प्रतियोजना

संघर्ष समाधान में प्रतियोजना वह प्रक्रिया है जिसके माध्यम से एक अभिनेता (ऐक्टर) ऐसी योजनाएं बनाकर अपने लक्ष्यों तक पहुंचता है जो दूसरों की योजनाओं और लक्ष्यों (उदाहरण के लिए दुश्मन, तटस्थ या दोस्तों) के लिए जिम्मेदार होती हैं।

जब एक अभिनेता की योजनाएँ और लक्ष्य दूसरे अभिनेता की योजनाओं और लक्ष्यों में हस्तक्षेप करते हैं तो संघर्ष (प्रक्रिया) उत्पन्न होता है, ये संघर्ष दूसरे और तीसरे क्रम के अवांछित प्रभावों को जन्म देते हैं। किसी भी स्थिति में उपयोग की जाने वाली सर्वोत्तम प्रति-नियोजन तकनीकें संघर्ष की विशेषताओं के आधार पर भिन्न होती हैं। दैनिक जीवन और सैन्य योजना में प्रतियोजना तकनीक सामान्य हैं।

लक्ष्य संघर्ष

लक्ष्य टकराव तब उत्पन्न होता है जब एक या अधिक कर्ताओं की वांछित विश्व स्थितियाँ सह-अस्तित्व में नहीं रह पाती हैं। इसे कई तकनीकों द्वारा हल किया जा सकता है, जो तीन प्रकार की रणनीतियों में आती हैं।

सामान्य रणनीतियाँ

• प्रतिस्पर्धी कोयले को ब्लॉक करें: एक अभिनेता दूसरे को अपना लक्ष्य हासिल करने से रोकता है।
• प्राथमिकता निर्धारण: एक अभिनेता अपने लक्ष्य पर समय को प्राथमिकता देता है, दूसरे अभिनेता को अपने लक्ष्य का एहसास होने से पहले उसे प्राप्त कर लेता है।
• लक्ष्य शेड्यूल में हस्तक्षेप: एक अभिनेता दूसरे अभिनेता की लक्ष्य उपलब्धि में विलम्ब करता है।

विकर्षण रणनीतियाँ

• उच्च स्तरीय लक्ष्यों की धमकी देना: एक अभिनेता दूसरे अभिनेता के ऐसे लक्ष्य का कारण बनता है जो पारस्परिक रूप से अनन्य लक्ष्य से अधिक महत्वपूर्ण है, जिससे वह अब संतुष्ट नहीं हो पाता है। यह दूसरे अभिनेता को उच्च प्राथमिकता वाले लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करने का कारण बनता है।
• प्रयास का अपव्यय: एक अभिनेता दूसरे अभिनेता के लक्ष्यों को खतरे में डालता है, जिससे दूसरा अभिनेता पारस्परिक रूप से विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के बजाय बाधित लक्ष्यों को ठीक करने के लिए अपना प्रयास लागू करता है।

विकर्षण रणनीतियों को या तो सीधे लागू किया जा सकता है या दूसरे अभिनेता को धोखा देकर यह सोचकर लागू किया जा सकता है कि कुछ लक्ष्यों को खतरा है।

मध्यमार्ग रणनीतियाँ

• आंशिक पूर्ति: प्रत्येक अभिनेता आंशिक रूप से अपने लक्ष्य को प्राप्त करता है।
• लक्ष्य प्रतिस्थापन: एक अभिनेता अपने लक्ष्य को गैर-परस्पर अनन्य लक्ष्य में बदल देता है।
• पारस्परिक आवश्यकता द्वारा सहयोग: अभिनेता एक साथ मिलकर काम करके ही अपने लक्ष्यों को आंशिक रूप से पूरा कर सकते हैं।
• पारस्परिक लक्ष्य का त्याग: यदि अभिनेता के स्वयं के लक्ष्य को प्राप्त करने की तुलना में दूसरे अभिनेता को उसके लक्ष्य को प्राप्त करने से रोकना अधिक महत्वपूर्ण है, तो किसी दूसरे को उसके लक्ष्य को छोड़ने के लिए मना सकता है।

किसी को अन्य अभिनेताओं द्वारा लागू प्रति-नियोजन तकनीकों का भी ध्यान रखना चाहिए। "एक्सपेक्टेड ब्लॉकिंग" नामक लक्ष्य संघर्ष प्रतिनियोजन तकनीक में किसी अन्य अभिनेता को ऊपर वर्णित तकनीकों को लागू करने से रोकना सम्मिलित है।

योजना संघर्ष

योजना में टकराव तब होता है जब एक या अधिक अभिनेताओं के कार्य अन्य कार्यों को उनके वांछित प्रभाव को प्राप्त करने से रोकते हैं। योजना संघर्षों का विश्लेषण निम्नलिखित आयामों पर किया जा सकता है:

• आकस्मिक बनाम जानबूझकर: एक आकस्मिक योजना संघर्ष तब होता है जब किसी योजना को क्रियान्वित करना अनजाने में किसी अन्य अभिनेता को उसकी योजना को पूरा करने से रोकता है। एक जानबूझकर योजना संघर्ष तब होता है जब एक अभिनेता एक योजना को क्रियान्वित करता है, यह जानते हुए कि यह दूसरे अभिनेता की योजना को सफल होने से रोक देगा।
• प्रतिस्पर्धी बनाम सहकारी: एक प्रतिस्पर्धा योजना संघर्ष अभिनेताओं के बीच होता है, जिनमें से प्रत्येक दूसरे की सफलता को रोककर लाभान्वित होता है। एक-दूसरे की सफलता से लाभान्वित होने वाले अभिनेताओं के बीच सहकारी योजना संघर्ष होता है।
• असुविधा बनाम पूर्ण रुकावट: एक असुविधाजनक योजना संघर्ष को हल किया जा सकता है यदि एक अभिनेता एक वैकल्पिक योजना पर स्विच करता है जो संबंधित लक्ष्य को प्राप्त करने में सक्षम है। जब कोई व्यवहार्य विकल्प नहीं होता तो पूर्ण रुकावट उत्पन्न होती है।
• कोई अंतर्निहित लक्ष्य संघर्ष बनाम अंतर्निहित लक्ष्य संघर्ष नहीं: अंतर्निहित लक्ष्य संघर्ष के बिना एक योजना संघर्ष तब होता है जब लक्ष्य राज्यों के बारे में कोई असहमति नहीं होती है, लेकिन आकस्मिक योजना हस्तक्षेप होता है (जैसा कि ऊपर दिए गए आकस्मिक योजना संघर्ष उदाहरण में है)। जब एक अंतर्निहित लक्ष्य संघर्ष मौजूद होता है, तो लक्ष्य संघर्ष शमन रणनीतियों का उपयोग किया जाना चाहिए (जैसा कि ऊपर जानबूझकर योजना संघर्ष उदाहरण में है)।
• आंतरिक बनाम बाह्य रूप से प्रेरित: बाहरी हस्तक्षेप के बिना अभिनेताओं के बीच आंतरिक रूप से प्रेरित योजना संघर्ष उत्पन्न होता है। बाह्य रूप से प्रेरित योजना संघर्ष तब उत्पन्न होता है जब बाहरी ताकतें अभिनेताओं को संघर्ष में डाल देती हैं।
• महत्वपूर्ण लक्ष्य खतरे में बनाम महत्वहीन लक्ष्य खतरे में: जब खतरा लक्ष्य महत्वपूर्ण होता है तो अभिनेता योजना संघर्षों को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने की अधिक संभावना रखते हैं।

यह भी देखें

• निर्णय लेने वाला सॉफ्टवेयर
• फिट की दिशा
• लक्ष्य मॉडलिंग
• लक्ष्य अभिविन्यास
• लक्ष्य प्रोग्रामिंग
• लक्ष्य सिद्धांत
• उद्देश्यों के द्वारा प्रबंधन
• गोलपोस्ट उद्देश्य और मुख्य परिणाम को आगे बढ़ाना (OKR)
• रणनीतिक प्रबंधन
• रणनीतिक योजना