरीद में हाल के वर्षों में तेजी से वृद्धि देखी गई है। लुइसियाना के 2008 के नियमित विधायी सत्र के अधिनियम 590 में इलेक्ट्रॉनिक बोलियों की प्राप्ति के लिए प्रावधान करने के लिए राजनीतिक उपविभागों की आवश्यकता होती है। | सार्वजनिक क्षेत्र के संगठन सरकारी खरीद में बढ़ी हुई दक्षता और [[लागत]] बचत (तेज़ और सस्ता) जैसे लाभ प्राप्त करने के लिए अनुबंधों के लिए ई-खरीद का उपयोग करते हैं।<ref>{{cite news|title=FutureGov से सरकारी खरीद समाचार|url=http://www.futuregov.asia/articles/2011/feb/24/philippines-e-procurement-system-targets-late-2011/|newspaper=FutureGov|access-date=2011-08-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20110820180630/http://www.futuregov.asia/articles/2011/feb/24/philippines-e-procurement-system-targets-late-2011/|archive-date=2011-08-20|url-status=dead}}</ref> और खरीद सेवाओं में पारदर्शिता में सुधार (भ्रष्टाचार को कम करने के लिए)।<ref>{{cite web|title=ई-प्रोक्योरमेंट के माध्यम से यूरोपीय संघ में भ्रष्टाचार का मुकाबला करना|url=http://blog.transparency.org/2011/02/16/combating-corruption-in-the-eu-through-e-procurement/}}</ref><ref>{{cite journal |vauthors=Mettler T, Rohner P |title=E-Procurement in Hospital Pharmacies: An Exploratory Multi-Case Study from Switzerland |journal=Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research |volume=4 |issue=1 |pages=23–38 |year=2009 |doi=10.4067/S0718-18762009000100004 |url=https://www.alexandria.unisg.ch/214569/1/Mettler.Rohner2009-E-ProcurementinHospital.pdf|doi-access=free }}</ref> सार्वजनिक क्षेत्र में ई-खरीद में हाल के वर्षों में तेजी से वृद्धि देखी गई है। लुइसियाना के 2008 के नियमित विधायी सत्र के अधिनियम 590 में इलेक्ट्रॉनिक बोलियों की प्राप्ति के लिए प्रावधान करने के लिए राजनीतिक उपविभागों की आवश्यकता होती है। | ||
ई-खरीद परियोजनाएं अक्सर डिजिटल अर्थव्यवस्था में अपने नागरिकों और व्यवसायों को बेहतर सेवा देने के लिए देश के सामान्य [[ई-सरकार]] | ई-खरीद परियोजनाएं अक्सर डिजिटल अर्थव्यवस्था में अपने नागरिकों और व्यवसायों को बेहतर सेवा देने के लिए देश के सामान्य [[ई-सरकार]] प्रयासों का हिस्सा होती हैं। उदाहरण के लिए, सिंगापुर के [[GeBIZ]] को उसके ई-गवर्नमेंट मास्टरप्लान के तहत कार्यक्रम के रूप में लागू किया गया था।<ref>{{cite web|title=सिंगापुर ई-सरकारी कार्य योजना I कार्यक्रम|url=http://www.egov.gov.sg/egov-masterplans/egap-i/programmes|url-status=dead|archive-url=https://web.archive.org/web/20110905083529/http://www.egov.gov.sg/egov-masterplans/egap-i/programmes|archive-date=2011-09-05}}</ref><br> | ||
[[खरीद G6]] सार्वजनिक खरीद में ई-प्रोक्योरमेंट उपकरणों के उपयोग का नेतृत्व करता है। | [[खरीद G6]] सार्वजनिक खरीद में ई-प्रोक्योरमेंट उपकरणों के उपयोग का नेतृत्व करता है। | ||
सफल सुधार का | सफल सुधार का उदाहरण यूक्रेन [[पारदर्शी रूप से]] द्वारा दिखाया गया है। यूक्रेनी सरकार, व्यापार क्षेत्र और नागरिक समाज के बीच सहयोग का परिणाम। यह प्रणाली अंतरराष्ट्रीय भ्रष्टाचार विरोधी संगठन, ट्रांसपेरेंसी इंटरनेशनल यूक्रेन द्वारा स्वयंसेवकों, गैर सरकारी संगठनों, यूक्रेन समुदाय और यूक्रेन के राज्य निकायों, डब्ल्यूएनआईएसईएफ फंड, [[ईबीआरडी]] और अन्य भागीदारों की मदद से विकसित की गई थी।<ref>{{Cite web|url=https://www.thepaypers.com/e-invoicing-scf-e-procurement/ukraine-s-economy-ministry-to-launch-state-property-lease-system-in-2019/776617-24|title=Ukraine\'s economy ministry to launch state property lease system in 2019|website=www.thepaypers.com|language=en|access-date=2019-02-19}}</ref> | ||
== विक्रेता == | == विक्रेता == | ||
यह क्षेत्र दो प्रकार के विक्रेताओं से भरा हुआ है: बड़े उद्यम संसाधन नियोजन (ईआरपी) प्रदाता जो अपनी सेवाओं में से | यह क्षेत्र दो प्रकार के विक्रेताओं से भरा हुआ है: बड़े उद्यम संसाधन नियोजन (ईआरपी) प्रदाता जो अपनी सेवाओं में से के रूप में ई-खरीद की पेशकश करते हैं, और अधिक किफायती सेवाएं विशेष रूप से ई-खरीद पर केंद्रित हैं। | ||
== लाभ और हानि== | == लाभ और हानि== | ||
=== लाभ === | === लाभ === | ||
ई-खरीद प्रणाली लागू करने से संगठन के सभी स्तरों को लाभ होता है। ई-प्रोक्योरमेंट प्रणालियाँ बेहतर खर्च दृश्यता और नियंत्रण प्रदान करती हैं और वित्त अधिकारियों को खरीद आदेशों, रसीदों और नौकरी टिकटों के साथ खरीद का मिलान करने में मदद करती हैं।<ref>[https://www.e-procurement.com/blog/why-eprocurement-whats-the-point "What is e procurement?"]</ref> | ई-खरीद प्रणाली लागू करने से संगठन के सभी स्तरों को लाभ होता है। ई-प्रोक्योरमेंट प्रणालियाँ बेहतर खर्च दृश्यता और नियंत्रण प्रदान करती हैं और वित्त अधिकारियों को खरीद आदेशों, रसीदों और नौकरी टिकटों के साथ खरीद का मिलान करने में मदद करती हैं।<ref>[https://www.e-procurement.com/blog/why-eprocurement-whats-the-point "What is e procurement?"]</ref> ई-प्रोक्योरमेंट प्रणाली वेब साइट के माध्यम से निविदाओं का प्रबंधन भी करती है। उदाहरण 'अधिग्रहण प्रबंधन प्रणाली (एसएएम)' है, जिसने 30 जुलाई, 2013 को पूर्व [[केंद्रीय ठेकेदार पंजीकरण]] और ऑनलाइन अभ्यावेदन और प्रमाणन आवेदन (ओआरसीए) से जानकारी को संयुक्त किया।<ref>{{cite news|access-date=27 June 2013|url=http://www.ciras.iastate.edu/procurement/ccrandorca.asp|journal=Iowa State University Extension and Outreach|title=CIRAS - Government Contracting CCR and ORCA}}</ref> संयुक्त राज्य अमेरिका में।<ref>{{cite news|journal=U.S. Department of Health and Human Services, Health Resources and Services Administration|url=http://www.hrsa.gov/grants/sam.html|title=सीसीआर एसएएम की ओर बढ़ रहा है|access-date=27 June 2013}}</ref> | ||
सरकारी खरीद के मामले में, लाभ दक्षता, पारदर्शिता, समानता, निष्पक्षता और स्थानीय व्यापार को प्रोत्साहन हो सकता है। क्योंकि ई-खरीद प्रतिस्पर्धा बढ़ाती है, लेनदेन लागत कम करती है, और बोली प्रक्रिया में समय और त्रुटियों को कम करने की क्षमता रखती है, दक्षता हासिल की जाती है। इंटरनेट की आसान पहुंच और खुलेपन के कारण, अधिक लोग पहले से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिससे पारदर्शिता बढ़ती है। स्थान और समय के प्रति तटस्थता समानता और निष्पक्षता सुनिश्चित करती है।<ref>United Nations, Asian Development Bank, & Korea (South). (2006). ''E-procurement''. [Bangkok]: United Nations Publications. pp. 6-7.</ref> | सरकारी खरीद के मामले में, लाभ दक्षता, पारदर्शिता, समानता, निष्पक्षता और स्थानीय व्यापार को प्रोत्साहन हो सकता है। क्योंकि ई-खरीद प्रतिस्पर्धा बढ़ाती है, लेनदेन लागत कम करती है, और बोली प्रक्रिया में समय और त्रुटियों को कम करने की क्षमता रखती है, दक्षता हासिल की जाती है। इंटरनेट की आसान पहुंच और खुलेपन के कारण, अधिक लोग पहले से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिससे पारदर्शिता बढ़ती है। स्थान और समय के प्रति तटस्थता समानता और निष्पक्षता सुनिश्चित करती है।<ref>United Nations, Asian Development Bank, & Korea (South). (2006). ''E-procurement''. [Bangkok]: United Nations Publications. pp. 6-7.</ref> | ||
===नुकसान === | ===नुकसान === | ||
क्योंकि विक्रेता सामान्य आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन संरचना की तुलना में ग्राहक के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर रहा है, ई-खरीद का बड़ा नुकसान विक्रेता को ग्राहक का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करना हो सकता है।<ref>{{cite journal |last1=Chen |first1=I. J. |last2=Paulraj |first2=A. |title=Understanding supply chain management: critical research and a theoretical framework |journal=International Journal of Production Research |date=January 2004 |volume=42 |issue=1 |pages=131–163 |doi=10.1080/00207540310001602865 |s2cid=11562474 }}</ref> | क्योंकि विक्रेता सामान्य आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन संरचना की तुलना में ग्राहक के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर रहा है, ई-खरीद का बड़ा नुकसान विक्रेता को ग्राहक का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करना हो सकता है।<ref>{{cite journal |last1=Chen |first1=I. J. |last2=Paulraj |first2=A. |title=Understanding supply chain management: critical research and a theoretical framework |journal=International Journal of Production Research |date=January 2004 |volume=42 |issue=1 |pages=131–163 |doi=10.1080/00207540310001602865 |s2cid=11562474 }}</ref> | ||
==यह भी देखें== | ==यह भी देखें== | ||
* [[जटिल बिक्री]] | * [[जटिल बिक्री]] | ||
Revision as of 10:50, 19 July 2023
| E-commerce |
|---|
 |
| Online goods and services |
| Retail services |
| Marketplace services |
| Mobile commerce |
| Customer service |
| E-procurement |
| Purchase-to-pay |
| Super-apps |
ई-प्रोक्योरमेंट (इलेक्ट्रॉनिक खरीद, जिसे कभी-कभी आपूर्तिकर्ता विनिमय के रूप में भी जाना जाता है) व्यवसाय-से-व्यवसाय या व्यवसाय-से-उपभोक्ता या व्यवसाय-से-सरकारी वस्तुओं (लेखा), निर्माण या खरीद, और सेवा (अर्थशास्त्र) की खरीद और बिक्री है ) इंटरनेट के साथ-साथ अन्य सूचना और नेटवर्किंग प्रणालियों, जैसे इलेक्ट्रॉनिक डाटा इंटरचेंज और एंटरप्राइज़ संसाधन योजना के माध्यम से।[1] ई-खरीद मूल्य श्रृंखला में इंडेंट प्रबंधन, ई-सूचना, ई-टेंडरिंग, ई-नीलामी, विक्रेता प्रबंधन, कैटलॉग प्रबंधन, खरीद आदेश एकीकरण, ऑर्डर स्थिति, शिप नोटिस, ई-चालान, ई-भुगतान और अनुबंध प्रबंधन शामिल हैं। . इंडेंट प्रबंधन निविदाओं की तैयारी में शामिल वर्कफ़्लो है। मूल्य श्रृंखला का यह हिस्सा वैकल्पिक है, जिसमें अलग-अलग खरीद विभाग अपनी इंडेंटिंग प्रक्रिया को परिभाषित करते हैं। कार्यों में खरीद, प्रशासनिक अनुमोदन और तकनीकी मंजूरी इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में प्राप्त की जाती है। माल खरीद में, इंडेंट जनरेशन गतिविधि ऑनलाइन की जाती है। चरण के अंतिम परिणाम को एनआईटी जारी करने के लिए इनपुट के रूप में लिया जाता है।[2]
ई-प्रोक्योरमेंट के तत्वों में सूचना के लिए अनुरोध, प्रस्ताव के लिए अनुरोध, कोटेशन के लिए अनुरोध, आरएफएक्स (पिछले तीन साथ), और ईआरएफएक्स (आरएफएक्स परियोजनाओं के प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर) शामिल हैं।[3] ई-खरीद के बढ़ते उपयोग के साथ-साथ मानकीकरण की आवश्यकताएँ भी उत्पन्न होती हैं। वर्तमान में, इलेक्ट्रॉनिक व्यवसाय अनुभव की समृद्ध विरासत पर निर्मित विश्व स्तर पर विकसित खुला XML आधारित मानक ढांचा है। इसमें पांच परतें शामिल हैं - मैसेजिंग, रजिस्ट्री और रिपॉजिटरी, सहयोग प्रोटोकॉल, मुख्य घटक और व्यावसायिक प्रक्रियाएं।[4]
इतिहास
इसका उपयोग पहली बार IBM द्वारा वर्ष 2000 में किया गया था, जब कंपनी ने अपनी पुनःपूर्ति प्रबंधन प्रणाली और विधि लॉन्च की थी,[5] मैक्सिकन संचार इंजीनियर डैनियल डेल्फ़िन द्वारा डिज़ाइन किया गया,[6] जो उस समय आईबीएम के सबसे बड़े उत्पादन संयंत्र में खरीद निदेशक थे, और आईटी प्रोग्रामर अल्बर्टो वारियो द्वारा प्रोग्राम किया गया था।[7] इस प्रणाली को मेक्सिको के ग्वाडलाजारा स्थित संयंत्र के लिए आईबीएम की जटिल खरीद प्रक्रिया को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जो उस समय दुनिया का सबसे बड़ा व्यक्तिगत कंप्यूटर उत्पादन संयंत्र था, जिसका उत्पादन मूल्य 1.6 बिलियन डॉलर प्रति वर्ष था। सिस्टम लागू होने के तीन साल बाद प्लांट का उत्पादन बढ़कर 3.6 बिलियन डॉलर हो गया,[8] जिसके बाद, कंपनी ने अपने द्वितीयक उत्पादन संयंत्रों में इस प्रणाली का उपयोग किया, और बाद में दुनिया भर में बाहरी कंपनियों को लाइसेंस बेचे।[9]
जरी तवी ने ई-प्रोक्योरमेंट तकनीक के विकास में तीन चरणों की पहचान की: प्रारंभिक सिस्टम खरीद पेशेवरों के लिए कार्यात्मक थे लेकिन उपयोगकर्ता की आवश्यकता को पूरा नहीं करते थे; दूसरी पीढ़ी ने वेब-आधारित तकनीक का उपयोग किया और इसका उद्देश्य अंतिम उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के साथ-साथ खरीद टीमों की जरूरतों को पूरा करना था, लेकिन लचीलेपन और उपयोगिता की कमी थी। तीसरी पीढ़ी ने उपयोगकर्ता-केंद्रित लचीलेपन और प्रयोज्यता को अधिक सुरक्षित किया, जिसकी पहले कमी थी।[10] यूरोपीय संघ में सरकारी खरीद में, सार्वजनिक क्षेत्र के लिए ई-खरीद पहली बार 31 मार्च 2004 के निर्देश (यूरोपीय संघ) 2004/17/ईसी और 2004/18/ईसी के साथ शुरू की गई थी। इन निर्देशों को बाद में संशोधित किया गया था 2014 में,[11][12] प्रकाशन के अवसरों के लिए इलेक्ट्रॉनिक संचार का अनिवार्य उपयोग, खरीद प्रक्रियाओं का मानकीकरण, इलेक्ट्रॉनिक निविदा प्रस्तुत करने की प्रक्रिया, निश्चित सीमा से ऊपर यूरोपीय संघ में की गई सभी सार्वजनिक खरीद के लिए आपत्तियों से निपटने आदि सहित सार्वजनिक खरीद के लिए पारदर्शी और समान अवसरों के लिए रूपरेखा स्थापित करना। .
ई-सूचना
ई-सूचना सीधे तौर पर खरीदारी प्रक्रिया में भाग नहीं लेती है, बल्कि यह प्रक्रिया खरीदारी से पहले होती है। यह इंटरनेट प्रौद्योगिकी का उपयोग करके आंतरिक और बाहरी दोनों पक्षों से क्रय संबंधी जानकारी एकत्र करने और वितरित करने की प्रक्रिया है। सूचना साझाकरण से तात्पर्य उस सीमा से है, जिस हद तक महत्वपूर्ण और मालिकाना जानकारी किसी के आपूर्ति श्रृंखला भागीदार को संप्रेषित की जाती है, जिससे आपूर्ति श्रृंखला में अधिक दक्षता और उच्च प्रदर्शन होता है। सूचना साझा करने में सूचना की गुणवत्ता पर भी विचार किया जाता है। इसमें आदान-प्रदान की गई जानकारी की सटीकता, समयबद्धता, पर्याप्तता और विश्वसनीयता शामिल है।[13]
यह प्रक्रिया विशेष रूप से एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) में होती है।
ई-टेंडरिंग
इलेक्ट्रॉनिक टेंडरिंग (ई-टेंडरिंग) पुराने कागज-आधारित पद्धति के बजाय इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से निविदाएं भेजने और प्राप्त करने की प्रक्रिया है। दस्तावेज़ों को लिफाफे में डालने और उन्हें पोस्ट करने के बजाय, हम - और आप - अब उन्हें इंटरनेट के माध्यम से सुरक्षित रूप से आदान-प्रदान करेंगे।
ई-नीलामी
ई-नीलामी ऑनलाइन प्रतिस्पर्धी बोली के माध्यम से संपत्ति, प्राकृतिक संसाधन या अन्य सामान बेचने के लिए नीलामी आयोजित करने की प्रक्रिया है। भौतिक नीलामी की तुलना में, इलेक्ट्रॉनिक नीलामी पूर्ण पारदर्शिता प्रदान करती है और अधिक पार्टियों को भाग लेने में सक्षम बनाती है।[14]
विक्रेता प्रबंधन प्रणाली
ऐसा तब होता है जब अनुबंध करने वाले प्राधिकारी का लक्ष्य खरीद प्रक्रिया के दौरान अपने विक्रेताओं से बढ़ा हुआ मूल्य प्राप्त करने के लिए लागतों को नियंत्रित करना, सेवा उत्कृष्टता को बढ़ाना और जोखिमों को कम करना होता है। सबसे प्रभावी सौदा सुनिश्चित करने के लिए अनुबंध प्रबंधन विभाग अक्सर स्थापित किए जाते हैं।[15]
कैटलॉग प्रबंधन
कैटलॉग प्रबंधन रणनीतिक प्रक्रिया है जो तब शुरू होती है जब आपूर्तिकर्ता अपने उत्पाद पोर्टफोलियो को इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रकाशित करते हैं और सामान और सेवाओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप से खरीदने के लिए उत्पादों को खरीदारों के लिए उपलब्ध कराया जाता है, और बिक्री चैनलों पर उत्पाद डेटा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद कैटलॉग का प्रबंधन करते समय दिखाई देता है। . उत्पाद सामग्री को आपूर्तिकर्ता या खरीदार द्वारा होस्ट किया जा सकता है।[16]
ई-खरीदारी
ई-टेंडरिंग के विपरीत, ई-परचेजिंग का उपयोग कम मूल्य और उच्च मात्रा वाली वस्तुओं और सेवाओं की खरीद में किया जाता है। यह ऐसी वस्तुओं और सेवाओं की खरीद प्रक्रिया को इलेक्ट्रॉनिक रूप से सरल बनाता है। इस प्रकार की खरीद के लिए, कैटलॉग प्रमुख घटकों में से है जो अक्सर होता है। इस प्रणाली के प्रमुख घटक अक्सर जटिल होते हैं और इसलिए सिस्टम विकास की अक्सर आवश्यकता होती है। यह प्रक्रिया आपूर्तिकर्ताओं द्वारा ऑनलाइन वस्तुओं के प्रकाशन से शुरू होती है, और इलेक्ट्रॉनिक चयन, ऑर्डर, रिसेप्शन तक जारी रहती है और क्रय पक्ष द्वारा भुगतान के साथ समाप्त होती है।[17]
ई-ऑर्डरिंग
इंटरनेट प्रौद्योगिकी पर आधारित सॉफ़्टवेयर प्रणाली का उपयोग करते हुए, क्रय आदेश देने और ऑर्डर की गई वस्तुओं और सेवाओं को प्राप्त करने, दोनों के लिए क्रय आवश्यकता बनाने और अनुमोदित करने की प्रक्रिया, जो आपूर्ति श्रृंखला के प्रदर्शन में काफी सुधार करती है। ई-ऑर्डरिंग के बारे में बात करते समय, ऑर्डर की गई वस्तुएं और सेवाएं आम तौर पर गैर-उत्पाद से संबंधित होती हैं, दूसरे शब्दों में - अप्रत्यक्ष। एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) के मामले में ऑर्डर की गई वस्तुएं और सेवाएं उत्पाद से संबंधित हैं। सहायक सॉफ्टवेयर प्रणाली और ऑर्डरिंग कैटलॉग सिस्टम दोनों को किसी संगठन के सभी कर्मचारियों द्वारा उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
इलेक्ट्रॉनिक चालान|ई-चालान
ई-चालान वह विधि है जिसके द्वारा किसी ग्राहक को भुगतान के लिए इलेक्ट्रॉनिक रूप से चालान प्रस्तुत किया जाता है।[18] बड़ी कंपनियों में, देय खाते चालान को मंजूरी देने, संसाधित करने और भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होते हैं।[19]
ई-अनुबंध प्रबंधन
इस प्रकार के प्रबंधन में प्राप्य, भुगतान, अनुबंध निपटान, अनुबंध विविधताएं, प्रदर्शन प्रतिभूतियां, और ऑडिटिंग और नियंत्रण गतिविधियों का प्रबंधन शामिल है, और इसके शास्त्रीय रूप के विपरीत, ई-अनुबंध प्रबंधन इसका इलेक्ट्रॉनिक सुधार है।[17]
सार्वजनिक क्षेत्र में
सार्वजनिक क्षेत्र में ई-खरीद अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उभर रही है। इसलिए, बांग्लादेश, मंगोलिया, यूक्रेन, भारत, सिंगापुर, एस्तोनिया , यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका, मलेशिया, इंडोनेशिया, ऑस्ट्रेलिया, यूरोपीय संघ में पहल लागू की गई है।[20] सार्वजनिक क्षेत्र के संगठन सरकारी खरीद में बढ़ी हुई दक्षता और लागत बचत (तेज़ और सस्ता) जैसे लाभ प्राप्त करने के लिए अनुबंधों के लिए ई-खरीद का उपयोग करते हैं।[21] और खरीद सेवाओं में पारदर्शिता में सुधार (भ्रष्टाचार को कम करने के लिए)।[22][23] सार्वजनिक क्षेत्र में ई-खरीद में हाल के वर्षों में तेजी से वृद्धि देखी गई है। लुइसियाना के 2008 के नियमित विधायी सत्र के अधिनियम 590 में इलेक्ट्रॉनिक बोलियों की प्राप्ति के लिए प्रावधान करने के लिए राजनीतिक उपविभागों की आवश्यकता होती है।
ई-खरीद परियोजनाएं अक्सर डिजिटल अर्थव्यवस्था में अपने नागरिकों और व्यवसायों को बेहतर सेवा देने के लिए देश के सामान्य ई-सरकार प्रयासों का हिस्सा होती हैं। उदाहरण के लिए, सिंगापुर के GeBIZ को उसके ई-गवर्नमेंट मास्टरप्लान के तहत कार्यक्रम के रूप में लागू किया गया था।[24]
खरीद G6 सार्वजनिक खरीद में ई-प्रोक्योरमेंट उपकरणों के उपयोग का नेतृत्व करता है।
सफल सुधार का उदाहरण यूक्रेन पारदर्शी रूप से द्वारा दिखाया गया है। यूक्रेनी सरकार, व्यापार क्षेत्र और नागरिक समाज के बीच सहयोग का परिणाम। यह प्रणाली अंतरराष्ट्रीय भ्रष्टाचार विरोधी संगठन, ट्रांसपेरेंसी इंटरनेशनल यूक्रेन द्वारा स्वयंसेवकों, गैर सरकारी संगठनों, यूक्रेन समुदाय और यूक्रेन के राज्य निकायों, डब्ल्यूएनआईएसईएफ फंड, ईबीआरडी और अन्य भागीदारों की मदद से विकसित की गई थी।[25]
विक्रेता
यह क्षेत्र दो प्रकार के विक्रेताओं से भरा हुआ है: बड़े उद्यम संसाधन नियोजन (ईआरपी) प्रदाता जो अपनी सेवाओं में से के रूप में ई-खरीद की पेशकश करते हैं, और अधिक किफायती सेवाएं विशेष रूप से ई-खरीद पर केंद्रित हैं।
लाभ और हानि
लाभ
ई-खरीद प्रणाली लागू करने से संगठन के सभी स्तरों को लाभ होता है। ई-प्रोक्योरमेंट प्रणालियाँ बेहतर खर्च दृश्यता और नियंत्रण प्रदान करती हैं और वित्त अधिकारियों को खरीद आदेशों, रसीदों और नौकरी टिकटों के साथ खरीद का मिलान करने में मदद करती हैं।[26] ई-प्रोक्योरमेंट प्रणाली वेब साइट के माध्यम से निविदाओं का प्रबंधन भी करती है। उदाहरण 'अधिग्रहण प्रबंधन प्रणाली (एसएएम)' है, जिसने 30 जुलाई, 2013 को पूर्व केंद्रीय ठेकेदार पंजीकरण और ऑनलाइन अभ्यावेदन और प्रमाणन आवेदन (ओआरसीए) से जानकारी को संयुक्त किया।[27] संयुक्त राज्य अमेरिका में।[28]
सरकारी खरीद के मामले में, लाभ दक्षता, पारदर्शिता, समानता, निष्पक्षता और स्थानीय व्यापार को प्रोत्साहन हो सकता है। क्योंकि ई-खरीद प्रतिस्पर्धा बढ़ाती है, लेनदेन लागत कम करती है, और बोली प्रक्रिया में समय और त्रुटियों को कम करने की क्षमता रखती है, दक्षता हासिल की जाती है। इंटरनेट की आसान पहुंच और खुलेपन के कारण, अधिक लोग पहले से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिससे पारदर्शिता बढ़ती है। स्थान और समय के प्रति तटस्थता समानता और निष्पक्षता सुनिश्चित करती है।[29]
नुकसान
क्योंकि विक्रेता सामान्य आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन संरचना की तुलना में ग्राहक के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर रहा है, ई-खरीद का बड़ा नुकसान विक्रेता को ग्राहक का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करना हो सकता है।[30]
यह भी देखें
- जटिल बिक्री
- निर्माण बोली
- अनुबंध ए
- प्रस्ताव (व्यवसाय)
- उल्टी नीलामी
- एल्गोरिथम द्वारा सरकार#ई-प्रोक्योरमेंट|लो-कार्बन टेंडरिंग
- निविदा सूचना
- निविदा करना
- रणनीतिक प्राप्ति
- आउटसोर्सिंग
- सार्वजनिक ई-प्रोक्योरमेंट
- भुगतान करने के लिए खरीदें
संदर्भ
- ↑ EUROPEAN BANK FOR RECONSTRUCTION AND DEVELOPMENT. Are you ready for eProcurement?: Guide to Electronic Procurement Reform. 2015.
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