कर्मचारी शेड्यूलिंग सॉफ्टवेयर
कर्मचारी शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर स्वचालित योजना और शेड्यूल (कार्यस्थल) बनाने और बनाए रखने की प्रक्रिया को शेड्यूल करता है। कर्मचारियों के शेड्यूलिंग को स्वचालित करने से उत्पादकता बढ़ती है और प्रति घंटा कार्यबल वाले संगठनों को गैर-शेड्यूलिंग गतिविधियों के लिए संसाधनों को फिर से आवंटित करने की अनुमति मिलती है। इस तरह के सॉफ़्टवेयर आमतौर पर छुट्टी के समय, बीमारी के समय, मुआवजे के समय को ट्रैक करते हैं और संघर्ष होने पर अलर्ट करते हैं।[1] चूंकि शेड्यूलिंग डेटा समय के साथ जमा होता है, इसे पेरोल के लिए या पिछली गतिविधि का विश्लेषण करने के लिए निकाला जा सकता है। यद्यपि कर्मचारी शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर अनुकूलन निर्णय ले सकता है या नहीं भी, यह कार्यों का प्रबंधन और समन्वय करता है।[2][3] आज के कर्मचारी शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर में अक्सर मोबाइल एप्लिकेशन शामिल होते हैं। मोबाइल शेड्यूलिंग ने शेड्यूलिंग उत्पादकता को और बढ़ाया और अक्षम शेड्यूलिंग चरणों को समाप्त कर दिया।[2]इसमें आवेदक ट्रैकिंग और ऑन-बोर्डिंग, समय और उपस्थिति, और ओवरटाइम पर स्वचालित सीमा सहित कार्यक्षमता भी शामिल हो सकती है।[citation needed] इस तरह की कार्यक्षमता संगठनों को कर्मचारी प्रतिधारण, श्रम कानूनों के अनुपालन और अन्य कार्यबल प्रबंधन चुनौतियों जैसे मुद्दों में मदद कर सकती है।
उद्देश्य
एक कर्मचारी शेड्यूलिंग समस्या के सैद्धांतिक आधार को नर्स शेड्यूलिंग समस्या के रूप में दर्शाया जा सकता है, जो एनपी कठिन है। विभिन्न सॉफ्टवेयर समाधानों के विकास में समस्या की सैद्धांतिक जटिलता एक महत्वपूर्ण कारक है। ऐसा इसलिए है क्योंकि सिस्टम को शेड्यूल के कई अलग-अलग रूपों को ध्यान में रखना चाहिए जिन्हें काम किया जा सकता है, और कर्मचारियों को सही शेड्यूल आवंटित करना चाहिए।[4] अंततः, शेड्यूलिंग का अनुकूलन लागत को कम करने के लिए है, लेकिन इसके लिए अक्सर सॉफ्टवेयर पर पूर्ण निर्भरता के बजाय प्रबंधन से पारस्परिक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।[2]
कर्मचारी शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर में संक्रमण
कर्मचारी शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर से पहले कंपनियां कर्मचारियों के घंटों और कार्य शेड्यूल को ट्रैक करने के लिए भौतिक माध्यमों का उपयोग करती थीं। इसने डेटा स्टोरेज फॉर्म को जन्म दिया जो बाद में 80 के दशक तक कंप्यूटर प्रोग्राम और सॉफ्टवेयर के अनुकूल था। हालांकि इन रूपों ने वास्तव में कभी भी कर्मचारियों को शेड्यूल नहीं किया, यह सिर्फ कर्मचारियों के काम के सप्ताह, घंटे और पूर्व कार्य शेड्यूल का ट्रैक रखता था। इसने कर्मचारी शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के विचार को रास्ता दिया, जो एक सर्व-समावेशी प्रणाली होगी जो कर्मचारी के कार्य इतिहास को संग्रहीत और ट्रैक करेगी, साथ ही कर्मचारी के कार्य सप्ताह को वास्तव में शेड्यूल करेगी।
छिद्रित कार्ड
स्वचालित कर्मचारी शेड्यूलिंग और कर्मचारियों के घंटों के प्रबंधन का सबसे पहला रूप पंच कार्ड था। पहली बार बेसिल बाउचोन द्वारा बनाए गए विचार ने 1725 में पेपर टेप में छिद्रित छिद्रों द्वारा करघे का नियंत्रण विकसित किया। हरमन होलेरिथ ने डिजाइन में सुधार किया।[5] आईबीएम ने 1950 के दशक के अंत में इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटरों में विस्तार के बाद भी पंच कार्ड बनाने, छांटने और सारणीबद्ध करने के लिए कई प्रकार की यूनिट रिकॉर्ड मशीनों का निर्माण और विपणन किया। आईबीएम ने व्यापार डाटा-प्रोसेसिंग के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में छिद्रित कार्ड प्रौद्योगिकी विकसित की और सामान्य प्रयोजन इकाई रिकॉर्ड मशीनों की एक विस्तृत श्रृंखला का उत्पादन किया।[6]
चुंबकीय टेप
1960 के दशक के दौरान, पंच कार्ड को धीरे-धीरे चुंबकीय टेप द्वारा डेटा भंडारण के प्राथमिक साधन के रूप में बदल दिया गया, क्योंकि बेहतर, अधिक सक्षम कंप्यूटर उपलब्ध हो गए। मोहॉक डेटा साइंसेज कॉर्पोरेशन ने 1965 में एक मैग्नेटिक टेप एनकोडर पेश किया, एक सिस्टम जिसे कीपंच प्रतिस्थापन के रूप में विपणन किया गया था, जो कुछ हद तक सफल रहा, लेकिन 1980 के दशक के मध्य तक डेटा प्रविष्टि और प्रोग्रामिंग के लिए पंच कार्ड का उपयोग आमतौर पर किया जाता था, जब कम लागत वाले चुंबकीय डिस्क भंडारण का संयोजन होता था। , और कम खर्चीले मिनीकंप्यूटरों पर किफायती इंटरैक्टिव टर्मिनलों ने इस भूमिका के लिए भी पंच कार्ड को अप्रचलित बना दिया।[7] हालाँकि, उनका प्रभाव कई मानक सम्मेलनों और फ़ाइल स्वरूपों के माध्यम से रहता है।[8]
ऑटो-शेड्यूलिंग और इंटेलिजेंट रोस्टरिंग
2010 के दशक में, मोबाइल उपकरणों को व्यापक रूप से अपनाया गया और 3G, 4G और 5G नेटवर्क का उदय हुआ।[9] दुनिया भर में शेड्यूलिंग के कार्य को अलग तरीके से करना संभव बना दिया है। पिछले दशक में, व्यापार मालिकों और प्रबंधकों के जीवन को आसान और कम बोझिल बनाने के लिए कई सॉफ्टवेयर समाधान सामने आए हैं।
समाधानों की पहली लहर ने छोटे व्यवसाय के मालिकों को अपने कर्मचारियों के साथ अधिक सुव्यवस्थित तरीके से शेड्यूल करने, प्रबंधित करने और संवाद करने में मदद की। समाधान का नया तरीका एक कदम आगे जाता है, मशीन लर्निंग का लाभ उठाता है और नई क्लाउड तकनीकों पर बनाया जा रहा है।[citation needed] वर्कफोर्स मैनेजमेंट में ऑटोमेशन और इंटेलिजेंट रोस्टरिंग की जरूरत बढ़ती रहेगी क्योंकि समाज गिग इकोनॉमी में आगे बढ़ रहा है।[10]
जटिलता
एल्गोरिदम का उपयोग कर्मचारी शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के भीतर किया जाता है ताकि न केवल यह निर्धारित किया जा सके कि कौन काम कर रहा है, बल्कि कर्मचारियों के लिए आवश्यक विशिष्ट कार्य और कार्य भी हैं। सिस्टम की अभी भी निगरानी की जानी चाहिए, और बारीकियों को निर्दिष्ट करने के साथ कोई और समस्या मैन्युअल रूप से की जाती है।[11] रोस्टर समस्याओं और मॉडलों के संदर्भ में, मतभेदों को दूर करने के लिए तीन मुख्य कारक हैं: कार्य निर्माण और कार्य असाइनमेंट, रोस्टर निर्माण और मांग प्रकार के साथ शेड्यूलिंग के दिनों का एकीकरण।[2]इस प्रकार इन जटिलताओं की आवश्यकता है कि प्रत्येक कार्यस्थल को अपने स्वयं के विशिष्ट नियमों, मुद्दों और आवश्यकताओं के आधार पर कर्मचारी शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर का अनुकूलन करना चाहिए।[11]इसके अतिरिक्त, इष्टतम समाधान निर्धारित करना मुश्किल है जो लागत को कम करता है, कर्मचारियों की प्राथमिकताओं को पूरा करता है, कर्मचारियों के बीच समान रूप से शिफ्ट वितरित करता है और कार्यस्थल की सभी बाधाओं को पूरा करता है। कई संगठनों में, रोस्टर विकसित करने में शामिल लोगों को उच्च स्तर की कर्मचारी संतुष्टि प्राप्त करते हुए सही समय पर सही कर्मचारी प्रदान करने में मदद करने के लिए निर्णय समर्थन उपकरणों की आवश्यकता होती है।[2]काम के माहौल में निरंतर परिवर्तन के कारण, लचीलेपन की अनुमति देने के लिए नए मॉडल और एल्गोरिदम बनाए जाने चाहिए, क्योंकि जरूरतें और मांगें पैदा होती हैं। उदाहरण के लिए, जब बड़ी संख्या में नए कर्मचारियों को काम पर रखा जाता है, जैसा कि कुल कार्यबल में वृद्धि होती है, तो इस तरह के बदलाव की अनुमति देने के लिए शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता होगी।[4]
विशेषताएं
हालांकि कर्मचारी शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर आवश्यक रूप से व्यवसाय प्रथाओं में सुधार नहीं करेगा, यह आमतौर पर थकाऊ व्यवसाय प्रशासन को स्वचालित करता है। यह अप्रत्यक्ष रूप से व्यवसाय के पहलुओं पर भी सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, जिसमें कर्मचारी जुड़ाव, कर्मचारी प्रतिधारण,[12] और कम श्रम लागत। बड़ी मात्रा में डेटा के साथ प्रबंधन प्रदान करके, यह सॉफ़्टवेयर प्रबंधन को निर्णय लेने में सहायता कर सकता है और स्वचालित रूप से एक कार्य शेड्यूल बना सकता है जो यथासंभव कई बाधाओं को पूरा करता है।[13] साथ ही, सॉफ्टवेयर ईआरपी सॉफ्टवेयर या अन्य मानव संसाधन प्रबंधन प्रणाली का हिस्सा हो सकता है।[14][15][16] सॉफ़्टवेयर विक्रेता के आधार पर सुविधाएँ भिन्न होती हैं, लेकिन कुछ विशिष्ट विशेषताओं में शामिल हैं:
- शेड्यूल का गंट्ट चार्ट या कैलेंडर व्यू
- समय के लिए कर्मचारियों के अनुरोधों को स्वीकार करें
- अधिक शेड्यूलिंग के कारण अनुत्पादक कार्यबल को कम करें[17]
- कर्मचारियों की जरूरतों का अनुमान लगाने के लिए मौसम के पूर्वानुमान का उपयोग करें[17]* शेड्यूलिंग के दिन
- कर्मचारियों को शिफ्ट बदलने की अनुमति दें।
- मध्यम अवधि में शिफ्ट योजनाओं को रोल आउट करने के लिए टेम्प्लेट
- पेरोल और/या प्रबंधन लेखा सॉफ्टवेयर के लिए इंटरफ़ेस[18]* अनिर्दिष्ट पारियों को आसानी से पहचानने की क्षमता।[18]
- चालान और पेरोल के लिए रिपोर्ट बनाने की क्षमता।[18]* स्वचालन और डेटा संग्रह का कार्य प्रबंधित करें।
- कार्यस्थल विश्लेषण[19]
- मोबाइल एप्लिकेशन एकीकरण
- इंटरफ़ेस एजेंट[1]
भविष्य के रुझान
जैसा कि आधुनिक कार्यस्थल अधिक जटिल हो जाता है, यह संभावना है कि अधिक व्यक्तिवादी प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए रोस्टरिंग को अधिक लचीला बनाने की आवश्यकता होगी।[2]आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस भी शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर में एक बड़ी भूमिका निभाता है, जिससे मुद्दों को ठीक करने के लिए प्रबंधन द्वारा कम निरीक्षण की आवश्यकता होती है।[1]
यह भी देखें
- नियुक्ति समयबद्धन सॉफ्टवेयर
- स्वचालित योजना और शेड्यूलिंग
- क्षेत्र सेवा प्रबंधन
- गैंट चार्ट
- मीटिंग शेड्यूलिंग टूल
- अनुसूची (कार्यस्थल)
- समय ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर
- समय पत्रक
- कार्यबल प्रबंधन
- आवेदक ट्रैकिंग प्रणाली
- रोस्टरिंग
इस पेज में लापता आंतरिक लिंक की सूची
- ख़राब समय
- अनुसूची (कार्यस्थल)
- छुट्टी का समय
- स्वचालित योजना और शेड्यूलिंग
- तुलसी की टोपी
- कर्मचारी संतोष
- कर्मचारी को काम पर लगाना
- व्यापार अभ्यास
- चालान-प्रक्रिया
- आंकड़ा संग्रहण
संदर्भ
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