अन्तःक्रिया डिज़ाइन
अन्तःक्रिया डिज़ाइन, जिसे प्रायः आईएक्सडी (IxD ) के रूप में संक्षिप्त किया जाता है, जो इंटरैक्टिव डिजिटल उत्पादों, वातावरण, प्रणाली एवं सेवाओं को डिज़ाइन करने का अभ्यास है।[1] डिजिटल भिन्न, भौतिक (गैर-डिजिटल) उत्पाद बनाते समय, यह जानकारी प्राप्त करने के लिए कोई उपयोगकर्ता इसके साथ कैसे इंटरैक्ट कर सकता है, वार्तालाप डिज़ाइन भी उपयोगी है। वार्तालाप डिज़ाइन के सामान्य विषयों में डिज़ाइन, मानव-कंप्यूटर वार्तालाप एवं प्रोग्रामिंग उपकरण सम्मिलित हैं। जबकि अन्तःक्रिया डिज़ाइन के रूप में रुचि है (अन्य डिज़ाइन फ़ील्ड के समान), इसका मुख्य क्षेत्र व्यवहार पर बना हुआ है।[1] चीजें कैसी हैं, इसका विश्लेषण करने के स्थान पर, अन्तःक्रिया डिजाइन चीजों को वैसे ही संश्लेषित एवं कल्पना करता है जैसे वे हो सकती हैं।अन्तःक्रिया डिज़ाइन का यह तत्व आईएक्सडी (IxD ) को विज्ञान या इंजीनियरिंग क्षेत्र के रूप में दर्शाता है।[1]
जबकि सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग जैसे विषयों में प्रविधि हित धारकों के लिए डिजाइनिंग पर विशेष ध्यान दिया जाता है, अन्तःक्रिया डिजाइन प्रासंगिक प्रविधि या व्यावसायिक बाधाओं के अंदर आवश्यकताओ को पूर्ण करने एवं उपयोगकर्ताओं के अनुभव को अनुकूलित करने पर केंद्रित होता है।[1]
इतिहास
अन्तःक्रिया डिज़ाइन शब्द बिल मोग्रिज द्वारा बनाया गया था[2] एवं 1980 दशक के मध्य में बिल वेरप्लैंक, किन्तु अवधारणा को नियंत्रण में आने में 10 वर्ष लग गए।[1]: 31 वेरप्लैंक के लिए, यह औद्योगिक डिजाइन व्यवसाय के लिए कंप्यूटर विज्ञान शब्द उपयोगकर्ता अंतरापृष्ठ डिजाइन के अनुकूलन था।[3] मोग्रिज के लिए, यह सॉफ्ट-फेस पर सुधार था, जिसे उन्होंने 1984 में सॉफ्टवेयर युक्त उत्पादों के लिए औद्योगिक डिजाइन के अनुप्रयोग के संदर्भ में बनाया गया था।[4] अंतर सक्रिय प्रविधियों के लिए डिजाइन में सबसे प्रारम्भिक कार्यक्रम भाषा कार्यशाला थी, जो 1975 में एमआईटी में म्यूरियल कूपर द्वारा प्रारम्भ किया गया था, एवं 1979 में मार्टिन एल्टन द्वारा एनवाईयू में अंतर सक्रिय दूरसंचार कार्यक्रम की स्थापना की गई थी एवं उसके पश्चात में रेड बर्न्स के नेतृत्व में[5]आधिकारिक रूप से अन्तःक्रिया डिज़ाइन नाम का प्रथम शैक्षणिक कार्यक्रम 1994 में कार्नेगी मेलन विश्वविद्यालय में अन्तःक्रिया डिज़ाइन में मास्टर ऑफ़ डिज़ाइन के रूप में स्थापित किया गया था।[6] प्रारम्भ में, वाद-विवाद के बड़े चित्र प्रतिष्ठा लोगों, संगठनों, संस्कृति, सेवा एवं प्रणाली पर अधिक बल देने से पूर्व कार्यक्रम मुख्य रूप से स्क्रीन अंतरापृष्ठ पर केंद्रित था।
1990 में, गिलियन क्रैम्पटन स्मिथ ने लंदन में रॉयल कॉलेज ऑफ आर्ट (RCA) में कंप्यूटर से संबंधित डिज़ाइन एमए (MA) की स्थापना की, जिसे 2005 में परिवर्तित करके डिज़ाइन वार्तालाप कर दिया गया।[7] एंथोनी ड्यूने की अध्यक्षता[8] 2001 में, क्रैम्पटन स्मिथ ने ओलिवेटी में अल्प संस्थान, अन्तःक्रिया डिजाइन संस्थान का शोध करने में सहायता प्रदान की थी। उत्तरी इटली में ओलिवेटी का गृहनगर, पूर्ण रूप से वार्तालाप डिज़ाइन के लिए समर्पित है। अक्टूबर 2005 में संस्थान युग्मित में स्थानांतरित हो गया एवं डोमस अकादमी, पोस्टग्रेजुएट स्कूल ऑफ़ डिज़ाइन के साथ विलय हो गया। 2007 में, मूल रूप से आईडीआईआई (I डी II) से जुड़े कुछ लोगों ने कोपेनहेगन संस्था का अन्तःक्रिया डिजाइन (CIIडी ) की स्थापना की। इव्रिया के पश्चात, क्रैम्पटन स्मिथ एवं फिलिप ताबोर ने 2006 एवं 2014 के मध्य आईयूएवी (Iuav), सीए (Ca') फ़ॉस्करी विश्वविद्यालय का वेनिस, इटली में विजुअल एवं मल्टीमीडिया संचार में अन्तःक्रिया डिज़ाइन (Ixडी ) ट्रैक जोड़ा गया था।
1998 में, स्वीडिश फाउंडेशन फॉर स्ट्रैटेजिक रिसर्च ने परस्पर संवादात्मक डिज़ाइन के क्षेत्र में स्वीडिश शोध संस्थान परस्पर संवादात्मक संस्थान की स्थापना की।
उपाय
लक्ष्य उन्मुख डिजाइन
लक्ष्य-उन्मुख डिज़ाइन (या लक्ष्य-निर्देशित डिज़ाइन) किसी उत्पाद या सेवा के उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं एवं इच्छाओं को पूर्ण करने से संबंधित है।[1]
एलन कूपर द इनमेट्स आर रनिंग द एसाइलम में तर्क देते हैं कि हमें इंटरैक्टिव सॉफ़्टवेयर-आधारित समस्याओं का समाधान करने के लिए नए दृष्टिकोण की आवश्यकता है।[9] कंप्यूटर इंटरफेस डिजाइन करने की समस्याएं उन समस्याओं से मौलिक रूप से भिन्न हैं जिनमें सॉफ्टवेयर सम्मिलित नहीं है (जैसे, हथौड़े)। कूपर संज्ञानात्मक घर्षण की अवधारणा का परिचय देता है, जो तब होता है जब डिजाइन का अंतरापृष्ठ जटिल एवं उपयोग करने में कठिनाई होती है, एवं भिन्न -भिन्न उपायों से असंगत एवं अप्रत्याशित रूप से व्यवहार करता है।[9]
वैकल्पिक रूप से, इंटरफेस को सेवा प्रदाता की आवश्यकताओ को पूर्ण करने के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है। इस दृष्टिकोण से उपयोगकर्ता की आवश्यकताओ को अनच्छ उपाय से पूर्ण किया जा सकता है।
उपयोगिता
उपयोगिता प्रश्न का उत्तर देती है क्या कोई इस अंतरापृष्ठ का उपयोग कर सकता है? जैकब नीलसन उपयोगिता को गुणवत्ता विशेषता के रूप में वर्णित करते हैं[10] यह बताता है कि अंतरापृष्ठ कितना उपयोगी है। श्नाइडरमैन ने अधिक प्रयोग करने योग्य इंटरफेस डिजाइन करने के लिए सिद्धांतों का प्रस्ताव रखा है जिसे इंटरफेस डिजाइन के आठ स्वर्णिम नियम कहा जाता है[11] जो प्रयोग करने योग्य प्रणाली बनाने के लिए कीर्तिवान अनुमान हैं।
व्यक्तित्व
व्यक्तित्व (उपयोगकर्ता अनुभव) मूलरूप हैं जो उपयोगकर्ताओं के मध्य विभिन्न लक्ष्यों एवं देखे गए व्यवहार पैटर्न का वर्णन करते हैं।[12] व्यक्ति महत्वपूर्ण व्यवहार संबंधी डेटा को इस प्रकार से समाहित करता है कि डिजाइनर एवं हितधारक दोनों ज्ञात कर सकते हैं, याद रख सकते हैं एवं उससे संबंधित हो सकते हैं।[13] व्यक्ति उपयोगकर्ताओं के सामाजिक एवं भावनात्मक प्रतिष्ठा को सम्मिलित करने के लिए कथा कथित करने का उपयोग करते हैं, जो डिजाइनरों को सर्वोत्तम उत्पाद व्यवहार की कल्पना करने या यह देखने में सहायता करता है कि अनुशंसित डिज़ाइन सफल क्यों है।[12]
संज्ञानात्मक आयाम
संज्ञानात्मक आयाम रूपरेखा[14] डिजाइन समाधानों का मूल्यांकन एवं संशोधन करने के लिए शब्दावली प्रदान करता है। संज्ञानात्मक आयाम गहन, विस्तृत विवरण के अतिरिक्त डिज़ाइन गुणवत्ता के विश्लेषण के लिए दृष्टिकोण प्रदान करते हैं। वे अंकन, उपयोगकर्ता अंतरापृष्ठ या प्रोग्रामिंग भाषा डिज़ाइन पर वार्तालाप करने के लिए सामान्य शब्दावली प्रदान करते हैं।
आयाम अंतरापृष्ठ के उच्च-स्तरीय विवरण प्रदान करते हैं एवं उपयोगकर्ता इसके साथ कैसे इंटरैक्ट करता है उदाहरणों में स्थिरता, त्रुटि-प्रवणता, कठिन मानसिक संचालन, स्निग्ध एवं समयपूर्व प्रतिबद्धता सम्मिलित है। ये अवधारणाएँ उपस्थित डिज़ाइनों से नए डिज़ाइनों के निर्माण में सहायता करती हैं, जो डिज़ाइन युद्धाभ्यास के माध्यम से डिज़ाइन को विशेष आयाम में परिवर्तित कर देती हैं।
प्रभावी वाद-विवाद डिजाइन
डिजाइनरों को उन तत्वों के विषयो में जानकारी प्राप्त होना चाहिए जो उपयोगकर्ता की भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, उत्पादों को नकारात्मक भावनाओं से निषेध करते हुए सकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करना चाहिए।[15] अन्य महत्वपूर्ण प्रतिष्ठा में प्रेरक, सीखने, रचनात्मक, सामाजिक एवं प्रेरक प्रभाव सम्मिलित हैं। विधि जो इस प्रकार के प्रतिष्ठा को संप्रेषित करने में सहायता कर सकती है, उदाहरण के लिए, डायनेमिक आइकन, एनिमेशन एवं ध्वनि का उपयोग संचार में सहायता करने के लिए, अन्तरक्रियाशीलता की भावना उत्पन्न करना हैं। अंतरापृष्ठ प्रतिष्ठा जैसे कि फोंट, रंग पट्टियाँ एवं ग्राफिकल लेआउट स्वीकृति को प्रभावित कर सकते हैं। अध्ययनों से ज्ञात है कि भावात्मक प्रतिष्ठा उपयोगिता की धारणाओं को प्रभावित कर सकते हैंi[15] अंतरापृष्ठ प्रतिक्रियाओं को ज्ञात करने के लिए भावना एवं आनंद सिद्धांत उपस्थित हैं। इनमें डॉन नॉर्मन का भावनात्मक डिजाइन मॉडल, पैट्रिक जॉर्डन का प्लेजर मॉडल सम्मिलित हैं[16] एवं अनुभव आकृति के रूप में मैक्कार्थी एवं राइट की प्रौद्योगिकी हैं।[17]
पांच आयाम
वार्तालाप डिज़ाइन के आयामों की अवधारणा मोग्रिज की पुस्तक डिज़ाइनिंग वार्तालाप में प्रस्तुत की गई थी। क्रैम्पटन स्मिथ ने लिखा है कि अन्तःक्रिया डिज़ाइन चार उपस्थित डिज़ाइन भाषाओं, 1डी , 2डी , 3डी , 4डी पर आधारित है।[18] सिल्वर ने पांचवें आयाम, व्यवहार को प्रस्तावित किया।[19]
शब्द
यह आयाम वार्तालाप को परिभाषित करता है: शब्द वह तत्व है जिसके साथ उपयोगकर्ता अन्तःक्रिया करते हैं।
दृश्य प्रतिनिधित्व
दृश्य प्रतिनिधित्व अंतरापृष्ठ के तत्व हैं जो उपयोगकर्ता को लगता है; इनमें टाइपोग्राफी, डायग्राम, आइकन एवं अन्य ग्राफिक्स सम्मिलित हो सकते हैं, किन्तु इन तक सीमित नहीं हैं।
भौतिक वस्तुएँ या स्थान
यह आयाम उन वस्तुओं या स्थान को परिभाषित करता है जिसके साथ या जिसके अंदर उपयोगकर्ता अन्तःक्रिया करते हैं।
समय
वह समय जिसके द्वारा उपयोगकर्ता अंतरापृष्ठ के साथ अन्तःक्रिया करता है। इसके उदाहरण में वह सामग्री सम्मिलित है जो समय के साथ परिवर्तित करती है जैसे ध्वनि, वीडियो या एनिमेशन होती है।
व्यवहार
व्यवहार परिभाषित करता है कि उपयोगकर्ता अंतरापृष्ठ पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। इस अंतरापृष्ठ में उपयोगकर्ताओं की भिन्न -भिन्न प्रतिक्रियाएँ हो सकती हैं।
अन्तःक्रिया डिजाइन एसोसिएशन
इंटरेक्शन डिजाइन एसोसिएशन[20] समुदाय की सेवा के लिए 2003 में बनाया गया था। संगठन में 80,000 से अधिक सदस्य एवं 173 से अधिक स्थानीय समूह हैं।[21] आईएक्सडीए (Ixडी A) अन्तःक्रिया को होस्ट करता है[22] वार्षिक अन्तःक्रिया डिजाइन सम्मेलन, एवं अन्तःक्रिया अवार्ड्स का सम्मान करता है।[23]
संबंधित अनुशासन
- औद्योगिक डिजाइन[24]
- औद्योगिक डिजाइन के मूल सिद्धांत अन्तःक्रिया डिजाइन के साथ ओवरलैप होते हैं। औद्योगिक डिजाइनर भौतिक आकार, रंग, सौंदर्यशास्त्र, धारणा एवं इच्छा के स्वयं, ज्ञान का उपयोग करते हैं, एवं उपयोग करने वाले व्यक्ति के साथ किसी वस्तु का उपयुक्त बनाने के लिए प्रयोज्यता का उपयोग करते हैं।
मानव कारक एवं एर्गोनॉमिक्स
- एर्गोनॉमिक्स के कुछ आधारभूत सिद्धांत अन्तःक्रिया डिजाइन के लिए ग्राउंडिंग प्रदान करते हैं। इनमें एन्थ्रोपोमेट्री , जैव यांत्रिकी, किनेसियोलॉजी, शरीर क्रिया विज्ञान एवं मनोविज्ञान सम्मिलित हैं क्योंकि वे निर्मित वातावरण में मानव व्यवहार से संबंधित हैं।
- संज्ञानात्मक मनोविज्ञान[24]
- संज्ञानात्मक मनोविज्ञान के कुछ आधारभूत सिद्धांत अन्तःक्रिया डिजाइन के लिए आधार प्रदान करते हैं। इनमें मानसिक मॉडल, मानचित्रण, अंतरापृष्ठ रूपक एवं सामर्थ्य सम्मिलित हैं। इनमें से कई डोनाल्ड नॉर्मन की प्रभावशाली पुस्तक प्रतिदिन की वस्तुओ के डिज़ाइन में रखी गई हैं।
- मानव-कंप्यूटर अन्तःक्रिया[24]
- मानव-कंप्यूटर अन्तःक्रिया (एचसीआई) में अकादमिक शोध में अंतरापृष्ठ के साथ वार्तालाप करने की उपयोगिता का वर्णन एवं परीक्षण करने के उपाए, जैसे संज्ञानात्मक आयाम एवं संज्ञानात्मक पूर्वाभ्यास सम्मिलित हैं।
- अन्तःक्रिया डिजाइनरों को सामान्यतः उपयोगकर्ता अनुसंधान के पुनरावृत्त चक्रों के माध्यम से सूचित किया जाता है। उपयोगकर्ता अनुसंधान का उपयोग अंतिम उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओ, प्रेरणाओं एवं व्यवहारों की पहचान करने के लिए किया जाता है। वे उपयोगकर्ता के लक्ष्यों एवं अनुभव पर बल देने के साथ डिजाइन करते हैं, एवं उपयोगिता एवं प्रभावशाली प्रभाव के संदर्भ में डिजाइन का मूल्यांकन करते हैं।
- वास्तुकला[24]
- जैसा कि अन्तःक्रिया डिज़ाइनर सर्वव्यापी कंप्यूटिंग, शहरी सूचना विज्ञान एवं शहरी कंप्यूटिंग के साथ से तीव्र गति से ज्ञात होते हैं, आर्किटेक्ट की क्षमता, स्थान एवं संदर्भ बनाने की क्षमता विषयों के मध्य अन्तःक्रिया की बिंदु बन जाती है।
- उपयोगकर्ता अंतरापृष्ठ डिज़ाइन एवं अनुभव डिज़ाइन के जैसे, अन्तःक्रिया डिज़ाइन प्रायः विभिन्न प्रकार के मीडिया में प्रणाली अंतरापृष्ठ के डिज़ाइन से जुड़ा होता है, किन्तु अंतरापृष्ठ उन प्रतिक्रिया पर ध्यान केंद्रित करता है जो प्रणाली को विकसित करने पर ध्यान देने के साथ समय के साथ स्वयं के व्यवहार को परिभाषित एवं प्रस्तुत करते हैं। उपयोगकर्ता के अनुभव के लिए, एवं दूसरी ओर के लिए नहीं होता है।
यह भी देखें
- गतिविधि-केंद्रित डिजाइन
- सचेत उपयोगकर्ता अंतरापृष्ठ
- मुख्य अनुभव अधिकारी (सीएक्सओ)
- डेटा प्रस्तुति वास्तुकला
- हार्डवेयर अंतरापृष्ठ डिज़ाइन
- मानव अनुभव डिजाइन
- मानव अंतरापृष्ठ दिशानिर्देश (उपयोगकर्ता के अनुकूल कंप्यूटर अनुप्रयोग डिजाइन)
- सूचना आर्किटेक्चर
- निर्देशात्मक डिज़ाइन
- अंतक्रिया डिजाइन आधार
- अंतक्रिया डिजाइन पैटर्न
- इंटरएक्टिव प्रणाली इंजीनियरिंग
- अन्तरक्रियाशीलता
- अंतरापृष्ठ प्रारूप
- काइनेटिक यूजर अंतरापृष्ठ
- मोबाइल अंतरापृष्ठ
- सेवा डिजाइन
- सोनिक अंतरापृष्ठ डिजाइन
- ट्रांसजेनरेशनल डिजाइन
- उपयोगिता
- उपयोगकर्ता अनुभव डिजाइन
- उपयोगकर्ता-केंद्रित डिजाइन
- वेब साक्षरता (वेब पर इंटरैक्टिव अनुभव बनाना)
- मीडिया मनोविज्ञान
- डिजाइन प्रोटोटाइप
संदर्भ
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